浅析大数据分析在基层监管的应用

李瑜 贺一凡

摘要：当前大数据应用范围越来越广泛，成为各行业高效发展的助推器，专卖内管工作者也应逐渐改变其传统的工作模式，积极应用大数据所提供的信息进行工作管理。本文将围绕大数据分析在基层监管应用这一热点话题，结合笔者自身的工作经验，分析讨论如何在实际工作当中对大数据加以利用以提升基层规范监管水平。

关键词：大数据分析;基层监管 ;专卖内管;数字化;措施分析

引言：如今全社会都在向信息化时代迈进，大数据技术也运用到各行各业当中。熟练运用大数据技术分析行业背后的各种潜在规律能够助力企业更好更稳的发展壮大。如何将大数据技术运用到基层监管当中是本文将要阐述的主要内容。

1专卖内管部门工作当中存在的问题分析

虽然目前各行各业都在积极的拥抱大数据分析技术，但是在具体的处理上还是会存在一些问题。本部分内容将以专卖内管部门为例做出探讨。

1.1专卖内管部门对基础信息数据资源处理不够完善

在日常工作中，在需要调取查阅以往年度信息资料时，常会出现资料丢失或者是资料记录信息不完整的情况。造成这种问题的原因一般有两个：其一是因为新旧专卖系统之间存在不兼容的情况从而导致信息丢失，其二是因为系统操作人员信息录入错误而导致的信息资料不完整。如果在工作中，由于员工自身的原因不清楚资料所具有的价值，就会很容易出现资料录入不合逻辑、不详细等问题。在专卖内管工作当中，常见的问题就是“数据太多但有效信息太少，信息资料和数据严重不匹配”。出现这个问题最主要的原因就是工作人员对原始数据的分析整理能力不够，难以形成有效的大数据资源。很多的数据资料只是被简单的收集归纳到相应的位置，做简单的统计工作，并没有把各种数据进行整合利用，挖掘数据背后隐藏的资源，这无疑是对数据的巨大浪费。

1.2专卖内管部门的工作效率低下

由于部门内部工作管理上存在的问题，导致同样的资料既有纸质版的保存又要原封不动的录入电子卷宗当中，大大浪费了部门内部的人力资源，造成工作效率低下。除此之外，由于应用平台的不同，造成平台系统内部存在相同的资料重复冲突的问题。比如说，证件监管模块和市场监管模块可能会录入相同的内容，这也造成了工作效率低下。

根据以上分析内容，专卖内管部门应该要加强自身信息化的程度，培训员工对各种数据背后所隐藏的信息资源的挖掘能力，充分发挥数据的作用，避免造成资源浪费，也降低了自身的工作效率。

2数字化监管手段及在工作中应用分析

对于专卖内管部门在大数据运用上存在的问题，本部分内容主要提出了相应的数字化监管手段，以及对应该如何在实际工作当中充分利用这些手段做出了具体的分析介绍。

2.1建设专卖数据采集库，加强信息采集程度

要想更充分的利用数据资源，挖掘数据信息就必须要建立完备的数据库，同时完备的数据库又能反过来助力于更深层次的数据信息挖掘，提高数据应用质量。

一是要在工作当中要拓宽数据采集的范围。没有充分的数据作为基石大数据技术运用就无从谈起，所以在日常的工作当中要从各个方面搜集可利用的一切信息，结构化信息和非结构化信息的搜集要同步展开，除了基础的文字形式的数据之外，图片、音视频等数据也要注意采集。

二是要在平常工作当中要注意提高所采集信息的质量，强化对数据的分析整理。在对各类数据进行分析之前都要先对所采集来的信息进行筛选、过滤，去除重复信息等基础工作，以提高数据的质量。所以，相关人员应该要制定统一的数据采集的标准，提高数据的价值，从而为日后的数据分析工作節省时间、提供支撑。

三是要在平常工作当中要及时更新数据。数据是在不断变化的，只有及时掌握已经更新了的信息才能更准确的保证大数据的分析和应用。工作人员在收集新信息的同时，还要删除以前所采集的过时的、矛盾的数据资料。

2.2建设一体化数据平台，提高工作效率

建设一体化的数据平台，实现数据之间的联动互享，最大程度的利用数据、进行数据分析，能够提高专卖内部管理部门的工作效率。

一是要在工作中逐步建设一体化的专卖信息应用平台。把专卖、内管以及其他业务之间的信息沟通渠道打通，及时的对各类数据信息进行比对、整合以及分析，实时互享数据背后隐藏的重大信息资源，不仅提高了工作效率还能提高信息辨认的准确度。利用建设的专卖信息应用平台，把分散的碎片化的信息整合成多元化的有用的信息资源，把企业的物流配送等市场信息与其证件管理等信息进行深度融合，让专卖内管部门的工作平台上能够拥有大量可直接利用的数据资源。

二是要在工作当中逐步开发移动工作平台。所有的数据信息资源都是需要相关工作人员亲身搜集的，传统的工作模式无法保证数据的及时性和有效性，还费时费力，开发移动工作平台就能很好的解决这一麻烦。通过移动平台办公的方式，利用现在全面普及的互联网，就可以随时查阅辖区内的相关资料，还可以实时记录在走访过程中得到的资料，实现数据的同步更新，也节省工作时间，提高工作效率。

三是要在工作当中逐步建设商户诚信管理平台。社会公众监督对专卖内管部门的工作能够起到很大的帮助作用。通过建立商户诚信管理平台，能够培养商户的守法意识，规范市场秩序，提高工作人员的工作效率。比如说，可以通过常见的好操作的微信、支付宝APP，建立诚信管理监督平台，以支持投诉举报等方式引入社会公众监督。然再通过大数据进行分析，把违规情况录入系统，并通过信息公示制度对其进行约束。对于违法商户，要采取更进一步的信用约束措施，可与政府主导的信用体系相联系，最终存入个人的信用档案。

结束语：

在这样一个大数据的时代，专卖内部管理部门的工作面临着一个新的发展环境，同时也为其工作提供了更便利的工作条件，因此专卖内部管理部门应该要做到与时俱进，不断提高自身的工作能力，提高自身运用数据分析的意识。

参考文献

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[3]余巨川. 建设数据分析应用中心创新实践基层工商大数据监管模式[J]. 中国工商管理研究， 2016（5）：45-47.

作者简介：

李瑜、女、三门峡市灵宝市烟草专卖局、烟叶收购服务部档案管理员。

贺一凡、男、三门峡市灵宝市烟草专卖局、乡村振兴工作组科员。