医院离退休人员的档案管理分析

袁媛

摘要：随着医院的退休人员逐渐增多，关于医退人员的档案管理问题也引起更多关注，档案管理建设是医院管理工作中的重要组成部分，清晰有效的管理档案可以帮助工作人员更好的开展各项工作，本文阐述了档案管理的意义，从不同角度分析了关于医院退休人员档案管理中存在的问题，并对这些问题的有效解决措施进行了探究。

关键词：档案管理;医院;退休

档案是保留历史记录的重要工具，在任何企业和组织当中档案的管理问题都不容忽视。退休医生也是一所医院中劳动群体的重要組成部分，因此对退休医生档案的管理关系着一所医院的发展和未来，一些医院的退休员工的档案管理反映出很多问题，所以对如何更好的对医院离退人员档案进行管理问题的探究十分重要。

一、医院离退休人员档案管理的意义

我国人口逐渐老龄化，医院退休人眼也不断增加，对医院退休人员的档案管理工作也变的充满挑战和考验，所以对医院退休人员的档案管理工作应该不断的进行调整，让医院退休人员的档案管理进行的更科学、合理。通过医院离退休人员档案管理工作的开展，能够起到三方面的现实意义，为医院医疗服务质量的提升奠定管理基础。其一，医院离退休人员档案管理能够增加医院历史文化的厚重感和延续性;其二，医院离退休人员档案管理有利于在职医生的成长与发展;其三，医院离退休人员档案管理是尊重离退休人员荣誉与辉煌重要体现。因此，医院离退休人员档案管理工作的高质量开展对于医院人文建设以及在职医生培养都具有推动意义。

二、医院退休人员档案管理中存在的问题

（一）没有对医院退休人员的档案管理给予高度重视

首先很多医院在综合档案管理问题上就没有给予足够的重视，他们没有意识到档案存在于医院的意义，不了解一份档案都包括哪些内容，没有从这些内容里看清档案的价值所在，没有建立专门的档案管理部门，没有选用专门的档案管理人员系统的进行档案管理工作，这就导致他们也在一定程度上忽视了医院退休人员档案管理的重要性。例如，部分医院离退休人员档案管理工作开展中，医院缺乏对其财力、物力方面的支持，并且缺乏专门的医院离退休人员档案管理室规划，这就导致了医院离退休人员档案管理工作开展混乱。同时，在医院的院委会议事日程中，也没有对离退休人员档案管理进行明确，严重影响了医院离退休人员档案管理工作的高质量开展。

（二）档案管理人员专业性不强

很多医院在雇佣档案管理人员时，所选择的工作人员学历不高，在身体素质、心理素质和道德素质方面都不能够胜任档案管理工作，有些医院对档案管理人员的招聘要求中给出了学历要求，但是并没有注重档案管理人员的专业素质，在用人时，很多档案管理人员并不是出身于档案管理专业，在进行档案管理工作前没有对档案管理方面知识系统学习的经历，在上岗前也没有经过专门的岗前培训再加上工作经验不足，很有可能在工作中一个小小的失误，给医院造成不可挽回的损失。同时医院也没有为档案管理人员创造外出学习的机会，使档案管理人员的学习渠道偏向封闭化。

（三）没有实现档案管理的信息化

很多医院虽然设立了专门的档案管理部门，但是并没有实现档案管理的信息化，让档案管理工作与现代化接轨，利用信息几乎帮助档案管理人员更好的管理档案，很多医院也将档案信息化管理落实在医院退休人员档案的管理工作中，但是很多落后的设备导致工作人员在工作时机器运行缓慢或者出现故障，有时机器出现故障还会导致重要材料丢失。还有一些档案管理人员由于缺乏对计算机操作方面知识的掌握，由于操作不当导致档案管理工作无法顺利进行，也在一定程度上使医院的发展停滞。

三、如何完善医院退休人员档案管理工作

（一）对医院退休人员档案管理工作给予高度重视

首先医院在综合档案管理方面就要认识到这份工作对医院发展产生的重要影响，档案内容往往含概大量信息，可能没有足够的空间为他们提供库存场所，同时由于需要存储的资料数量较大，很难保证在存储过程中维护住好档案中信息的完整性，这样会使工作人员在寻找自己工作所需的资料时面临着找不到信息的可能性，使医院的其他工作没有办法顺利进行，同时还要深刻的认识到对医院有价值和意义的不只是在职医生的档案，退休员工的档案对医生来说同等重要，根据已经退休的医生资料分析可以对医院以后用人方向给出更好的规划，从而提高医院工作人员的素质，优化医院质量。

（二）加强档案管理人员的专业性

医院在聘用档案管理人员是一定要有明确的学历要求，这样才能保证档案管理人员的基本素质，只有有素质的员工才能用认真负责的态度对待手头的档案管理工作，同时医院一定要聘用档案管理专业的人来担任档案管理工作，只有有过档案管理专业的人才能熟悉档案管理的流程，同时要对工作人员进行岗前培训，因为很多档案管理工作人员没有丰富的工作经验，在工作过程当中遇到一些突发的情况，没有办法将问题进行妥善的处理。医院还要定期为工作人员准备一些培训，在培训的过程当中让以及考核，根据考核要制定相应的奖惩制度，利用这种方式激励工作人员时刻完善自己的综合素质和提升自己的专业水平，在这个过程当中进行自我提升，医院还要在保证私密性的基础上为工作人员创造一些外出学习的机会，以更好的档案管理工作模式为模板对自己的工作进行查缺补漏，弥补自己工作当中的不足。

（三）实现档案管理的信息化建设

在档案管理过程中会有很多无法在短时间内处理的信息盲点，需要引进大数据技术对这些数据进行管理，实现档案管理的数字化，利用计算机技术和现代科技以及通讯设备更好的处理档案管理中遇到的实际问题。很多负责档案管理的工作人员对大数据技术并不是十分了解，对大数据技术在处理信息等方面的功能不够明确，这样就大大降低了档案管理人员对利用大数据技术处理档案管理中信息的信任程度，使档案管理人员没有办法在管理过程中熟练掌握这种技术，因此有关单位应该在管理档案工作的进行中对引进大数据技术这一问题给予高度重视，对档案管理人员进行大数据方面知识的普及，让他们认识到引进大数据技术给工作带来的实际价值和意义，让档案管理人员对大数据技术产生信任，随着社会和经济的进步，人民对生命财产和身体健康方面问题的关注程度越来越高，医疗方面的工作也面临着越来越多的考验。因此落后的设备已经满足不了人们的需求，很多设施老化后，操作起来十分不方便，在工作人员对工作流程很熟悉的情况下，一些设备运行起来依旧十分缓慢，严重影响了工作速度，有时还会造成资料和数据的丢失，使研究人员需要提取相关档案时查找不到相应的信息，造成管理工作无法顺畅进行，很可能因为一次设备的运行缓慢导致一场发现不了的灾难和侵害人体健康的隐患，同时岗前培训和信息化方面的知识普及是十分重要的，还要定期对管理人员的信息化知识进行考核，制定相关的奖惩制度，督促工作人员时刻提高自己的综合素质，确保信息化的顺利运行。调整管理工作过程中对信息化渗透的不够彻底，对大数据等先进的管理技术了解的不够透彻，对这方面的知识掌握的不够熟练，如果在这些方面进行及时的更正，弥补不足，相信我们的档案管理工作一定会在科学发展的潮流和引进大数据的技术之中不断完善。四、结论：退休医生档案管理在实现信息化道路上的信心和恒心，虽然会遇到很多挑战和困难，但坚定信息化道路，一定会收获我们理想中的成果。也大大提高了人们的信任度，相信档案管理工作的进步在推动医疗事业发展的同时，也能让我们享受更好的医疗服务。

参考文献

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