安德玛的兴衰启示录
2021-01-14姚莎陈成
姚莎 陈成
2011年11月的一天,美国记者在白宫捕捉到这样的一幕:奥巴马在他经常慢跑的小道上,右手抱着一双黑白红三色的安德玛特制“总统版”运动鞋,左手竖起大拇指。
这张照片,不仅为运动服饰品牌安德玛(UA)奠定了高品质形象,还让安德玛在资本市场也迎来了“高光时刻”—股价增速超过耐克。
逆袭北美市场之后,雄心勃勃的安德玛,瞄上了运动服饰巨头必争之地—中国市场。
2015年,安德玛创始人提出:“未来5~10年内,将力争把中国发展成为安德玛第二大自营市场。”
但在6年后的今天来看,这一计划显然落空。安德玛不仅墙外名声不显,墙内形象也今非昔比。
一位消费者在《人物周刊》的采访中说道:“在90%的上课者都拥有lululemon(露露乐蒙),只有我穿着一身安德玛闯入瑜伽教室时,我感觉‘冒犯了别人的尊贵’。”
考虑到,运动服饰受行业景气度影响较大,安德玛的衰颓也许与这一因素有关。可我们梳理发现,事实并非如此。
在安德玛的股价一路下滑的时候,和安德玛同期的lululemon,以及老牌的阿迪达斯、耐克等品牌,股价表现都很稳。
那么,在行业趋势一致向上时,为何安德玛却掉队了呢?本文将从行业周期、产品品牌以及渠道3个方面,来进行分析揭示。
据美国经济分析局的统计,美国近代运动服饰行业的需求发展周期大致可以分为以下几个阶段:
1. 1960年前的专业竞技阶段,运动服饰主要是为专业运动员提供;
2. 1960-1990年的大众普及阶段,此时大众消费群体开始为运动服饰消费;
3. 1991-2015年初的专业细分阶段,存量消费群体中的运动爱好者,开始关注运动服饰的功能性;
4. 2015年初至今的专业&时尚融合阶段,存量消费群体中的运动爱好者,关注的运动服饰需以运动功能为基础,兼备时尚度。
而成立于1996年的安德玛,一共经历了2个行业周期:专业细分风口以及专业时尚融合风潮。
在专业细分风口,市场对运动产品的主要诉求是专业运动功能。也就是说,大众用户内心对运动需求有变得更专业的渴望。
迎合这种心理,该阶段的运动装重视技术性,以高性能产品为主。
如图1所示,耐克、匡威、阿迪达斯等有一定科技创新的品牌,在1990-1995年市场份额都有所提升;而科技产品先天不足的锐步,同期的市场份额却是下滑的。
这一阶段诞生的安德玛,产品特性也刚好切中专业以及功能性。
以安德玛生物量测紧身衫为例,它能够监测并且即时传送运动员心跳、引力等数据,以便于对身体状况进行数据分析。
这样的性能,让安德玛受到了专业运动员以及专业级用户的认可和青睐,游泳名将菲尔普斯、NBA球星库里等体育明星,都代言了其品牌。
明星效应下,安德玛进一步将产品渗透至其他目标消费群体,在美国年轻人尤其是大学生群体中扩大影响力。
而当时任美国总统的奥巴马,多次被拍到穿着安德玛的运动服和球鞋出现在不同场合时,耐克、阿迪等品牌开始感到了不安。
2014年,危机感被验证—安德玛的销售额超过阿迪达斯,成为美国运动市场仅次于耐克,份额占第二的品牌。
当然,这个结果不是一蹴而就。
根据数据显示,1996-2014年,安德玛连续19年维持着20%的营收增长,同时毛利率水平也保持在高位。
但安德玛“传奇般”的辉煌,并没有一直持续下去。
忽如一夜春风来,“Athleisure”(运动休闲风)服饰开始风靡北美街头。据谷歌搜索指数显示,“Athleisure”的全球搜索热度,从2014年末开始迅速增长。
该消费浪潮下,人们对运动装的需求转变为:不仅希望穿着运动服可以在健身房里举铁跑步,也希望能穿着运动装逛街遛狗时不突兀。
而从结果上看,安德玛似乎并未承接住此次的需求动向。如图2所示,2015年开始,其营收增速持续下降;同时截至2018年,其毛利率情况也不断下降。
与之相反的是,同期的阿迪达斯开始发力,呈现出大幅反弹的趋势;同样表现的还有彪马(PUMA)。
那么,在专业细分阶段大放异彩,逆袭阿迪达斯的安德玛,究竟为何败在“运动休闲风口”下呢?
一般来说,文体服饰公司到后面,拼的是底蕴。
從这个角度来说,较晚成立的安德玛,和阿迪达斯、耐克等巨头相比,缺乏足够的产品经验积累和品牌底蕴,这或许影响了其新风潮下的行动力。
以产品为例,一定意义上可以说是阿迪达斯、彪马通过产品创新,引领了运动休闲风潮,而耐克紧随其后。具体表现为:
阿迪达斯:2015年1月发布Ultra Boost、Yeezy等休闲风运动鞋。其中,和侃爷联名的Yeezy,引爆了“Yeezy风”。
彪马:2015年6月,与蕾哈娜合作推出联名产品FENTY×PUMA,标志性的Creeper松糕鞋一出,即告售罄。
耐克:其AJ复古球鞋迅速在消费者群体中翻红。
而安德玛完美错过了新风口布局的黄金时刻,直到2016年6月,才姗姗来迟推出定位时尚的UAS。
之后,安德玛管理层也多次在重要场合,强调产品的时尚度。
但在具体执行上,安德玛却似乎理解错了“时尚”的定义。UAS产品整体风格更偏向商务,而不是休闲。
与此同时,在UAS的营销上,安德玛的表现也让人摸不着头脑。
通常来说,运动休闲产品的成功,极度依赖明星的影响力曝光。
比如,彪马搭上了蕾哈娜后,时常出入时装周,在街拍中大刷存在感,从“运动品牌”变身为“运动时尚潮牌”。
阿迪达斯的“Yeezy”鞋,在侃爷时常占据娱乐版头条的老婆金·卡戴珊及其家族的助阵下,社交媒体的曝光量持续不断。
反观UAS,在社交营销上的表现很一般,围绕在UAS周围最响亮的名字,居然是Tim Coppens(UAS的设计师)。
这样的安德玛,用SIG分析师Sam Poser的话说:“它在年轻人面前,一点也不酷。”
产品很难打动目标用户群体之下,UAS在经历降价、促销等几番折腾之后,最终还是关闭了产品线,退出了市场。
当然,安德玛也并没有将全部身家压在单一产品品类上,而是突破此前赛道的局限性,选择多品类扩张和布局。安德玛在四处出击之下,其运动品类逐渐囊括了篮球、足球、橄榄球、排球、滑雪等,和耐克、阿迪达斯的产品品类重叠度很高。
而这样一来,安德玛就和巨头们在多个领域正面交锋。
那么,其竞争力如何?这里以对运动品牌传播至关重要的明星资源为例。
从图3中可以看到,由于体量和实力悬殊,安德玛在篮球和足球2个大类体育赛道,签约的球星数量和质量与阿迪达斯、耐克差距甚远。
这一方面影响了品牌阶段性的宣传效果;另一方面,对品牌推广的持续性也不利,容易出现断层。
以篮球赛道为例,安德玛签下NBA球星库里后,随着其在2014-2015赛季取得的史诗级表现(赛季MVP、总冠军),带动了签名球鞋的销量。
可从2016赛季开始,库里的赛场表现有所下滑,曝光度随之“降温”,库里三代鞋类表现不佳;而安德玛在竞争其他球星时,也抢不过耐克、阿迪达斯。
库里之后,再无奇迹。安德玛终究没能押中新的代言人来延续推广,导致鞋类产品整体表现下滑。
不过,其篮球品类表现算相对不错的,安德玛在其他赛道花出去的钱,在知名度打造上基本等于“打水漂”。
比如,在足球产品上,以孟菲斯·德佩为核心的营销策略,在欧洲足坛几乎没有任何影响力;网球品类上,虽从阿迪达斯手中夺下安迪·穆雷,但网球对运动品牌而言产生的增益很少。
综上,安德玛错过了新风口布局的黄金期,以及品牌扩张推广资源不佳,导致供给端在承接运动休闲风口时缺乏竞争力,以致被巨头再次甩在了身后。
但我们也注意到,似乎并不能用缺乏经验积累来一言蔽之所有品牌,毕竟上述提到的和安德玛同期的lululemon,其在运动休闲风口下并未掉队。
而lululemon的成功在一定程度上也反衬出,安德玛在渠道上暴露的弊端。
众所周知,服装行业的渠道分为DTC(直销)和经销2种。在DTC上,全世界标准一致,而经销渠道方面,美国和国内有很大的区别,具体为:
美国:经销模式中,零售(经销)商比品牌商在产业链中的地位更高。品牌商将产品批发卖断给零售商,对其后的促销、折扣掌控力度比较小。
中国:经销渠道由品牌商建设,品牌方掌握着完整的经销商体系,更有话语权。
如此来看,美国的经销渠道下,品牌商相当于被蒙上了眼睛,对产品终端的感知力极差。
然而,安德玛自成立开始,一直以经销渠道为主。根据数据显示,2015年之前,其经销渠道占比平均在70%左右;之后虽有所减少,但截至2019年其经销模式仍占60%。
这样的模式侧重,在前期扩张时的确利好—品牌商不用自己开店,相比直营,能更快抢占市场。但稳定发展后,渠道主动权仍不在自己手中,情况就不妙了。
可以看到,在此次风口转向中,安德玛上晚了车,这和未及时感知终端消费偏好变化有着一定关系。不仅如此,车后面还拖着一颗“雷”—库存风险。
从2015年运动休闲风刮起后的近2年里,安德玛仍然在生产老产品(专业性产品),但此类产品的销量已然没有市场,导致库存大量堆积。
这一情况反映在数据上就是,安德玛的存货周转天数和库存/收入占比,在2017年达到高点;与此同时,应收账款周转天数,也在2016年、2017年有明显提升(经销商产品不好卖,资金回款难度增大)。
与之相比,同样在2015年遭遇发展受阻的lululemon,其通过直营的模式,一方面可以及时捕捉市场变化,调整产品线;另一方面,渠道在自己手上,可以快速出清存货,恢复正常运转。
所以,在安德玛的存货周转天数不断走高的2016-2017年,lululemon的存货周转天数,依旧维持平稳。
之后,lululemon通过进军海外市场,凭借海外和线上收入的增长,走出低潮。2018年后,lululemon业绩开始稳步回升。
而安德玛通过重组门店网络、清库存等方式,收入增速下滑的趋勢虽有所放缓,但并未扭转2015年之后的发展颓势。
综上,以经销为主的渠道模式,在风口转换期,不仅拖累产品反应速度,也容易造成库存积压风险。受此影响,安德玛的恢复弹性不佳;而以直营为主的lululemon,则与之正相反,顺利度过低潮。
近期的消息显示,安德玛正在引入DTC进行渠道改革,但结果是否能遏制安德玛的颓势,还需长期追踪。
总而言之,拥有过高光时刻的安德玛,在行业趋势一直向上时,却走出了相反的趋势,究其原因在于:
当行业周期转向时,由于缺乏经验,以及经销模式对市场变化反应滞后,从而错失布局黄金期;之后,想在时尚和多品类扩张上做文章,但表现不尽如人意,影响业绩兑现。
不过,安德玛也在积极改变,当渠道DTC改革、在亚洲市场的布局有了一定进展,或许会对其后续业绩的恢复有所助力。