煤焦油加氢企业质量检验化验问题及对策

2021-01-08常艳国家煤及盐化工产品质量监督检验中心榆林陕西榆林719000

化工管理 2021年11期

常艳(国家煤及盐化工产品质量监督检验中心(榆林)，陕西榆林 719000)

0 引言

对于化工企业来说，质量检验化验的重要性不言而喻，煤焦油加氢企业也不例外。企业应该重视质量检验化验这一环节。利用这一环节可以对产品质量进行有效地控制，同时还能够对产品的生产过程进行有效的数据分析，帮助企业找出生产中存在的问题或者缺陷，推动生产技术的不断发展和进步。

1 质量检验化验工作的意义

由于煤焦油加氢企业的生产过程的特殊性，使得其产品质量的控制工作变得非常困难，为了更好地控制其产品质量，就需要强化企业的质量检验化验工作。利用检验化验的测量结果，可以对产品进行更为精准地分析，对产品进行更为全面科学的评价，从而更好地对产品质量进行管控。同时利用检验化验的检测数据还可以对整个生产过程进行有效的管理和监控[1]。

2 存在的问题

2.1 质检部门职责不清

煤焦油加氢企业在煤化工领域占据了非常重要的位置。这类企业由于其特殊的生产流程和生产方式，使得其涉及的产品种类十分复杂，这就导致质量检验部门在进行工作分工时，容易出现职责不清的问题。这类企业的生产过程十分复杂，因此作为质检部门就需要对生产所需的原料，产生的中间产物，以及最终的产品进行有效的检验。但是现阶段，由于受到成本等因素的影响，很多企业的质检部门人员配置十分短缺，这就导致在进行质量检验化验工作时，很难对整个生产过程开展质量检验化验工作，更加难以进行明确的责任划分，这就会对检验化验工作产生非常大的影响，甚至对企业的产品质量造成严重的影响。

2.2 质检人员专业素质不足

对于煤焦油加氢企业而言，质检部门的作用是不可替代的。但是在现实中，质量检验部门受重视的程度严重不足，这也使得质检部门的人员素质很难得到有效的保证。煤焦油加氢企业的质量检验化验工作有着非常强的专业性，对人员的专业知识和技能有着非常高的要求。但是在现实中，质检部门的人员素质存在严重的不足，其职业技能存在严重的问题，这就导致在进行这项工作时，不能够严格按照相关的操作流程和标准完成检验化验工作，这就会严重影响到最终检验化验数据的准确性，甚至会导致产品质量无法得到有效地保障，对生产流程中出现的问题无法及时地发现，这对于企业的未来发展是非常不利的[2]。

2.3 质检部门职能难以发挥

由于在很多煤焦油加氢企业中，质检部门往往只是从属于生产部门，这种关系的存在使得质检部门的职能难以得到充分地发挥，往往很难得到其他部门的积极配合。例如：由于煤焦油加氢企业的生产流程十分复杂很多质量检验化验工作需要联合多个部门共同开展，但是在这个过程中，质检部门很难根据自身的需要调动这些部门的相关人员，这就会对整个工作造成非常大的影响。由于企业的不重视，导致质检部门往往无法有效地展开工作，这也给企业的未来发展埋下了隐患。

2.4 质量检验化验体系欠完善

煤焦油加氢企业属于典型的化工企业，化工企业对于产品的质量的检验化验需要严格遵循PDCA循环，同时需要将管理，检验化验，统计等多项技术进行综合的运用，这就需要建立一个完整的检验化验体系，但是检验化验体系的建立需要企业投入巨大的资源，企业为了追求更好的经济利益，往往会减少在这方面的投入，这也使得很多企业没能够建立起完整的质量检验化验体系。由于煤焦油加氢企业的特殊性质，其质量检验化验需要一个完整的体系作为支撑，否则将会对检验化验工作的顺利开展造成非常大的影响。

2.5 对质检与生产的关系认识模糊

现阶段，很多煤焦油加氢企业对于质量监督部门的认知严重不足，只是把质检部门作为质量监督部门，对产品质量进行检验，忽视了其对于企业生产促进作用[3]。质量检验化验的结果不仅仅可以被用于对产品质量进行把控，还可以有效地帮助企业分析生产过程中存在的问题，从而更好地帮助企业提升产品的质量，帮助企业更好的发展。

3 采取的措施

3.1 明确职责

在现阶段，很多煤焦油加氢企业的质检部门都存在严重的职责不清问题，这也是质检部门急需要解决的问题之一。如果相关质检人员的职责不能够清楚地进行划分，那么必然导致质检人员不能够全心全意地认真工作，最终会导致检验化验数据的准确性大大降低，会给企业控制产品质量带来非常大的问题。为了更好地完成质量检验化验工作，就需要对相关工作人员的职责进行清晰的划分。首先，需要质检部门对工作进行细化，对每一个工序进行严格的划分。其次，要将责任落实到具体的工作人员，对于存在交叉的工序也要进行明确的划分。将责任进行清晰的划分，有助于提升检验人员的责任心，同时也可以更好地监督检验人员的行为，督促工作人员认真履行自己的职责，从而更好地提升检验化验工作的质量，进而更好的保证整个企业的产品质量。

3.2 提升人员素质

煤焦油加氢企业由于其特殊性，使得其对于质检部门的人员素质有着非常高的要求，如果质检部门的人员素质不足，不仅难以按照标准履行自身的工作职责，也很难保证检验化验数据的准确度，这就会给这项工作带来非常大的隐患。为了更好地保证质检部门的工作质量，就需要企业不断提升质检部门的人员素质。提升质检人员的素质主要通过以下几个方面来实现。首先，企业在招聘环节就需要明确自身的需求，提升对招聘人员的要求，对应聘人员进行严格的考核，坚决不允许不合格的人混入质检部门。其次，企业要对质检部门的人员进行定期的培训，将最新的检验化验技术教授给质检人员，还要帮助质检人员更为熟练地掌握检验化验技术[4]。同时还要对质检人员进行职业道德培训，让质检人员明白自身的重要性和职责。再者，还要对之间人员进行严格的考核，对于那些在工作中，不认真履行职责的人员要坚决给予处罚，而对于那些在工作中表现良好的人员要给予适当的奖励。最后，还要给予质检人员足够的上升空间，很多企业对于质检部门的人员重视程度不足，升职，加薪往往优先提供给生产，销售部门，这就会严重影响质检人员的工作热情，甚至会导致其得过且过，不思进取，这对于企业的未来发展是非常不利的。

3.3 提升重视程度

现代企业都处于十分激烈的市场竞争之中，煤焦油加氢企业也是如此，为了更好地应对竞争，企业高层领导往往更加重视生产，销售部门，在这两个部门往往会投入更多的资源，对于质量检验化验这种工作缺乏重视。但是这种态度对于企业的发展是非常不利的。现代企业竞争，产品质量是非常重要的关键因素之一，而对产品质量进行监控无疑是质检部门最为重要的工作。因此作为企业的高层领导应该转变自身的传统思维方式，充分认识到质检部门的重要性，将质量检验化验工作的重要程度提升，提升质检部门的地位，只有这样才能更好地帮助企业保证产品质量，为企业未来的发展奠定良好的基础。

3.4 完善质检体系

对煤焦油加氢企业而言，产品非常复杂，为了更好地保证产品质量，就需要建立一个完整的质检体系。但是现阶段，由于受到自身经济利益的影响，很多企业的质检体系都不够完善，这就导致质量检验化验工作的效果不能尽如人意。因此相关企业就需要不断地完善自身的质检体系。由于煤化工企业的复杂性，就需要建立一个包含管理，检验，化验，统计等等技术的质检体系。首先，这个体系需要拥有完善的制度和标准，这样可以更好地帮助质检人员进行工作，同时也能够更好地对质检人员的行为进行约束，提升这项工作的质量。其次，就要完善相应的技术设备，由于煤化工企业的特殊性，对于其产品的检验化验工作，需要大量的专业设备，这就需要企业为质检部门提供足够的检验，化验设备，只有这样才能保证整个工作的顺利进行。再者就是要配备足够的专业技术人员，煤化工企业对于产品检验化验需要涉及多种技术，这种技术都需要专业的人员进行操作，因此就需要企业配备足够多的专业人才。最后完善管理架构，在传统的煤化工企业，质检部门往往属于辅助性生产部门，其地位和职责受到很大的限制。因此，要建立一个完善的质检体系，就需要摆脱这种模式，建立一个由企业领导直接管理的质检部门，这样可以更好地帮助质检部门履行职责。

3.5 强化与生产部门的联系

传统的质检部门只是检测产品的质量，与生产部门的联系非常松散，这就导致质量检验化验工作与生产工作相脱离的问题出现，甚至很多企业为了利益而降低标准，这对产品质量的提升有着非常大的不利影响。质量检验化验工作并不是游离于生产工作之外，而是与其紧密关联的。质检部门的检验化验数据不仅可以对产品质量进行有效的评估，同时还能够通过这些数据分析出生产过程中存在的问题，可以为生产部门提供有效的建议，从而帮助生产部门采取有效的措施，解决存在的问题，这也使得产品质量可以得到进一步的提升。