人脸识别技术在企业管理中的创新应用

严宇晨

（上海电力大学电子与信息工程学院，上海 201306）

0 引言

企业管理是企业发展中的重要内容，它需要对现有的生产和经营活动进行组织、预测以及控制等工作，实现对于企业内部信息、资源的充分利用，从而达到预期的目的。企业的管理模式需要与实际的规模、生产条件等结合到一起，在市场竞争激烈性提升的基础上，对于企业管理也有着较高的要求，需要满足制度化、人性化以及创新化等方面的原则，对于企业管理的创新来说，就是对原有模式的优化，提高它的管理效果。人脸识别技术在企业管理中的应用可以符合创新的具体的要求，可以被应用到不同的领域中，实现它的功能，对人脸进行捕获、跟踪以及对比，从而提高企业管理的工作效率，有关人员可以就此进行具体的研究。

1 人脸识别技术在企业管理创新应用的内容

1.1 在考勤系统中的创新应用

考勤系统是企业针对员工工作时间管理的一种制度，它可以体现一段时间内的出勤情况，包括上下班、迟到早退以及假期等，企业可以根据考勤系统中的相关数据和信息，作为薪酬管理、部门统筹的主要依据。在传统的企业管理中，考勤系统往往是通过人工或者指纹的方式进行操控，对于人工的考勤记录来说，它的工作量较大，而且并不适合大规模企业的管理，容易造成考勤数据上的混乱。而对于指纹考勤系统来说，它的灵活性较差，而且在指纹的识别上可能存在不同的问题，一般的指纹识别机器在使用中，一旦超过一定的人数不能识别后，就可能造成系统上的紊乱，需要对其进行反复识别。在这种情况下，人脸识别技术在考勤系统中的应用就具有一定的创新优势。首先，人脸识别技术的准确性较高，它可以对员工的面貌特点进行有效的识别，从而将有效的信息记录到存储空间中，可以确保在短时间内完成大量的考勤工作，具有一定的呢高效性，同时形成一定的信息数据库，方便后续的信息提取。其次，人脸识别技术在考勤系统中的应用可以大幅度的降低误差问题的出现，它可以避免代替打卡等问题的出现，只有识别到信息相同的脸部特征才可以达到标准。另一方面来说，人脸识别系统具有一定的智能性，它不需要员工作出任何动作，可以直接对相关的数据进行记录，有效的提升了考勤系统的方便性。

1.2 在安防系统中的创新应用

从企业管理的内容来看，安防工作有着非常重要的作用，尤其是对于现代化企业来说，它的大型设备在数量和类型上有着明显的提升，而且有些企业的面积较为广阔，传统的安防技术容易存在相应的漏洞，不能确保安防系统的准确性。在人脸识别技术的应用过程中，它的功能有着明显的提升，可以通过静态和动态的方式对人脸的信息进行提取，一旦有陌生人进入视线后，人脸识别还具有一定的追踪功能，可以通过红外线等方式对人脸进行感应，明确他在企业内部的运行轨迹。另一方面来说，在人脸识别技术不断发展的前提下，它可以自动的与互联网结合到一起，根据对进入企业陌生人的人脸捕捉，从而进行批量搜索，如果此人进行过违法违规的行动，还会对它的身份进行查询验证，从而触发预警系统，将相关的信息和数据传递给相应的安保人员，有效的提高了企业的安全管理。对于当前的互联网人脸识别系统来说，它的容量较大，可以开启相应的记录日志，对全过程进行监管。

1.3 在生产管理系统的创新应用

生产管理是企业管理中的核心内容，它需要确保生产工作中的有序性，满足在功能等方面的需求。将人脸识别技术应用到生产管理系统，可以进一步降低生产管理的复杂程度，提高企业管理的整体性。首先，对于企业来说，生产管理需要保证工序和环节上的安全，包括进入到仓库或者生产文件部门等重要的场所，可以通过安装人脸识别系统的方式，对工作人员的岗位责任体系进行识别，确保只有对应的员工才能进入到其中，提高企业内部生产文件的保密性。另一方面来说，人脸识别技术在生产管理中的应用还可以提高管理效率，降低现场的制造成本，为员工提供针对性的管控，对企业内部工作人员的工作内容进行明确的划分，确保工作的有序性。

1.4 在财务管理系统的创新应用

财务管理在企业管理中有着重要的作用，它包括资源管理、薪酬管理以及投资管理等不同的内容。对于现阶段的大型企业来说，财务管理系统除了计算机技术方面的应用外，人脸识别技术的应用也使得它的系统功能有了一定的创新。首先，从财务管理系统的工作内容来看，它所面对的对象具有一定的复杂性，包括企业的客户、内部的员工等不同的类型，人脸识别技术在应用中可以开启身份验证的功能，使得财务在流水上更加直观，具有较强的针对性，例如可以通过人脸识别的方式对内部员工的财务信息进行抽调，它可以与财务管理系统有效的结合到一起，从而提高工作的效率。另外，科学技术的进步使得企业有着不同的发展方向，在这种情况下，人脸识别技术的应用可以实现在业务上的创新，为企业的财务管理系统提供相应的保障。

2 人脸识别技术在企业管理创新应用中的流程

2.1 人脸图像采集和检测

在人脸识别技术的应用过程中，为了确保它的有效性，有关部门需要对涉及的工作人员进行人脸方面的图像采集工作，通过摄像头系统将人脸的动态、静态等状态通过录像的方式进行记录，而且为了保证人脸识别的有效性，还需要从不同的位置上进行采集，确保信息采集的全面性。其次，完成信息采集后，工作人员还需要对收集到的人脸信息进行检测工作，对人脸的结构、色彩等特征进行检测，并且通过计算机系统等软件功能的应用将不同的信息整合到一起，方便后续的应用和处理。

2.2 人脸图像的预处理

在完成人脸图像的采集和检测工作后，需要通过计算机系统等相关技术对其进行预处理工作，对图像中的信息漏洞进行处理，人脸图像预处理属于过渡阶段，它主要是对细节信息的修补，包括光线补偿、灰度变化等内容，必要时还需要采取锐化等操作。

2.3 人脸图像特征提取

人脸图像特征提取是人脸识别技术在应用中的关键环节，它是展开识别工作的重要步骤，需要对图像信息进行相应的统计，明确人脸特征的内容，包括鼻子、眼睛等要素之间的关系，对欧式距离以及曲率等专业信息进行提取，从而作为后续识别中的主要依据。另一方面来说，人脸特征除了生物特征外，还包括几何特征，可以对这方面进行提取。

2.4 人脸图像匹配和识别

完成信息特征的提取后，需要将相关数据和信息存入到数据库中，然后通过摄像头的方式对人脸进行匹配工作，通过特征信息上的一致性，在数据库中进行合理的搜索，最终确认特征模板后完成识别工作。

2.5 人脸捕获和跟踪

在人脸识别技术的应用过程中，捕获和跟踪也成为其中的重要功能，它可以将任务从繁杂的背景中脱离出来，根据对人脸信息的有效提取，对人脸的相关信息进行捕获后，摄像头可以根据特征进行摇动，它与红外线捕捉的原理相似，具有一定的自动性。另外，在跟踪过程中还可以与网络联系到一起，实现信息的有效传递和共享。

3 人脸识别技术在企业管理创新应用中存在的问题

3.1 识别率有待提升

对于当前的人脸识别技术来说，它在企业管理中的应用实现了对原有模式和内容的创新，提高了工作效率和质量，但是由于人脸识别技术在我国的发展并不成熟，包括它的软硬件系统在实际的应用中可能会存在多方面的漏洞，这就导致人脸识别技术的识别率有待提升，在某些问题上可能会出现一定的误差。人脸识别技术的主要应用原理是通过对生物特征的提取进行识别，但是对于企业的管理工作来说，人脸的生物特征可能会存在一定的相似性和易变性，所谓的相似性就是指器官、结构高度相似，对于企业内部的双胞胎等情况来说可能会存在识别错误等问题。而易变性则是人脸的外形并不具备较强的稳定性，而且部分企业的人脸识别系统受光照影响严重，可能会影响考勤等工作的效率。另一方面来说，人脸识别技术在遮盖物较多的情况下可能达不到预期的要求，包括墨镜、口罩等，这就给安防工作带来了一定的漏洞，如何在这种情况下加强人脸识别技术的发展，这是有关部门需要注意的问题。

3.2 安全性得不到有效的保障

人脸识别技术的应用帮助企业管理实现了不同的功能，通过对人脸信息的采集可以将其运用到不同的管理系统中，但是与此同时，它的安全性也是创新应用中的一大难题，尤其是对于现阶段的信息社会来说，企业收集了员工大量的人脸信息，可以通过互联网的方式上传到相应的云空间和数据库中，如果企业在人脸识别技术管理的过程中没有加强在安全性方面的提升工作，一旦有黑客对企业的网站或者信息系统进行攻击，可能会造成大量脸部信息的丢失，这对于内部员工来说有着不利的影响，可能会利用脸部的生物特征应用到其他领域中。从人脸识别技术的应用来说，虽然它的市场越来越广泛，但是从信息安全的角度来说，企业也应该对此进行合理的管控。

3.3 缺乏配套的系统功能

对于现阶段的人脸识别技术来说，它在企业管理中的应用还需要与不同的设备系统结合到一起，从而满足管理中的功能需求，但是就目前来说，部分企业对于人脸识别技术的认知度较为薄弱，没有实现对于它的充分利用，导致缺乏完善的配套设备，包括人脸在安防等管理系统的应用上会存在一定的局限性，这是应该注意的问题。

3.4 技术漏洞问题较多，更新具有滞后性

人脸识别技术在企业管理的应用过程中，由于技术的融入时间较晚，导致它的技术理论体系并不完善，在实际的企业管理应用中存在多方面的问题，不能确保在技术上的有效性，包括在不同管理系统的应用功能上可能会存在不同的漏洞问题，而且漏洞问题的出现会在一定程度上增强企业管理系统上的安全隐患。另一方面来说，人脸识别技术属于新兴技术，它在企业管理的应用中需要不断的更新和完善，才能充分发挥它的价值，但是通过对部分企业的观察来看，在人脸识别技术应用后，并没有对其进行相应的更新，使得技术的功能性得不到有效的提升，没有加强对于后续的完善。

4 加强人脸识别技术在企业管理创新应用的措施

4.1 加强人脸识别技术上的优化工作

对于人脸识别技术来说，它属于人工智能的一种，企业相关部门在引入人脸识别技术的进程中，应该将其与企业的规模、员工数量结合到一起，尽量确保在功能上的匹配性。有关部门也应该加强在技术上的优化工作，对实践中存在的问题和漏洞进行收集，包括人脸识别技术受光照影响的实际情况或者人脸识别技术的滞后性等，从而改变原有的识别模式，提高它的识别率。另一方面来说，企业中的工作人员需要定期对人脸识别技术中的相关信息进行查看，可以根据企业员工的变动等相关信息对它进行调整，将其与企业管理工作有效的结合到一起，除了对面部生物特征的提取工作外，还可以适当的将虹膜识别与面部识别技术结合到一起，从而提高人脸识别的精确性，达到预期的目的。

4.2 加强人脸识别技术的安全保障

安全一直是企业管理中的重点内容，在人脸识别技术的应用过程中，它的信息和数据有着明显的提升，有关部门需要加强在网络以及系统功能等方面的安全保障，根据人脸识别技术的主要应用情况对其进行合理的调整。首先企业的技术管理部门可以对人脸识别技术的相关数据进行加密，通过这种方式避免对信息的窃取，也可以在网络上建立安全防火墙，避免黑客攻击以及系统本身的漏洞所造成的隐患问题，从不同的角度上保证它的合理性。另外，也需要将人脸识别技术中的相关内容单独建立数据库，确保信息的有效性。

4.3 加强配套设施上的完善

为了进一步提高人脸识别技术在企业创新管理中的应用，有关部门还需要加强在配套设施上的完善，从实际的情况出发，对相关的软件和硬件系统进行设计，也可以引入一些国内外的先进理论，加强与实践情况的融合，从而提高人脸识别技术的应用功能。在配套设施完善的过程中，企业相关部门应该与经济条件等方面结合到一起，考虑到人脸识别在技术上的扩展，在系统的选择上需要从长远的眼光进行考虑，注意配套设施的不同功能，加大这方面的投资工作，为企业管理提供更多的保障。

5 结束语

综上所述，人脸识别技术具有一定的先进性，它可以实现对企业管理中考勤管理、生产管理以及安防管理等方面的创新，同时人脸识别技术在企业管理应用的过程中需要经过图像采集、检测以及特征提取等不同的内容，实现它的完整功能。有关人员需要在此基础上，明确人脸识别技术应用中存在的漏洞，从而加强在技术上的优化工作，提高它的安全保障，引入不同的配套设施，确保人脸识别技术可以在企业管理中充分发挥它的创新性，达到预期的目的。