中小企业管理会计运行中存在的问题与对策

谌燕生

（赫格纳斯（中国）有限公司，上海 201799）

一、中小企业管理会计概述

（一）管理会计的内涵

从传统会计体系中所分离出来的管理会计，致力服务于企业决策，改善经营管理，提高经济效益。作为企业会计的一个分支，它借助一系列专门的方式方法，通过收集汇总、分析和报告各种经济信息，以满足企业管理决策部门计划的编制、决策制定、经济活动控制的需要，借助记录和分析经济业务有效“捕捉”和呈报管理信息，为决策控制提供依据。

（二）中小企业加强管理会计应用的现实意义

目前，我国中小微企业数量已达到5600多万家，在我国企业比重中占到了94%以上，其提供的城镇就业岗位超过80%，创造的最终产品和服务占据了国内生产总值的60%，上缴利税达50%。然而，中小企业也面临各种困境，因此，全面实施管理会计具有重要的现实意义。

1.有助于中小企业实现战略发展目标

管理会计通过核算和评估企业的经营数据以及经营业绩，不但能够反映企业的生产成本、销售成本、融资成本，还可以对同行业的情况进行分析比对，及时发现企业存在的问题，为企业在投资、融资、生产运营以及营销战术等环节提供依据，从而帮助企业实现战略发展目标。

2.有助于中小企业降低生产经营风险

企业的整个生产经营过程中都贯穿着管理会计，建立完善的管理会计体系不可或缺地需要一套全面而完善的公司治理结构，涵盖健全的内部控制管理制度。在公司内部控制体系下，相应的责权利的分割以及不同岗位的相互制约配合，加上风险管理体系的建立，能够有效地帮助中小企业及时发现风险，并采取措施应对风险。

3.有助于中小企业提高市场竞争能力

通过管理会计体系，运用特定的方法收集与分析数据，能够形成企业管理所需的不同目的的管理报告；通过不同的宏观/微观的分析方法（如PEST，SWOT，“五力”法等），能够帮助企业准确寻找在市场中的地位，并制定相应的发展战略，积极应对市场快速变化对企业带来的冲击，使企业在激烈的竞争环境中及时调整，提高市场竞争力。

二、当前中小企业在管理会计运行中存在的主要问题

（一）管理人员管理会计意识欠缺

企业管理人员涵盖了企业不同层级的管理人员，但是因为各层级管理人员在思想观念上不能充分意识到管理会计的实施能帮助他们优化流程，提高效率，及时调整运营目标方案，降低风险等，反而认为管理会计的实施只是一种流于形式的任务，只会增加额外的工作，因此不愿意进行配合开展管理会计体系的实施。

（二）中小企业决策过度集中

对于许多存在发展瓶颈的中小企业，一个主要的因素在于决策过于集中。虽然“一言堂”也能在决策时间上体现速度快的优势，但也更能展现出决策过于的武断，一旦决策执行出现风险又缺乏应对机制时，企业内部就难以实现权力制衡。特别是对于内部相互间缺乏信任的企业，更容易导致最高管理者不愿意放权，使管理会计流于形式而无法落地实施。

（三）公司治理内部控制制度不健全

在中小企业的业务流程中，很多问题的根源在于公司缺乏相应的公司治理结构，并没有建立一套完善的内部控制制度，导致相关部门之间缺乏制约，审批责权不清晰；尤其是财务审批执行时捷径比较多，诸如核心部门财务由核心管理人员的亲属担任，容易产生不按照审批制度执行，无形中增加了企业运营的风险；在风险显露后，又因责权利不清晰，人员关系复杂，也不能快速查找原因，延误了采取风险应对措施的时机。

（四）财务会计人员专业技术素质不高

目前，全国有1700万的财务人员，其中每天围绕做账、报税、管钱的财务人员占据绝对的比例，而真正能够把企业账目清楚地核算准，也只有少数的财务人员能做到；能进一步做到了解管理会计体系并能在企业中起主导作用推动执行的更是凤毛麟角。此外，由于领导者对于管理会计的重要性认识的欠缺，不愿意高薪聘请专业技术强的高端财务人才，这也影响了企业财务团队的建设，更导致了管理会计体系无法在企业中推行。

（五）中小企业信息系统建设滞后

许多中小企业在快速发展时，通常更侧重看如何让专业技术更先进，产品更有优势，如何能保住或者扩展市场占有率，却忽视了信息系统建设在整个业务运行中的重要地位。然而企业时常发生需要过往的各类信息为决策做支撑，没有相应的信息系统，信息不能够及时、准确地进行抓取与分析，这在很大程度上影响了对企业真实情况的判断，也不能及时做好科学的预测和对策略的调整。

（六）管理会计体系不健全与绩效考核分离

管理会计体系在企业中的全面实施，需与企业所有人员的绩效考核建立联系，这样才能让参与者切实感受到自己的工作与公司的运营息息相关，能促进管理会计体系在企业中的长期良性实施；当下许多中小企业的管理会计体系不够完善，不能完全从不同维度衡量企业的平衡发展，同时业绩考核目标也不完全是根据管理会计体系而设定的，考核的目标不均衡，导致企业内部各职能之间发展相互冲突，由此不利于企业的整体发展。

三、提升企业管理会计应用水平的对策建议

（一）提升管理人员管理会计意识

管理会计更好地在中小企业中推广应用，离不开管理人员对管理会计的重视，因此企业管理人员必须积极接受相关培训和学习，通过企业对非财务人员的内训以及外部专业组织的培训与学习，同时通过组织观摩与案例学习，充分领悟成功企业推行管理会计的经验，不断加深对管理会计的认识和理解。管理会计的应用是一项全员参与的工作，除了财务部门之外，还需要其他部门的积极配合与参与，这也需要顶层管理人员对组织架构的合理设计，如，将日常的财务团队以及信息技术开发团队归于统一领导之下，这样能更便捷地将管理会计及其配套执行在企业内推行，使企业内不同部门间互相合作，共享信息，充分发挥管理会计的作用。

（二）建立健全公司治理内部控制制度

将管理会计体系中的公司内部控制制度全面在中小企业实施，做到从纵向方面在每个业务流程中如销售与应收款、采购与应付款、固定资产投资、生产质量控制、融投资及财务报告等都有相应的关键节点控制，且职权分割；在横向方面实施不同业务流程对应的等级授权以及集体决策机制，应对不同的风险，并避免由于个人喜好做出的不符合公司发展利益的决策。

（三）提高财务会计人员专业技术水平

财务会计转型最核心的是人员技能的转型。目前，企业需求的能创造价值的财务人员已经发生重大转移，能助力企业战略战术的决策支持和运营过程的管理与控制，才是最产生价值的领域。企业除了增加专业技能方面培训的预算，安排财务人员参加内训与外训之外，还要结合财务团队的发展规划，财务人员实际情况，对财务会计人员职业发展进行合理规划，实现财务会计人员个人发展目标和企业发展规划的有机统一。此外，财务人员也需要主动学习，并积极参与企业部门间的各种沟通与项目，将管理会计理论运用于实际工作，增强非财务部门对管理会计的认知。

（四）加大中小企业信息系统建设力度

为打破信息不共享、信息滞后、数据偏差性问题，企业应以ERP 系统作为数据基础，在此基础上开发各种符合企业内部需求的BI 报告系统、销售预测系统、客户管理系统CRM以及生产采购预测系统MRP，利用大数据智能计算，将历史数据、实际情况以及预测结合，加上必要的人工干预，能及时帮助企业在复杂的市场环境下做出快速的调整。如在新冠疫情期间及复杂的国内外市场环境影响下，将市场反馈的预测及时输入各关联的预测系统，快速地对生产库存进行调整，确保企业将库存控制在合理范围，并保证企业有足够的流动资金来维持生产经营。

（五）推行完善的绩效考核体系

建议企业推行平衡积分卡，将公司的战略目标转化为一套条理分明的业绩评价体系。可以设计四个不同方面的维度体系，综合考量企业全面发展，兼顾外部客户的需求，内部效率的衡量，投资者关注的财务指标以及可持续发展的非财务指标的考核。同时，也可以引入短期、中长期不同时间段的考核，将财务与非财务指标嵌入不同时间段的考核体系。例如，短期的财务业绩可以增加对营业现金流量的考虑，存货周转，销售利润率等，同时考虑短期的非财务指标，如客户投诉频次、发运及时率、客户服务综合评分等；还可以结合长期的财务与非财务业绩计量，如生产效率、创新技能、质量、工作能力的提高、市场占有率、中长期市场占有率、净销售额与营业利润，存货占用总成本的减少、人力资源水平的改善以及人员流动性等使公司达到可持续的长期发展。

在公司层面的平衡积分卡评价体系下，将相关指标与企业员工每年的绩效指标与职业发展规划相结合，使个人充分认可个人的发展与公司的发展是密不可分的，增强员工对企业的价值文化的理解与认可，激励员工，降低与解决“投入度缺口”的问题，使企业与员工同时实现可持续发展。

四、结论

总之，在企业快速发展和转型时期，错综复杂的内外部环境正在倒逼企业寻找更为有效和适合时代发展的业务及财务模式，管理会计是实施财务转型升级的重要工具，必将成为衔接公司战略、营运与绩效的桥梁纽带，建设良好的管理会计体系，能够优化公司整体资源配置，加强全程控制和监督，以确保企业价值链及在产业链上的可持续发展，提升企业的综合竞争力。