《电商技能竞赛训练》课程思政同向同行教学探讨

韩煦 魏晴

一、《电商技能竞赛训练》课程思政背景

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央，高度重视高校思政工作，全面构建高校思政工作体系，紧紧抓住落实高校立德树人、铸魂育人根本任务的两个中心环节——思政课程建设和课程思政建设，提出了一系列新理念新思想新战略新举措。高职院校作为我国高等教育的一部分，肩负着为国家培养和输送高质量人才的重要职责，高职院校的毕业生不仅应具备专业的技能与知识，同时也需要有较高的敬业精神和较为深厚的思想内涵。因此，为了积极深入贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述和全国、全省教育大会精神，落实立德树人根本任务，构建全员、全过程、全方位育人体系，我们尝试对专业课《电商技能竞赛训练》进行课程思政建设和实施。

二、《电商技能竞赛训练》课程思政思路

随着信息技术的迅速发展，电子商务迎来了前所未有的发展机遇，各种电子商务模式也随之兴起，如新媒体营销、跨境和移动电子商务等，面对着日益复杂的电子商务环境，随之而来的是各种各样的风险与挑战，为了电子商务行业更健康的发展，相关从业人员具有正确的人生价值观和良好的道德素养显得尤为重要。近年来该领域招收的学生数量也在持续增多，这些学生便是将来电子商务行业的接班人与发扬者、是广大产品和服务的提供者，具备良好的职业素养和道德品质，不仅有利于自身的发展，也能促进电子商务行业更好的发展，为社会提供更好的服务。《电商技能竞赛训练》是电子商务专业人才培养中一门十分重要的具有实践性、基础性的专业课程，课程通过电商技能竞赛系统为模拟平台，以企业关键岗位的核心技能为训练内容，通过理实一体化教学，使学生掌握网店开设装修、网店运营推广、网络客户服务、网店经营分析四个关键任务和训练情景。通过本课程的学习，全面培养学生的商品整合能力、视觉营销能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、团队合作能力，提高學生利用数据实现精准营销能力，培养学生职业素养;同时，通过《电子商务法》有关内容与专业课程结合同向同行教学，培养学生敬业、诚信、守法、友善等社会主义核心价值观。做好《电商技能竞赛训练》课程思政工作应深入挖掘本课程的思政元素，将高校思想政治教育融入课堂教学和改革的各环节。

三、《电商技能竞赛训练》课程思政教学设计与实施

根据专业特点和课程特性，在我校《电商技能竞赛训练》课程中融入了“社会主义核心价值观”、“爱国精神”、“法制教育”和“职业理想和职业道德”等元素。具体表现形式如下：在电子商务沙盘简介中融入社会主义核心价值观元素，教育同学们要团结协作，通力配合，要将个人价值与整体价值融为一体，将小我融入大我，即使未能上场的陪练同学，在平时训练过程中也要学会相互尊重、学习和包容，友善处理人际关系。在经营流程——开店这一环节中，将社会主义核心价值观和职业道德元素融入课堂之中，在教学中发现同学们在开设、装修店铺的过程中，存在不认真的现象，这时需要引导和激励每一个学生把实现中国梦的远大理想融化到自己的工作中，踏实进取、求真务实，把敬业作为个人层面的价值准则。在经营流程——推广这一章节中融入社会主义核心价值观和法制教育元素，需要向同学们强调在发布商品、店铺推广的过程中，不能夸大宣传，要诚信;在进行网店装修和宝贝详情页制作时应以真实性为主，美观为辅，切忌虚假宣传。诚信，就个人而言，是高尚的人格力量;就企业而言，是宝贵的无形资产;就社会而言，是保障有序发展的通行证;就国家而言，是立国之本。诚实守信是人的高尚品性，是最重要的交往品德，是社会立足的通行证。通过引导同学们在深入了解诚信含义的基础上，能够把“诚信”作为为人处世的基本原则，崇尚诚信，远离不诚信的行为，争做诚实守信的新一代。同时通过《电子商务法》的条例教育同学们树立依法治国新理念，牢固树立法律意识。在经营流程——运营这一章节中，融入社会主义核心价值观、职业理想和法制教育等元素，提高同学们爱岗敬业的修养，唯有爱岗敬业才能在工作过程中永葆热情，才能增强同学们的职业责任感，最终实现个人的人生价值。在实际淘宝店铺经营过程中，无论是从售前、售中到售后，还是从商品、物流到服务，都需要具备良好的客户服务意识。同时，在经营店铺的过程中，还需遵纪守法，务实求真，不得擅自删除顾客差评，对待顾客的投诉建议需及时查明原因并调整改善;不得虚构交易刷好评，需要遵守与消费者之间的约定，时刻保持诚实守信的处世原则。通过对《电商技能竞赛训练》课程内容中对思政元素的深度挖掘，将其与专业知识和技能充分融合，可以达到在传授专业知识的同时，实现对同学们正确的人生观和价值观的培养。

四、《电商技能竞赛训练》课程思政教学评价

为了评价将课程思政融入《电商技能竞赛训练》的教学效果，通过问卷调查和学生自评的方式，可以看出通过学习，在105份有效问卷中，除了专业技能的学习，有82.86%的学生学习到了团队精神和友善处理人际关系，有87.62%的学生能够树立了良好的职业道德和敬业精神，有81.9%的学生意识到了诚信经营、遵纪守法的重要性，还有92.38%的学生强化了对客户的服务意识。

在高职《电商技能竞赛训练》课程中融入思政教育有利于实现该领域人才培养目标，同时对电子商务专业相关课程甚至是其他专业的有关课程也具有一定的借鉴意义。作为专业教师，在今后的课程中进行思政教育时，要重点关注道德、法治、诚信这几方面的教育，继续深化政治素养，丰富教学内容，这样有助于学生成长为具有较高素养的电子商务人才。

参考文献：

1、电子商务沙盘运营与推广（微课版），出版日期：2019-04-01

书 号：978-7-115-50916-1

作 者：赵爱香 唐洁

人民邮电出版社