企业市场营销策略研究

宁 毅

(四川省烟草公司资阳市公司，四川 资阳 641300)

一、企业加强市场营销的重要意义

企业中的市场营销属于企业的一种业务经营活动，就目前市场环境来看，企业的市场营销主要是指以市场环境为基础，通过进行相应的市场调研、产品开发以及产品促销来满足消费者的需求，为消费者提供良好服务的过程。市场营销作为一种经营方式对于企业发展具有重要的意义，具体体现在以下几方面。

其一，有效的市场营销策略可以为企业解决诸多发展中的问题。当今的市场环境变化莫测，这无疑给企业的发展带来了更多的挑战，企业需要紧跟市场发展的趋势来不断的进行经营与管理的调整，才能避免企业因市场环境的变化而承担相应的风险。市场营销可以帮助企业及时了解市场发展动态，同时促进企业营销观念以及战略决策的调整与优化，从而是企业能够获得更有利的竞争优势，确保企业在市场中的地位不被撼动。可见，市场营销可以及时地调整企业发展中存在的一些基本问题。

其二，有效的市场营销策略可以在很大程度上提升企业的生产效率。在现代化的企业经营过程中，企业的生产主要是为了满足消费者的现实需求以及消费者的潜在需求，如果企业不能准确掌握消费者的这两方面需求就会导致企业在生产中资源配置不合理，影响企业的生产效率。而在市场营销中，分析与掌握消费者的现实需求并根据发展需求来预测消费者的潜在需求是非常关键的内容，通过这两方面的分析可以为企业生产提供更加准确的目标，从而优化企业的资源配置，提高企业的生产效率。

其三，有效的市场营销策略可以促进企业实现国际化经营。现阶段的市场经济体系是相对开放性的，在市场经济发展的过程中越来越注重国际贸易以及国际化经济的发展，因此，企业要想在市场经济环境中有更加长远的发展就要向着国际化的方向经营。市场营销通过有效的市场调研可以准确地了解目标市场，这样可以为企业制定科学有效的国际营销策略提供有效的帮助，有利于企业在未来的发展中走进国际市场。

二、当前企业市场营销中存在的问题

1.企业的市场营销体系不够完善

企业的市场营销是一个完整的体系，包括了很多方面的内容，如市场调研，消费者需求分析，目标市场的选择以及产品研发和产品促销，等等。虽然目前我国部分企业都在不同程度的实施与开展市场营销活动，但是大部分企业并不具备一个相对完善的市场营销体系，导致市场营销无法在企业经营与发展的过程中发挥更好的作用。比如大部分企业在经营与发展的过程中仍然过分注重产品的生产与销售，而不注重了解市场环境以及消费者现实的需求，导致所生产出的产品不能满足市场需求、不能给消费者带来更好的体验与感受，这样就会严重影响企业未来的发展。可见，在我国大部分企业的经营与发展中虽然也在喊着做好市场营销的口号，但事实上大部分企业并没有真正进入到市场营销时代，因此，企业目前急需解决的问题就是建立完善的市场营销体系。

2.企业市场营销中缺乏对消费者需求的充分分析

企业的生产与营销活动具有很强的服务性质，既是服务于市场发展更是服务于消费者需求。而市场营销的关键环节之一就是要做好消费者需求的统计与分析，并将最后的统计与分析结果作为营销策略决策的重要信息依据。但是，从现阶段我国大部分企业的市场营销现状来看，严重缺乏营销信息已经成为企业市场营销中普遍存在的问题。尤其是缺乏对当前市场营销情况的分析以及对目前我国消费者普遍存在的需求分析等，而且大部分企业在市场营销中并没有成立专门的市场调研部门，对市场调研工作并不是十分重视，导致市场调研工作质量较低，甚至部分企业也没有专业的人员来负责市场调研工作。即便有些企业有专门的市场调研部门和人员，但是由于调研过程中选择的市场环境过于局限，没有进行宏观环境上的分析，使得分析结果相对片面，不能更全面的掌握消费者的需求。

3.企业在网络营销方面有待加强

随着互联网时代的到来，网络技术也在很大程度上促进了企业营销的改革与发展，网络营销目前已经成为了企业市场营销的一大主力。在信息技术飞速发展的过程中，网络营销的方法和技巧也在不断地优化和完善，但是目前我国大部分企业在实施开展网络营销的过程中还不能准确掌握好网络营销的正确方法和有效技巧，而且对于网络营销的目的以及应达到的效果也没有充分地了解，导致在网络营销过程中经常出现问题，不仅影响企业的营销，甚至会给企业的发展与经营造成一定的损失。另外，还有部分企业在市场营销中还是局限在传统的营销方式中，不能接受网络营销的方式，导致企业市场营销不能跟上时代发展的步伐，给企业的发展造成了严重的阻碍。

4.企业的营销理念相对落后缺乏创新意识

在我国企业的市场营销中，营销理念受传统理念的影响比较严重，具体表现在以下几方面：其一，企业在生产与经营中仍然采用比较老旧的生产观念和产品观念，缺乏服务意识，没有充分考虑消费者的需求，导致产品无法获得市场和消费者的欢迎，缺乏先进的符合目前市场发展需求的市场营销理念。其二，大部分企业在生产与经营中目光短浅，只注重眼前的利益，不能用长远的发展眼光去看待问题，另外过分注重自身的利益而不考虑社会利益以及社会环境的发展需求，导致企业在市场环境中无法实现长期健康持续的发展。其三，大部分企业在市场营销中比较依赖与模仿其他成功企业的经验，而不注重结合自身的实际情况进行改革和创新，而模仿来的其他企业的成功经验未必完全适合本企业的发展与经营，导致在市场营销过程中仍然会出现各种各样的问题影响着企业的发展。即便模仿来的经验比较适合企业的经营模式，但是也只是停留在模仿阶段，无法做到更好地超越，企业的发展空间也相对比较局限。

三、强化企业市场营销的具体实施策略

1.加强对企业市场营销体系的完善

企业要想实现长期健康持续的发展，构建一个相对完善的企业市场营销体系至关重要。所谓完善的市场营销体系是指能够依托于市场发展情况结合企业自身的现实情况以及发展需求来制定的市场营销体系，简单来说就是适合企业发展与经营的市场营销体系。有了相对完善的市场营销体系之后，企业的销售人员再严格按照营销体系中的相关制度进行各项营销活动的实施与管理才能促进企业健康持续的发展。现阶段我国大部分企业针对销售人员所制定的考核制度都是以销售额为标准和目标的，而且销售额的多与少直接关系着销售人员的工资和福利。虽然这种制度能够在很大程度上激发销售人员的工作积极性，但是属于指标不治本，无法确保企业实现长远发展。因此，企业需要构建完善的市场营销体系，以此来为企业在不断变化的市场环境中实现长期稳定的发展。首先，构建完善的市场营销体系需要企业先制定相对完善的市场营销制度。传统的单纯以销售额作为销售人员考核标准和考核目标的制度已经不能满足现阶段企业市场营销的发展需求，因此需要根据现实情况重新完善市场营销制度，在销售人员的考量体系中应该设立多元化的衡量标准，比如要包括回收款项、销售人员在一段时间内的销售产品数量以及消费者对于销售人员以及产品等方面的评价反馈等。在完善考量体系的同时也要考虑到销售人员切身利益，在提高销售人员物质待遇的同时也给销售人员提供更加广阔的发展空间，并制定相应的晋升机制，实现企业销售人员与企业共同发展与进步的目的。其次，要加强对市场营销活动的管理规范，并且要严格按照相关制度执行，使相关工作人员的行为能够有效受到约束，同时要从企业宏观管理方面出发来对企业营销活动流程以及各项业务流程进行有效规范。最后，要根据企业发展需求以及市场营销活动的需求制定多种行为规范制度，一方面是为了有效地对销售人员进行管理，使销售人员能够增强岗位责任感，做到恪尽职守，避免出现应付了事等不良工作现象。另外要定期开展销售人员的例会活动，并在活动中对一些表现优秀的员工给予肯定和奖励，对于一些存在问题的员工也要及时指出并纠正，采取奖罚分明的策略来激励员工爱岗敬业，促进企业市场营销的各项活动能够顺利的开展。

2.在企业市场营销中注重对消费者需求的分析

近年来，随着人们生活水平的不断提高，人们对于物质享受也有了更高的追求，对于市场中的各类产品也都有着个性化的需求。因此，在企业生产与经营的过程中不能再一味地局限在对产品的生产与销售上，而是应该将注意力放在消费者的需求上，在此基础上再进行相关的生产活动和销售活动。可以说，了解消费者对于产品的需求是开展生产以及销售活动的前提和基础，不建立在满足消费者需求基础上的生产与销售活动都是徒劳的。因此，在企业市场营销中应该加强对消费者需求分析的重视，消费者对商品的满意度对企业生产与经营有着至关重要的影响，具体表现为以下两方面：其一，消费者对商品满意可以促进消费者对商品的二次购买，这也就决定了企业接下来的生产规模，是促进企业再生产的关键性因素。其二，消费者对商品的满意可以为企业生产的商品创造良好的口碑，商品口碑的良好可以提升商品在市场中的影响力，提高商品在市场中的竞争优势。尤其是在网络时代，消费者通过网络渠道对商品口碑进行良好的宣传还可以进一步扩大产品的市场。可见，消费者对商品的满意对企业的生产与未来的发展都具有重要的意义。

探究如何能让消费者对产品满意，就需要企业在市场营销中做好对消费者需求的调查与分析，具体可以从以下几方面着手实施：其一，企业在市场营销中应该将注意力集中在对消费者需求的了解上，开辟更多渠道直接与消费者进行沟通，比如可以选择合适的场所进行消费者现场免费体验产品，并填写相应的调查问卷；再比如可以通过网络渠道对已经购买过产品的消费者进行回访，或者对一些有意向的消费者进行产品需求的调查和访问，等等。其二，可以让消费者参与到企业市场营销服务流程以及服务标准等方面的制定中，充分地将消费者的需求融入其中，以此来更好地提升服务质量提升消费者满意度。通过有效的消费者需求调查和分析，企业可以根据分析结果对企业的资源配置进行优化，对产品进行优化，从而提升企业产品在市场中的竞争优势，扩大产品在市场中的影响范围。

3.强化网络营销意识，建立科学完善的网络营销方案

在信息技术飞速发展的背景下，网络时代的到来已经推动了企业营销网络化的发展，在当今时代，网络营销已经成为企业营销中非常重要的一种方式，它可以提升企业市场营销的效率、促进企业快速发展。因此，企业在进行市场营销的优化和改革的过程中应该加强自身的网络营销意识，从而建立科学完善的网络营销方案，使网络营销在企业市场营销中发挥更大的作用。首先，企业应该做好内部网络营销知识的培训，使企业内部的所有员工都能增强网络营销意识，了解到网络营销对于企业发展的重要性，以此来促进网络营销在企业中的顺利实施。其次，有了网络营销意识之后还要加强对相关网络营销技巧和方法的引进与学习，一方面，要引进专业的网络营销人才，为企业网络营销相关活动提供良好的技术保障。另一方面，要加强对企业市场营销人员的专业培训，使他们能够紧跟时代发展的步伐，积极学习与掌握相关的网络营销技巧和方法，了解网络营销的目的以及要达到的效果，能在接下来的网络营销活动中使企业获得最大的效益。最后，企业要结合自身发展情况以及市场环境构建科学完善的网络营销体系，在网络营销体系构建的过程中要坚持以消费者需求为基础，对市场现实的发展情况进行充分地分析，然后准确地找准目标市场，借助于网络的开放性、便捷性来合理地设计网络营销方案。通过网络营销的方式来促进产品的宣传与推广，开发更多潜在客户以及拓宽产品的市场范围。另外，在网络营销过程中也要充分利用网络的互动性来及时获取消费者对产品以及服务方面的反馈，从而有效地对营销方案进行优化和改良，是企业的发展更能顺应时代发展的需求。

4.更新市场营销理念，勇于创新

在我国可持续发展战略的不断实施过程中，可持续发展理念逐渐融入到了各行各业的发展中，在企业的发展过程中，如果仅仅局限在自身的利益上是无法实现长期可持续发展的目标的，因此，企业应该转变传统老旧的市场营销理念，根据时代发展需求树立崭新的市场营销理念，将企业利益与消费者需求以及社会发展需求三者紧密联合在一起，贯彻落实人与自然和谐共处的科学发展观，使企业的市场营销理念既能满足企业发展的需求，同时也能得到消费者以及社会公众的一致认可。在企业新型的市场营销理念中，一方面，是要提高企业的生产效率和生产质量，保证企业的生产和经营能够满足消费者的需求，获得消费者的高度满意。另一方面，在企业进行生产活动以及营销活动的过程中要合理地利用生态资源以及自然资源，提高资源利用率的同时避免给自然生态的平衡造成破坏，使企业市场营销理念向着健康、绿色、环保的方向发展。另外，在飞速变化的市场经济环境中，一成不变的市场营销方式也无法支持企业长远的发展，企业的市场营销人员应该具备创新意识，紧跟市场发展需求，不断地创新与优化市场营销方式，同时根据市场需求以及消费者需求对产品以及服务也进行不断的创新，不仅能够给消费者提供更良好的感官体验，同时也给消费者提供更舒适的使用体验。不断创新是企业得以持续发展、在市场竞争中立于不败之地的关键因素。

四、结语

综上所述，在现阶段的市场环境中，企业的市场营销对于企业的生产与发展起到了至关重要的影响作用，先进的市场营销理念、完善的市场营销体系以及科学有效的市场营销方法是促进企业在市场经济大环境中得以持续健康发展的关键。因此，企业应该加强对市场营销的重视，并结合企业的实际发展情况以及市场需求对市场营销进行不断的优化和改革，强化企业的综合实力，也提升企业在市场中的竞争优势。