浅谈医院安全管理全员化的思考
2021-01-14佘桂平
摘要:医院是较为特殊的人员密集场所,医院安全管理工作有一定的特殊性和复杂性。这是由于医院是一个对外开放的同时本身又是一个救死扶伤的医疗场听这一特点决定的。医院对供电设施、消防设施及医疗设施等各种设备、设施等保障要求十分高,运行的安全管理显得十分重要。此外,饮食服务和食品安全管理,停车安全管理等一系列后勤等安全管理工作。因此,无论哪个环节出现安全问题,都有可能引发安全事故甚至重大安全事故。
关键词:医院;安全管理;全员化;稳定
安全生产工作作为保障医院运行最为基础、重要的支撑体系,为维护广大患者和职工生命财产安全、以及实现医院稳定、可持续发展至关重要[1]。医院作为救死扶伤的公共卫生事业单位,如何能杜绝不安全事件的发生,减少安全隐患的出现?首先就是强化全体职工的安全意识,确保各个环节的安全工作落实到位,责任到人,做到安全管理全员化,才能确保医院职工和患者在医院的安全,并做到“以患者为中心”的基础上,逐步完善医院的安全管理体系。
1.什么是安全全员参与?
全员参与不是一句空口号,而是一种安全理念,特别是医院管理者的安全理念。其次,全员参加并不是仅仅指的是所有的员工参加而已,而是不同部门、不同班组、不同岗位的职工参加与其岗位安全职责相匹配的工作,全员参与不是服从,而是有创造力的,主动积极,引导性地参与安全改善、管理工作。最后,安全不是阶段性的,而是持续改进的。
2.如何做到全员参与
2.1强化全员安全意识,层层落实安全职责。安全在于常抓不懈,提出“全员参与,全员教育,全员提高,全员安全”的理念,坚持“安全第一,预防为主,以人为本,系统管理”。医院职工需熟知安全生产目标以及与各自岗位相关的安全职责、辨识出岗位的危险源、对岗位开展安全检查、接受医院的安全教育与培训、参加应急演练等等。日常生活中将安全工作放于首位,層层签订责任状,安全重担大家挑,人人肩上有指标[2]。
2.2重视全员教育工作
防范于未然的关键就在于强化安全教育的同时,抓严抓细抓实,确实抓出效果。2013年到2018年,每年我院组织院级安全培训一次,新进员工安全培训一次,班组、特种设备、危险作业场所安全培训一次,全院消防培训一次,并下到每个临床科室举行安全、消防培训,受教育者达到1700人次,力争做到全院每一个职工收到安全教育。同时立足广泛宣传,时刻注重教育,通过院报、微信、会议讲评、图片展览、征文等多种新式,使大家受到实实在在的安全教育。
2.3加强检查,消除隐患,强化全员管安全的意识
规范检查流程,成立医院安全生产检查小组,形成检查制度,科室、班组交班时组织安全自查,每周四主管院领导带队下科室检查,每个月、节前院长带队对医院重点部位进行严格检查,核查整改完成情况,强化职工安全意识,建立安全管理主人公的意识,将安全隐患上会讨论协调,及时整改保障全院安全。通过安全保卫部组织的安全监督检查,科室定期抽查和班组自检自查等,形成上下联动、内外互动的检查、监控体系。
2.4以“安全生产月”作为载体,持续开展安全活动
安全工作的长效机制要靠优秀的单位安全文化所引导。积极开展“安全生产月”系列活动,强化安全红线意识,落实安全生产主体责任,增强职工生产安全意识,利用各种途径开展安全生产月宣传活动,制作安全宣传单,利用医院科室宣传栏等途径开展有特色的安全生产月主题宣传活动、开展以“生命至上,安全发展”为主题演讲比赛活动,开展下科室消防培训。开展“安全生产月答题赢大奖”活动,通过微信软件答题,发动医院所有职工进行答题,并从全部答对的职工中按抽取幸运者发送奖品,用新颖的模式、激励的机制进一步加强安全生产法律知识的宣传普及,提升员工安全生产法治意识、普及员工安全生产知识。使员工学有所得、学有所乐,确保安全宣传全员化。
2.5统一职工和单位的目标,打造双赢互利的局面
著名管理学家陈怡安教授把人为管理提炼成三句话:“点亮人性的光辉、回归生命的价值、共创繁荣和幸福”[3]。这里的共创繁荣华润幸福,指的是职工和单位的目标和谐统一。在实施安全管理的过程中,多听取职工的意见,让职工参与安全管理,采纳职工的合理化建议,有强烈的主人翁意识,让职工把自身和单位兴旺紧密联系在一起,让职工发动最大的潜能、动力、智慧,打造双赢互利局面。
2.6结束语
搞好安全管理就要提高政治站位,发挥“党管安全”的政治优势,始终把安全工作摆到“高于一切、重于一切、先于一切、影响一切”的位置,坚持“党政同责,一岗双责,齐抓共管,失职追责”“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”。推动建立更适合医院管理需要的安全标准体系、规章制度、具体措施。疫情防控常态化条件下,强化落实安全工作责任制,执行责任提醒制度,把落实责任重点放在预防上,加强对责任落实情况的监督考核,把责任追究的重锤敲在预防不力上。
要对标安全管理体系,及时修订完善安全工作基本制度、专项安全制度及安全管理要求,督导责任人切实履行业务范围内安全工作的直接管理责任。开展日常教育和监督检查,按照要求部署安全生产信息化“一张网”系统,实现安全信息互联互通。强化安全生产、消防安全标准化管理,深化班组和岗位安全达标,倡导个人自防、同事协防、班组长督防。
要开展生产安全事故风险评估和应急资源调查,及时修订完善各类应急预案,做到综合预案要素齐全,专项预案针对实用,现场处置方案“图表化、卡片化、简明化”。加强应急预案培训,实现100%实际操作演练,做到现场作业人员要清楚存在危险源、预防事故措施、事故初期处理和逃生疏散方法。建立安全生产内部举报制度,及时准确报告事故事件,不得迟报、瞒报、谎报、漏报。
发展不能以降低安全成本为代价,更不能以牺牲人的生命为代价。通过全员参与的安全管理方式,增强单位职工的安全意识,提高职工安全文化素质,营造“安全是生命,安全是责任,安全是效益”的浓厚氛围,从而降低单位的安全风险,从源头上预防和减少不良安全事件对医院造成的影响,进而全面提升医院服务质量,提升医院核心竞争力。
参考文献
[1]刘威.医院安全文化建设的实践与思考[J].江苏卫生事业管理,2018,7(07):822-823.
[2]郑和,张震,谷冬梅.浅谈全员参与安全生产[J].安全管理,2010,10(10):51-52.
[3]高雨、朱琦、门媛媛.关于全员参与安全管理方式的思考[J].应用技术及其他,2006,17(11)863-865.
作者简介
佘桂平(1976-9)、男、本科、汉、湖南省邵阳市邵东市、职务:安全办副主任、职称:初级、研究方向:安全生产、安全保卫。