新技术与现代书香文化融合发展的实践及思考*——以深圳职业技术学院图书馆为例

杨东铭 张淑玲

(深圳职业技术学院图书馆 深圳 518055)

新时代建设书香社会，传统图书文化已升华为现代书香文化。现代书香文化是以图书馆为基础、更突显阅读新特征、融合新技术、内涵更丰富、活力更强盛的新文化形态[1]。新时代以智慧智能为特征的新技术，对文化的影响非常深远。新兴技术将持续为现代书香文化赋能，推动图书馆文化新生。

1 新技术与新挑战：现代图书馆及其文化的嬗变

从历史与现实看，图书馆与技术关系紧密，图书文化发展与技术进步总是相向而行。进入新时代后，新技术对图书馆的影响是全方位的，对图书文化的冲击是多方面的。传统图书文化在新时代发生了根本性转变。

1.1 技术进步始终推动图书馆发展

图书馆古已有之，是文明进步的产物。早期人类技术水平落后，图书馆变化不大。后来，人类的每一次重大技术进步与发明，都对图书馆发展变革产生了积极的影响。从农耕时代到工业时代到信息时代，逐渐进入到今天的人工智能时代,出版图书从手工抄写到印刷术普及，馆藏管理从人工、简繁机械到计算机应用后的数据化管理，阅读方式从纸质阅览到网络电子浏览，阅读形态从书房静读到移动阅读，资源从物理典藏到数据云存储，等等，各个时代都有先进技术不断进入图书馆，图书馆与图书文化正是在技术冲击下不断迭变，拓展新功能。

1.2 新技术对社会与图书馆全方位的影响

新时代的新技术突飞猛进，我们开始进入到一个全新的人工智能时代。人工智能（Artificial Intelligence，简称AI）是带有智慧智能特性的各种最新技术的汇聚，包括大数据、云计算、机器人、物联网、先进制造、移动信息、感知识别等新技术，与以往的技术有本质的不同[2]，比以往对人类社会各方面的冲击与影响更大。事物运行、信息传递速度更快，处理复杂事务更便捷、更自动化，工作效率更高。更重要的是，新技术越来越体现出智慧、智能一面，呈现出特别人性化的“智慧”与“能力”，某些方面还比人更聪明、更耐用、更能干，表现出非常高的“智商”，甚至表现出超越人、取代人的某些“可怕”技能[3]。

各类智慧智能新技术的发展，自然引起了图书馆界的极大关注。有学者认为，AI 新技术将是“未来十年图书馆颠覆性技术”[4]。不少人承认，新兴智慧智能技术进入图书馆后，形成了图书馆的一个新形态：“智慧图书馆”。这将对图书馆未来发展产生深远影响。图书资源的智能采编，馆舍空间的智慧化管理，读者大数据分析，知识服务的改进，馆务管理的智能化，馆际新功能的拓展，智能机器人出现在馆内众多服务岗位上。我们看到，新兴技术对传统图书馆的基本形态产生“冲击”。新技术的应用改变了原有图书资源的基本结构，带来了更多无形的电子资源、数据资源，且藏储规模巨大。智慧智能技术改变了原有的服务方式与渠道，情报信息的分析利用更详细、专业，服务自助、智能，并转移到线上，更便捷、高效、人性化[5]。很多图书文化活动可以在网上、手机上进行，足不出户，就可以阅读图书、欣赏文化、感受书香。

1.3 新时代书香文化的新特征

从图书馆基本形态上升到图书文化层面，我们可以看到，在新时代新技术背景下，传统图书文化正在发生深刻变革。一是文化的平台更加宽广。现代图书馆不单是学习、知识传授之地，也成为一个城市区域或社区重要的社会交流、信息传播、文明培植、科技创新、核心价值观宣传等的重要基地。二是文化的内涵丰富多彩。除了图书知识、科技文化、专业文化之外，更有创新文化、思想文化、地方文化、休闲文化等的汇入，汇成了各类文化集聚的文化新高地。三是文化的空间多样广阔。线下物理形态的图书馆空间有限，新技术支撑下的线上图书馆、虚拟图书馆、数字图书馆等为读者提供了更无垠的空间。线下有传统的自修室、书库之外，也创新出现了馆内展厅、报告厅、沙龙、研讨室、信息空间、创客空间、智慧空间、高清影视室等主题空间，更有线上联网的新媒体、数据库、虚拟空间等，文化的学习、活动、交流空间无限扩大。四是文化的参与角色众多。一方面，阅读不再局限于图书馆，读书融入到了人们的日常生活中，成为一种生活习惯，社会表现为一种书香社会。另一方面，文化建设的力量、层面、系统更加众多复杂。政府与社会各界，民众与企业团体，都与图书馆共建共生共享共赢。可以说，随着新技术的普及，传统图书文化开始转型，升级成为了一种新的文化形态，我们称之为现代书香文化，这种新的文化形态有更多的新因素，活力更强大，表现更多元，渗透力更强，影响更深远[1]。

2 深圳职业技术学院图书馆新技术与文化融合的实践

深圳职业技术学院（以下简称“深职院”）图书馆在2017年启动了以新兴技术应用、普及为主旨的“智慧图书馆”建设计划，制订了智慧图书馆建设方案。随后，智慧图书馆列入深圳市智慧城市与学校智慧校园建设规划，通过项目落地，2020年完成了首期建设。在建设中，深职院图书馆重点普及成熟的智慧智能新技术，对馆舍空间、设备设施、资源结构、服务体系等进行升级改造，并特别强化了现代书香文化建设，探索推进新技术与新文化的融合，全面借助新技术服务于现代书香文化建设，全方位推动书香文化发展与文化育人创新[6]。

2.1 利用新技术培植书香文化品牌

深职院图书馆建成了全新的智慧应用平台，建立了数字化管理系统与读者需求分析模型。图书馆每年进行一次读者现状调查，当年调查教师，下一年就调查学生，交叉进行，年年开展。在调查中，借助智能算法、大数据分析等智慧平台新技术，找准职业院校教师与学生最新阅读诉求，发掘书香文化活动的“燃点”与“亮点”。以此为基础，确立、打造了“校园悦读季”与“深职读书月”两大书香文化品牌。两大品牌每年开展各类书香文化活动50 余项，专题服务10 余项，形式多样，内涵丰富，又有特色。经过多年运作，两大品牌逐渐深入人心。

2.2 利用新技术细分板块构建主题文化空间

在馆舍空间改造与优化中，深职院图书馆利用智慧平台数据分析系统，对全校专业布局、不同文化受众主体、文化活动最佳位置、吸引力指数等进行了论证分析，寻找书香文化传导的最佳主题与平台，从而建设了一系列书香文化主题空间。2017年在理工科集中的东校区以“培植现代工匠精神”为主，建设了“汽车文化主题馆”，主要开展工匠文化主题活动。2018年在人文艺术类集中的西校区以“弘扬优秀传统文化”为主，建设了“国学馆”，主要开展传统文化普及与核心价值观建设活动。同时陆续建设了“鸿鹄博雅学堂”、“创客空间”、“智慧学习空间”、“信息素养学习空间”、“博雅艺术空间”、“红色文化空间”等主题文化空间，传导不同主题的书香文化。一系列有特色书香文化主题与平台的建立，使得书香文化教育主题鲜明，有的放矢，针对性非常强。

2.3 利用智能新技术提升书香文化服务效益

深职院图书馆在“汽车文化主题馆”等空间引进部署虚拟技术、可穿戴设备、AI 智能、感知设备等，并汇聚与技术主题相关的图书情报资源，在“智慧学习空间”，除了汇聚最新智慧智能图书与资讯外，还提供部分智能新技术的体验活动，供学生创客们针对不同的应用场景开展学习交流、探索实践等活动。在馆内服务环节，图书馆配置了不少智能智慧技术设备。如人脸识别，用户可以通过面部识别直接进入智慧学习空间。预约借书，师生可通过预约系统完成借书并由图书馆将书送到指定地点。智能选座，实现各类学习空间预约与自主选座，利用全面感知技术科学安排座位，避免占座现象。讨论室预约，利用全面感知技术提前预约讨论室等。这些新技术应用全面提升了文化服务的效能。

2.4 利用新技术精准开展专业情报服务

深职院图书馆通过大数据、云计算，挖掘统计分析师生的阅读兴趣，搜集重点教学资源，建立了参考书数据库与各专业文化资源，助力全校普及专业文化教学，文化育人走向深入。通过智慧应用平台分析，发现师生搜索兴趣与个性信息需求，然后依托智能信息推送系统，精准推送读者感兴趣的文献资源。在信息服务中，借助智慧平台的智能感知与智慧分析系统，提高图书情报服务的精准性。近年来多次开展专题研究分析，如全校高端科研论文分析、专利成果分析，有针对性地发现本校教师科研偏好，了解高职教师个性化图情资料需求动态。并与重大课题组合作，提供“嵌入式”情报服务。通过这些分析与行动，从而精准采购图书情报资源，精准向不同的老师推送所需资源，精准开展专业情报服务。

2.5 利用新技术开展书香文化传导渠道创新

在新媒体时代，书香文化的传导与宣传需要采用新的传播技术与途径。为此，深职院图书馆建立了自己的全方位新媒介体系，如微信公众号、微博、移动图书馆、VPN 相联的数据库、内部网、与学校及本地、行业相联的宣传渠道。善待新媒体，利用新媒体，在对书香文化内涵的挖掘上，结合新媒体特点进行文化“盘活”与要素“重组”。如围绕馆藏资源开展“书中寻宝”“图书造型大赛”“阅读演绎经典”“封面、书签新设计赛”等系列活动，围绕时间轴、职教场开展“时令节气文化”“红色文化”“工匠精神”“专利大伽”主题文化活动，在理工专业云集的东校区开展“人工智能书展”“师生智能作品展”“大国工匠”视频展与图书荐阅等活动。在特殊背景下，深职院图书馆还利用新技术创新书香文化新形态。2020年上半年新冠疫情影响时期，深职院图书馆利用云技术、移动阅读技术、网络技术等，创新策划了以“云悦读”为主体的全新“校园悦读季”，把阅读推广与书香文化活动搬上了云端。世界读书日当天，“云悦读”在线上正式启动。“云悦读”以“书香助战疫，悦读逐梦想”为主题，有“读、诵、写、赛、荐”5 个专题20 多个线上活动，通过微信公众号、微博、网上图书馆等陆续上线，组成“云悦读”系列书香活动。利用新技术通过各种创新，有效推进了书香文化建设。

2.6 利用智慧新技术提升书香文化管理效能

书香文化与书香校园建设离不开科学管理。深职院图书馆在多个主题空间利用全新技术进行智能管理。如“国学馆”添置了全新音响视频设施，同时引入智能技术进行管理，使得现场声响视频的调控，灯光舞美的设计，场景环境的美化，更精致漂亮、自动化。一些文化活动，现场读者的签到、座位安排、不同群体布局、专家服务、风险管控、突发事件处置、活动总结与效果跟踪等，都借助先进智能技术来管理。图书馆构建了智能检测模型，对图书、读者、文化活动等信息进行有效采集与监测，为管理与决策提供参考。智慧智能新技术的应用，使得图书馆管理体系进一步优化，书香文化服务水平不断提升。

3 新技术与书香文化融合发展的思考

“以文化人”，“技术至上”。文化是软实力，图书馆是文化高地，而新技术日新月异，越来越智慧化。当新时代新特征的新技术与现代书香文化相碰撞时，如何处理两者的关系，是一个必须面对的全新课题[7]。

3.1 现代书香文化须主动去拥抱新技术

现代书香文化围绕图书馆而形成，并漫延到整个书香社会的建设，将是推动新时代文明进步的基础文化。现代的文化生存与发展需要借助于更新的技术来支持、支撑。要知道，现代书香文化已不是简单的一纸一书一屋，而是有了全新的文化储存、传输、交流、阅读与信息检索、分析等新功能，这些功能需要运用全新的技术。深职院地处深圳，高新技术产业发达，城市新技术运用气氛浓郁，正在建设中国特色社会主义先行示范区。图书馆必须主动去拥抱新技术，引进、应用新技术，才能与学校发展合拍，与深圳的发展合拍，跟上时代节奏，融入到先行示范区建设当中。此外，各地有不同的基础与条件，要根据实际去主动引入有优势合乎当地与自身发展的新技术。

3.2 新技术的创新发展要筑牢文化底蕴

新技术应用于什么领域，会给人类带来什么结果，需要人们有文化有文明有智慧地去处理。现代书香文化是人们树立正确人生观、世界观的重要源泉。学习新技术，研发新技术，普及应用新技术，必须要先汲取书香，打牢文化基础，以文化指导技术，并赋予新技术更多的文化内涵。职业院校大多重于新技术新技能学习，文化教育比较薄弱。深职院近年提出了文化育人，图书馆及时跟进，倡导书香文化育人，重点抓住“优秀传统文化”与“现代工匠精神”两大主线，主动切入到文化育人主战场，使得学生的文化与精神受到提升、洗礼，在技术技能学习中有了厚实的文化底蕴。

3.3 新技术与新文化的深度融合必须注重方向选择

技术盲目发展、无序应用有时也会带来反作用。文化非常复杂，有进步的正能量的文化，也有落后的腐朽的反动的文化。书香文化发展中，新技术的应用普及很重要，技术应用中的文化方向选择也非常重要。现代书香文化融入智慧智能技术时代，在引入、应用新技术时，必须科学论证，正确选择。深职院在智慧图书馆建设中，建设方案就调研论证了近两年，在项目与技术的具体选择上，更是慎之又慎，反复论证，结合实际，寻找合适对路的技术。以前也出现过一些时尚“新技术”乱引进现象，例如一些所谓智能机器人、智慧朗读亭、3D 打印、模拟驾驶舱等，其技术含量或功能都有限，有些也与学校其它实训室设备类似，引进后就很快被淘汰或弃用，造成浪费。所以，新技术应用中的科学合理选择与技术文化价值评估是非常重要的。

3.4 文化在技术变革中要固守核心价值

新时代的新技术已经有了人的智慧智能特质，对文化的冲击是深远与广泛的。书香文化引入新技术，可以改善资源，美化环境，优化系统，方便阅读，快捷传播，改进文化发展环境，让服务更有效，管理更有针对性。当今时代，新技术日新月异，现代书香文化应当合理、科学地利用各类先进新技术，但这种利用与运用应该是有选择的，多元的。任何一种文化必须首先坚守它固有的特定的文化内核与价值，保持其优秀传统。现代书香文化是传统图书文化的升华，一些阅读的传统习惯、基本模式与书香的核心价值，不能也不应随着新技术的进入就被破坏掉，例如纸质阅读的美好，不会因电子阅读与手机移动阅读而消失，图书的书香，不能被技术的机械油气味与电光所侵蚀。在新技术的应用中，文化要与时俱进，也要保持必要的清醒与内在的定力。