“滞销”的会理石榴，危险的“流量密码”

封寿炎

正值采摘上市的旺季，闻名遐迩的四川会理石榴却遭遇“滞销”——在网络热传的视频里，石榴掉在地上裂开，头发花白的80多岁老大爷挑着水步履蹒跚，画外音带着哭腔，画面配文“很多石榴都烂了，不如烂在地里当肥料了”。

然而，这是一则彻头彻尾的假消息。按照当地有关部门回应，今年的会理石榴不存在滞销。视频里出镜的老人也不是果农，他只是帮别人看守果园。被拍摄的时候他既没有哭，也没有说过视频里面的话。视频里的一些画面、声音都是剪辑拼凑而成。

视频发布者为何要费尽周折造假呢？他的回答非常坦诚——通过卖惨引起网友同情下单，从中获利。

在过去，确实有一些地方的农产品遭遇过滞销。当农民面临的窘境通过视频传播出去之后，确实帮助了相关农产品的销售。然而，一些视频营销号敏锐地发现了蕴藏其中的“流量密码”——通过渲染悲情、卖惨，可以吸引更多人关注、转发视频，提高变现能力。于是，他们卖水果、蔬菜、茶叶等等，全都用上了相似的套路，通过编造悲情故事来博取观众同情，进而营销带货。发展到后来，卖惨带货甚至形成了营销产业链，从演员到剧本，从营销到推广都形成了相对固化的模式。营销号只要遵循操作流程，就可以套用这种模式去销售任何农产品。

卖惨带货有害吗？当然有害。从消费者一面来说，虚假编造的信息侵犯了他们的知情权，套路营销透支了他们的同情心和爱心。从果农一面来说，一些果农受到虚假滞销信息的误导，有可能出现集中抛售甚至恐慌性抛售，蒙受经济损失。此外，这些虚假信息还可能对石榴市场的不同交易环节、不同市场主体都造成误导，从而干扰整体市场的经营秩序。对整个社会来说，这种虚假信息也会损害社会互信。当一些社会成员真的需要援助的时候，那些一再受骗的陌生人就可能对他们报以冷漠的怀疑。

掌握互联网传播的“流量密码”，进而以此进行网络炒作的，远远不只是这些贩卖石榴和农产品的营销号。比如说，情绪是互联网传播的重要驱动力，刺激网民的某种情绪，就很容易引爆网络传播。因此，一些网红、播主、营销号无所不用其极，编造离奇、夸张、激烈的故事情节去刺激公众情绪，扩大传播效果。很多“爆款”网络视频都不难找到“情绪”这个核心要素。“地图炮”在网上拥有相当热度，一些人就挑起话题，引发不同地域网民之间争斗。围绕性别、恋爱、婚育、家庭、教育等主题衍生出来的大量话题都备受关注，于是在社交媒体上，各种人设极端、情节离奇、剧情激烈的狗血故事层出不穷。在一轮又一轮喧嚣的争论中，那些一次又一次引爆舆情的视频账号大量圈粉、收割流量并且变现为真金白银。

然而，这样的“流量密码”已经成为网络视频行业危险的公害。社会的和谐共处和良性运行，需要社会成员形成普遍共识，并且相互尊重、相互包容。一些营銷号恶意炒作敏感性、争议性话题去刺激公众情绪，引发网民之间的争斗撕裂，引发爆炸性的网络传播效应，但这种炒作手法显然与社会和谐的要求背道而驰。在此次炒作石榴滞销的风波中，有5个严重违规的账号被永久封禁和永久关闭电商权限，还有18个违规账号受到扣除信用分处理。对于许多擅长炒作“流量密码”的营销号来说，这种处罚正是一记响亮、清晰的警钟：罔顾事实甚至胡编乱造的恶意炒作终会自食恶果;只有遵守职业伦理、尊重公序良俗，整个行业才能行稳致远。