加强住房公积金管理信息化建设

2021-01-16郑燕昌吉回族自治州住房公积金管理中心

环球市场 2021年15期

郑燕昌吉回族自治州住房公积金管理中心

近年来，我国的房地产行业飞速发展，随着而来的是出台了很多的住房保障政策和公积金相关的制度，为房地产的发展提供了政策方面的支持，同时也规范了房地产市场的行为，有利于房地产行业的稳定发展。房地产行业经过二十多年的发展，住房公积金事业快速发展壮大，资金规模也进一步扩大，在发展壮大的同时也出现了一些问题。因此，必须要加强住房公积金管理信息化建设。

一、住房公积金具有非常重要的现实意义

为了实现便捷高效的管理工作，住房公积金相关管理部门应用现代网络技术，加强监管工作，实现资源信息共享。住房公积金管理是一项复合型工作，进行管理信息化建设有非常多地优点，对住房公积金进行管理信息化建设是众望所归。

1.加强管理信息化建设要“以人为本”相比较传统的公积金管理，信息化管理更加照顾到人民群众的需求，从人民的角度出发，采纳群众的意见和建议，不断完善公积金相关的管理制度，为人民服务。采用服务型的管理模式，保障了人民群众的知情权，用户可以对工作人员提出自己的想法，更快地得到工作人员的回应，这样可以更加及时、准确的进行传达，不仅使得管理中心的工作人员与人民的关系更加密切，还有利于提高人民群众的满意度。

2.管理信息化使得住房公积金的管理更加的高效便捷。具体来说，工作人员可以通过网站，自助终端，微信等多种渠道来获取个人账户的相关信息。这样不仅节约了时间，还能够提高办事效率。

3.管理信息化促进了政务公开工作。通过网络及时更新网站信息，为有需求的人员提供了一种信息供应渠道，用户可以通过网络及时准确的获取住房公积金系统信息，这些信息看起来简单，但是使得政务公开，办事公开透明，一方面提高了住房公积金管理的信息便利，另一方面也加快了管理信息化建设，提高了办事效率。除此之外，还可以避免因管理工作人员的操作失误的行为，减少了工作过程中的违规情况的发生，有效的避免了贪污腐败等违规行为的出现。

二、目前信息化建设中存在的主要问题

信息化建设，主要涵盖了信息化管理系统、基础数据、客户信息安全等方面的内容。我国地大物博，各城市行政中心存在很大的差异性，而且现在仍然有很多地方的管理部门，对信息化建设的重要性和迫切性没有一个足够的认知，没有引起足够的重视。而且，在整个的住房公积金行业没有全国统一的发展规划，业务操作系统和流程也不尽相同，在信息化建设中存在一些问题。我们对这些问题进行了分析和整理，具体表现在：

（一）缺乏合理的发展战略规划

各个城市的管理水平不同，具体的业务流程和制度也不一样，差异性较大，在进行管理信息化建设时，缺乏统一的规划，这对于建立统一的管理信息化建设是有很大难度的。

（二）管理信息化建设缺乏统一的标准

虽然到目前为止国家对于住房公积金的管理信息化建设已经发布了一些相关建设性指导意见，但是在各地进行时，由于选择的软件不同，在实际应用时没有统一的规范，一旦出现问题，没有统一的解决方案，为信息化建设造成了一定的阻碍。

（三）相关工作人员缺乏专业知识

这项工作比较复杂，它涉及网络、技术等许多行业，要想做好这项管理，关键是需要高素质复合型人才来开展工作。然而在我们实际工作中，这方面的人才很是缺乏。

三、信息化建设的有效措施

目前公积金管理工作中有很多烦琐不重要的流程，在无形中加重了管理工作人员的工作量。进行信息化建设，能够把一些复杂的流程进行简化，对于那些不重要的流程合理舍去，让管理工作摆脱地址时间的限制，能够真正高效的管理。另外这种信息化建设还可以实现数据的实时更新，并且增加信息的保密性。针对以上几点不足，现在从以下几个方面来分析应对措施：

（一）明确管理目标，规范管理流程

进行信息化建设，首先需要明确管理的目标，结合政策的不断变化，设计出一个整体的构架，确定住房公积金管理的目标。同时提醒相关管理人员，应该提高对管理信息化的重视程度，树立科学的发展观，在实际的管理工作应用进去，用长远的、发展的眼光来实现。

（二）规范行业标准，更新住房公积金管理系统

随着信息技术的快速发展，其管理系统也应不断更新，适应现代化管理的需求。各个城市的住房公积金管理的业务流程使用统一的数据，同时加强各区域之间的交流沟通，搭建出统一的信息化数据平台。在现代化的住房公积金工作单位中，使用标准的管理信息化技术，利用网络信息平台，实现了用户信息的实时传输和共享，一方面提升了管理的水平，另一方面也能提高工作人员的办事效率。

（三）引进专业管理人员，加强队伍建设

人才在信息化建设中发挥着极其重要的作用。在信息化建设中，必须要积极引进先进的科学技术和专业的人才。相关管理人员不仅要实时掌握相关政策信息，熟知工作流程，还要对计算机技术有一定的研究。为了保障人员到位，可以寻求相关部门的支持，比如提倡一些优惠政策，不拘于一格，对于高素质人才可以放宽一些要求，提供一些便利条件等。此外，还要加强住房公积金管理队伍建设。只有拥有一直专业素质过硬的队伍，才能为信息化建设提供更好地技术支持和人才支持，提高信息化建设水平，推进信息化建设的进程。