浅析日本商务日语教学现状与对国内教学的启示——以亚洲人财资金构想计划为例

陈文怡

（江苏大学外国语学院 江苏·镇江 212013）

0 引言

根据应用日语教育学会定义，商务日语指“在商务交流场合中必须使用的日语”，在日本这样的高语境文化国家中，商务会话要求说话者理解语言背景中隐含的价值观、习惯等，因此，商务日语教学有极高的应用价值。

同时，随着全球化发展，中日贸易往来越发频繁，对商务日语人才的需求也逐步增长。作为日语教学的一个部分，近十年来，大量学者研究探讨商务日语教学模式，从教师授课、教材制定、商务日语能力考试应试要求、跨文化交际等多种角度进行研究，力图探索出一条符合我国国情的高效商务日语教学道路。

面临贸易全球化的机遇与高龄少子化的挑战，日本推行了面向外国留学生的人才基金项目“亚洲人财资金构想”（アジア人財資金構想2007），鼓励人才留日工作。为满足政策以及留学生需要，教育部门在部分日语学校中，开设了商务日语课程。本研究从“亚洲人财资金构想”项目中的商务日语教学研究实践出发，分析日本商务日语教学情况，探索对国内商务日语教学的启示。

1 商务日语教学

1.1 日本商务日语教学

日本商务日语教学始于20世纪70年代，起初针对驻日大使馆工作人员设置。进入21世纪后，随着经济全球化与跨国贸易发展，日本企业对商务日语人才需求激增，但高龄少子化这一社会问题也日渐加深，因此日本开始大力支持留学生在日工作，以这些人员为对象设立商务日语教学，成了当务之急。商务日语教学不再局限于教育机构，正式进入了高校课堂。2007年日本经济产业省与文化教育部推行的亚洲人财资金构想，以将来希望在日本就业的亚洲国家留学生为对象，提供就业教育与帮助，以促进产业界活跃人才的培养。根据滝内ひろ子的调查，亚洲人财资金构想中的教学项目具体可以归纳为以下五个项目：

①产学联合专业教育计划：收集业界技能、经验等信息，并分析、体系化，共同开发符合业界需求的专门的教育项目。以项目为基础，在大学进行包括民间企业技术人员的讲课和企业现场实习等在内的实践性的专业教育。

②商务日语教育：实行日语教育，以较强的日语运用能力为基础，使留学生在就职后，能够流利交流、进行难度较高的沟通。课程设计方面，教师会根据人际关系、时事热点组织合适的语言表达训练，提高学生的会话能力与思辨能力。

③日本商务教育：以促进留学生对日本企业文化的理解为宗旨，进行与日本企业的工作方式、人才培养的思考方式和意义等有关的商务教育。通过教授日本独有的商业习惯与理念，加强学生的跨文化交际能力。

④实习：将相关企业的需求与留学生的资质、专业、需求进行匹配，同时协助制作接收项目，确认留学生实习进度，进行后续跟踪等，以这种方式施行有效培养实践能力的实习项目。

⑤就业援助：就业援助是双向性的计划，针对留学生，提供求职咨询、企业信息分享，就业指导等；针对企业施行支持留学生收容环境整备的研讨会等。

亚洲人财资金构想中商务日语教学不是狭义上的日语能力培养，而是从多方面帮助留学生更好地了解日本企业文化，顺利就职。项目①针对专业性强的留学生设计，与相应的企业合作，安排学生进行专业实践。②③项目主要以课堂学习为主，经济产业省撰写的“外国人留学生向けの研修のあり方について”中，将日本对商务日语人才的要求归纳为以下四点：

（1）商务日语能力：能够根据不同的谈话对象、场合、目的使用适合的交流方式能力；在会议、商谈等场合使用敬语、丁宁语；“非面对型”交流能力（如电话、邮件等）；阅读以及书写日语商务应用文的能力等。

（2）对商业文化、知识的理解：了解日本企业特有的习惯、文化、成本意识、顾客服务倾向等。

（3）作为国际化人才的能力：留学生应对不同文化需要持有活性化处理能力，理解在日本就职的意义、日本企业特有的职业生涯、技能匹配等。

（4）培养社会人基础能力：团队合作能力、情报收集整合能力、问题说明能力、协调人际关系的交流能力、商务礼仪能力等。

项目②③的教学计划符合这四项要求。项目④能将课堂学习的理论性知识应用到实践当中，具有极高的应用价值，项目⑤则能够更好地帮助人才就业。亚洲人财资金构想的教学实践方案从教学到就业帮助，实现了理论与实践的结合，是一套完整的商务日语教学模式。同时，在教学设计上，不仅关注日语语言能力培养与跨文化交际，还注重培养行为能力培养。

1.2 国内商务日语教学

中日商务贸易往来需要商务日语人才，这种需求在经济全球化的背景下被催化，在华投资的日本企业需要招聘大量的日语人才。从近年日企招聘要求看，语言能力方面，企业不再满足于聘用拥有听说读写译等基础语言能力的人才，还要求人才能够阅读、书写商务文书，流利应答商务电话，熟练编辑电子邮件以及具备商务交际能力；综合素质方面，企业要求人才能够了解日本企业文化，具备商务礼仪等。因此培养高级商务日语人才，服务经济发展已经成为当前商务日语教育的重要任务之一。对此国内学者进行了大量的探索，从课程设计到教材编订再到理论应用，商务日语教学研究已拥有丰硕的理论研究成果。实践方面，也拥有了一定的成果，如建设专业点、建立考试评价体系、加强国际交流与合作等。然而，受教学资源等因素的限制，目前国内商务日语教学仍存在一些问题，如：

（1）教学内容无法融入实际：授课内容上，国内商务日语课程重点仍局限于词汇语法等基础语言知识学习上，与普通日语教学一脉相承，学生无法在学习后很快将理论知识应用到商务交际中。

（2）教学模式单一，缺乏灵活性与互动性：授课方式上，教师在讲解知识点时，大多沿用传统的教学模式，学生被动接受知识，缺乏对专业技能的练习与强化，导致学生很难将理论学习转化到实践当中。

（3）不够重视课程设置：商务日语是一门交叉学科，在要求人才具有扎实的语言功底的同时，还要求人才具备商务交际能力、跨文化交际能力等。国内商务日语课程目前容易忽视学科的综合性，介绍日本社会人文背景的课程或与商务日语有极强关联的课程安排较少。

（4）师资力量不足：商务日语教学要求教师拥有一定的行业背景知识与工作经验，大部分教师拥有优秀的语言能力，但缺乏日企工作经验。

（5）实践活动不足：与企业合作，安排学生体验或实习可以加强学生的理论应用能力，但是目前国内商务日语课程实践大多流于表面。由此可见，目前国内商务日语教学仍拥有极大的进步空间。

1.3 启示

综观亚洲人财资金构想项目，日本已经拥有了一套完整的商务日语教学模式，从课堂教学到实践再到鼓励、帮助留学生就业，这套模式覆盖面广，专业性强，对中国商务日语教学探索之路会有一定的帮助，如：教学方面，教育工作者应当综合考量高级商务日语人才所需要具备的素质，不能拘泥于传统的听说读写教学，需要将课程设置在商务交际环境下，加强专业性技能与跨文化交际知识学习，鼓励学生互动如小组互动、辩论、模拟商务会话等，加强学生应用能力。实践方面，高校可以积极推进产研学联合，与企业进行一定的合作如以讲座形式邀请日企相关工作人员向学生传达工作技巧、商务日语学习经验等，鼓励学生参与假期实习、企业参观等，帮助学生将习得的理论知识化为实践能力，也能帮助企业招纳人才，从而达成共赢。

2 小结

通过分析发现，日本亚洲人财资金构想项目具有一套覆盖面广、内容完备的商务日语教学模式，对中国商务日语教学有一定的参考价值，如教学内容与实践方案设定，在一定程度上给予中国教学工作者新的课程设计思路，为培养高级商务日语人才贡献力量。