维吾尔语专业大学生网络学习平台使用情况调查分析——以新疆师范大学为例

赵海莲 廖新华 李辰鑫

（[1]新疆师范高等专科学校 新疆·乌鲁木齐 830043；[2]新疆师范大学 新疆·乌鲁木齐 830054）

0 引言

网络学习作为一种新兴的学习模式，具有高效、便捷、实时等优点，近年来在各类课程学习中得到了极大发展。通过“网络学习平台”学习维吾尔语无疑是一种崭新的、便利的、大众化的学习方式。特别是疫情期间，学生通过网络平台进行线上学习，既保证了学校教学目标的推进，又使学生在人身安全的情况下，最大限度的学习语言，促进其发展，实现双赢。

1 网络学习平台

“网络学习平台”是指以互联网为媒介，突破传统面授形式进行信息传递、知识共享的平台。“网络学习平台”是将教师的理论知识与课程资源以互联网为载体，提供给学生的一个开放式平台。现在的主流形式是：教师讲授理论知识、学生自主学习、吸收。整个学习常是通过学生观看教师录制的课程设计视频，阅读检索教师给予的相关文章材料来完成的。

日前，“网络学习平台”所具有的多种形式为：

（1）视频：将传统面授课堂录制成为视频影像，上传至学习平台，供学生自主观看，是传统课堂的一种拓展与延伸。通过各大视频网站进行传播，便于学生检索，观看时可以自主调节观看进度，反复多次观看，便于对知识进行吸收记忆。

（2）音频：通过对音频的保存播放，让学生在听清语音的同时，能够体会到传授者的感情。而对语言学习者来说，则能够更好的听清发音和句调，能够有针对性的模仿、复述。

（3）文字：将知识以文字为载体，用图片等方式上传至学习平台，供学生自主阅读，学生可以随时随地通过电子设备进行查阅，还可以依据关键字进行精准的信息检索。

（4）其他：通过对信息的加工处理及对多媒体资源的开发利用，构建“交互式”学习平台，通过留言回复、网络聊天、问卷调查等方式，进行信息交流与反馈。

对于维吾尔语专业来说，受疫情影响，学校的传统面授课堂教育迁移到了互联网中，掀起了“网络学习”的热潮。而维吾尔语专业学习者，能够利用的“网络学习平台”主要包含两大类：

一是借助多个“网络学习平台”开设的“在线实时课堂”：也就是由高校教师按照学校的课程安排，通过“网络学习平台”开设“网络班级”，完成教学任务。

二是开放的网络资源共享平台：与高校安排的课程不同，由其他学习者或者教师，借助网络中其他网站、APP平台，根据自身需求，进行个性化的教学。

2 新疆师范大学维吾尔语专业大学生网络学习平台使用情况调查分析

为积极响应教育部“停课不停学”的号召，疫情期间，学校以“长江雨课堂”平台为主，“钉钉直播”“腾讯会议”为辅，让学生通过以上“网络学习平台”进行课程学习。通过网络学习，学生在家中即可完成听课、作业、课程测试等一系列学习内容和任务。

2.1 “长江雨课堂”学习平台使用情况分析

长江雨课堂是“雨课堂”的下属服务器平台，由清华大学和“学堂在线”联合开发。它需要教师进行学校认证后，建立相关课程班级；学生在通过微信认证后，根据课程安排加入相应班级，进行在线学习。

2.1.1 “长江雨课堂”的优势

该在线教育平台，注重“课前—课中—课后”教学的完整性。

课前：（1）教师可以下发相关教学课件供学生阅读查看，每张幻灯片都可以显示学生的查阅时间，同时教师可以设置问题，学生通过选项或者填空回答问题，教师可在后台查阅相关数据，通过数据了解学生预习情况。（2）点名功能。教师可根据课堂情况随机点名，抽查学生是否都进入网络课堂观看直播。（3）后台查看学生上课情况。可查看上课人数及观看直播的时长。

课中：教师以直播形式进行在线授课，学生在同步观看、聆听教师讲解教学课件的同时，可通过弹幕与教师互动，回答教师提出的问题；也可以实时查看教师已经播放完毕的幻灯片，或下课后回看教学内容，补上没来得及做的课程笔记。

课后：教师可以通过网络公告、下发文件等形式布置作业，学生可进行在线多形式提交作业，达到复习的效果。对于在线测试，“长江雨课堂”则有检测网页切换的防作弊机制，使网络教学检测更具有有效性和可信性。

2.1.2 “长江雨课堂”的劣势

首先，语言学习只有通过交流、讨论、运用等多种手段，才能得到巩固和强化。所以，维吾尔语的学习需要学生与教师进行大量的语言互动，如：同声模仿、学习讨论、情景交流等。然而，该网络课堂，对学生的语言学习情况，无法做到实时的语音反馈，学生只能通过弹幕与教师交流，语言学习从双向学习变成了单向的教师语音输入，缺失了学生的语言学习中的语音输出。

其次，囿于互联网直播的通病，弹幕输入与教师语音有一定的延迟（约＞5000ms），信息交流无法得到及时反馈，学生回答教师提出的问题，教师要等待约5秒后才能看到学生的弹幕答案，一定程度上影响了学习效率。

另外，操作端受限，学生仅能通过PC网页端、手机微信小程序访问，没有独立的操作软件及APP。

2.2 “钉钉”直播学习平台使用情况分析

“钉钉”是一款为中国企业免费使用的多媒体交互沟通平台。它支持多平台协同，持手机与电脑间文件互传。它最初设计的核心受众是企业用户，因此它具有工作中所需的核心功能，如，视频会议，传输文件，添加好友私聊等，而这些功能，在学习方面也能得到很好的利用。

2.2.1 “钉钉”的优势

对于维吾尔语学习者来说，能够与教师进行实时的对话练习是十分重要且十分必要的。不仅能帮助学习者提升自己的词句应用能力、口语水平，还能帮助教育者掌握教学动态，及时解决教学中的问题，特别是能及时纠正学习者发音。

因此，对于维吾尔语学习者来说钉钉最大的优势就是具有视频会议的功能，能够实现“长江雨课堂”无法实现的交互式语音交流。教师可以通过“连麦”的方式，对学生实时提问，实现一对一语音交流。

该平台的优势二是具有弹幕功能，师生可在公屏上录入文字，强化教学重点且所有参会人员都能看到。

该平台的优势三是支持多种格式的文件传输与保存，教师可以将各类型教学材料上传至“钉钉”群中，供学生自主查阅，下载，学生可根据个人情况选择手机端或电脑端查阅、下载。另外由于维吾尔语字符在电脑中的兼容问题，钉钉支持PDF格式文件使得维吾尔语教学得到了最基础的材料保障。

该平台的优势四是支持屏幕分享。这一功能使教师能自如分享电脑上的所有内容，使网络教学的授课手段也更具有多样性。如，维吾尔语听说课程，通过网络屏幕分享功能可以更便捷的实现视听说教学，获得更好的教学效果。

该平台的优势五是具备直播回看功能。教师开启直播前只需勾选自动保存直播回放，在直播结束后，本次直播的完整内容录像就会自动保存并发送在班级群中，同学们可以自主下载查阅复习。

该平台的优势六是具有独立软件，APP，操作端覆盖面广，且数据互通，十分便利。

2.2.2 “钉钉”的劣势

“钉钉”通过发起直播的方式授课时，建立师生连麦的响应时间过于冗长。在网络状况一般的情况下，学生从听到教师说发起“连麦”邀请后到主动建立“连麦”语音通道往往需要经过2分钟左右的时间，无法做到无延迟的语音交流。这个问题随着“钉钉”在5.1.15版本更新中，新加入的在线课堂模式得到了解决。但是新的在线课堂模式仍然存在一些不足：无法播放PPT中的音乐链接；课堂展示的视频，音频文件无法独立调整音量，只能通过调整计算机音量来控制播放材料的音量大小；语音连线操作不够便捷，教师无权操控学生语音连线，教学连线时比较被动等问题。

2.3 “腾讯会议”直播学习平台使用情况分析

“腾讯会议”是腾讯云旗下的一款音视频会议产品，于2019年12月底上线。具有300人在线会议、全平台一键接入、音视频智能降噪、美颜、背景虚化、锁定会议、屏幕水印等功能。该软件提供实时共享屏幕、支持在线文档协作。

2.3.1 “腾讯会议”的优势

“腾讯会议”最大的优势是拥有响应速度快，只需打开麦克风即可说话，省去了“连麦”邀请及建立通话的过程。最大程度降低了网络中语音交流的延迟。

优势二是无需建立群组，使用前仅需告知学生会议号，学生可以通过手机、电脑、网页、微信小程序等方式搜索会议号进入直播。

对于语言学习者来说，可以完成类似于现场教学的师生讨论及语音训练。

2.3.2 “腾讯会议”的劣势

不易管理，无法直观统计应到实到学生数量。

无法提前上传学习材料，无法上传文件，直播回放无法录制保存。学生课后无法寻找本节课程录像进行回看复习。

2.4 维吾尔语专业大学生其他学习平台使用情况分析

当前学生自主学习维吾尔语的网络平台分为：理论讲述类平台；影像视频类平台；音乐广播类平台；文字图片类平台等。这些平台都支持关键字检索，学生可以通过检索自己想要学习的内容，快速找到相应的学习材料，实现自主学习。

2.4.1 “巴旦木电影APP”“腾讯视频”等维吾尔语学习平台的使用情况分析

语言的学习多是从模仿开始，学生通过观看维吾尔语配音的电影、动画、电视剧等视频学习维吾尔语，有助于学习兴趣的培养，在一定程度上也可以较为充分地练习听说能力，使口语水平能够得到较大提升。但是，此类学习平台中视频时长普遍较长，不利于学生利用碎片化时间学习和观影；其次，观看视频会耗费大量数据流量，加大了学习成本；最后，此类视频中双语字幕较少，学生通过观影来理解维吾尔语字、词、句比较困难，学习应用也更为困难。

2.4.2 “QQ音乐、网易云音乐、广播”等维吾尔语学习平台的使用情况分析

上述音频类平台可以提供大量的维吾尔语歌曲，广播等音频，在维吾尔语学习期间，通过跟唱，听有故事情节的广播剧、朗诵等，不但能够扩大维语学习者的词汇量，帮助学生建立语感，还能使学生学到词语的引申义，学到一些充满韵律的维吾尔语表达方式，调动学生学习兴趣。

但是由于此类平台多提供的多是音频资源，学生只能通过聆听进行学习，缺少视觉的刺激，对一些有一定基础的学生来说，在学习上的帮助较大，而对于基础较薄弱的学生来说则容易出现漏听错听，甚至无法理解的情况，降低学生学习的积极性。

2.4.3 “微信公众号维吾尔语学习平台”使用情况分析

关于维吾尔语的微信公众号主要是通过文字、图片等形式来运营传递信息的。公众号中提供的文章短小精悍，常见题材多为诗歌，散文，歌曲，新闻等，且多数都附有汉维双语翻译文本；其提供的音频视频内容也多会提供汉维双语字幕，便于学生自主学习。如，学生常用的“维语吧”微信公众号，就分列了维语学习，维语资源等模块，而维语学习又根据难度分为入门，进阶，提高，每日维语模块；“教你学维语”微信公众号，同步推出了同名APP，提供真人朗读的生活常用语句；“每天学一句维吾尔语”微信公众号，维语资源丰富，涵盖音视频，短文，常用语句，还提供每日词句分享，内容更贴近生活。

由于平台基于微信，访问便利快捷，使得学生能够很好的利用碎片化的时间，因而深受学生欢迎，但同时，因为多数的维吾尔语微信公众号并不是专人职业运营，无法保证更新频率和时间，所以一定程度上限制了学生的自主学习。

3 意见或建议

维吾尔语言专业的核心课程包括维吾尔语精读、维吾尔语听说、维吾尔语口译、维吾尔语翻译、维吾尔语语法等课程。这些课程由于学习内容、学习方法、学习资源不同，对师生来说，授课和学习方式方法也均不相同。而以上选用的网络学习平台各具特色，却无法同时满足各类型师生需要，因此教学中仅用一种网络学习平台是不可取的。应该结合各平台优缺点，建设满足维吾尔语专业学生学习需求的多层次网络课堂。

（1）“长江雨课堂”作为“新疆师范大学”主要推进的学习平台，确实具有很多优势，对于大多数理论课程，如维吾尔语精读、维吾尔语文选、维吾尔语语法课程，通过网络直播，结合教师同步语音讲授，可使教学达到线上授课的效果。特别是学生通过网页或者微信小程序收看直播，轻松方便，弹幕交流快捷便利，加之独特的课前—课上—课后运行模式，能最大程度保证学生的学习效果。故，理论课程建议使用此平台授课，学生可根据幻灯片内容补充笔记与复习课堂内容。

（2）维吾尔语听说、维吾尔语口译、维吾尔语口语交际、维吾尔语影视欣赏等类型课程，需要师生实现语音交互，故，可使用“钉钉”在线课堂模式实时语音交互和在线讨论，帮助学生练习口语表达能力，学生课后也可以观看直播回放，复习学习内容。但是，现在的平台虽然功能齐全，可界面过于繁琐，排版设计不够直观。建议平台能独立推出“教育版”，涵盖学习时常用的功能即可，使界面设计更加简洁直观，便于学生使用常用功能，同时增加在线课堂模式中的学生到课统计功能。

（3）“腾讯会议”可实现无延迟的语音交流，也可以通过屏幕分享进行直播教学但平台中无法分享文件，直播回放也无法保存，故，推荐将“腾讯会议”作为后台运行的课堂，在使用“钉钉”或者“长江雨课堂”进行直播课程学习的时候，后台打开“腾讯会议”方便随时按教师要求，与教师进行相应的口语练习。“腾讯会议”在手机端很容易与其他学习平台发生冲突，希望可以优化其后台占用，用较低的后台占用，在保证语音交流的同时，保证其他平台的正常运行。

（4）据问卷调查结果显示，58%的学生更喜欢使用微信公众号平台自主学习维吾尔语。故，可以依托学校社团组织，开办与维吾尔语学习相关的微信公众号平台，整合目前平台的内容，定期定时、按课程、有计划、分层次的更新内容，为学生的自主学习助力。

4 结语

目前，网络学习已经成为一种日常的学习方式，也成为影响着教育教学的手段。师生们如若能够清楚地了解各类常用网络学习平台的特点，并加以合理利用，定能达到教学相长的效果。