宋秀芬 心若向阳，何惧风雨

厦门国际银行福州分行宋秀芬

见到宋秀芬的第一眼，她身着笔挺的银行制服，为人平和，充满了青春的活力，让人看不出，她已经与厦门国际银行携手走过了29 年的岁月光阴。

面对笔者的诧异，她只是羞涩一笑：“厦门国际银行近年发展迅速，吸引了许多年轻员工加入，和一群青年银行家共事，这让我一直保持年轻的心态。”

宋秀芬自1992 年加入厦门国际银行福州分行，纵使岁月流金、时空变换，一直不变的是她为金融事业奋斗不息的初心。

创新求变、勤行不辍，做用心的“助推员”

“从加入银行开始，我一直扎根于营业、会计结算条线，可以帮助我和普通群众保持密切联系，让我用自己的眼睛看最真实的情况，用自己的耳朵听最真实的声音，帮助我更加深刻理解大众的金融需求。”宋秀芬说。

保持着这样一颗初心，宋秀芬积极践行厦门国际银行“深耕八闽，服务实体”理念，始终将服务民营企业、服务实体经济落到实处：指导办理厦门国际银行在福建第一笔国内信用证、第一笔金融衍生产品业务，为稳外贸、稳外资服务；助力落地厦门国际银行第一笔省级国库现金存款、第一笔非税代缴业务，为国库和财政服务；落实线上保理审核职责，协助完成“链e 融”融资，为小微企业融资服务。

同时，宋秀芬响应中央“不发生系统性金融风险”的总要求，严守风险防线和合规底线。

2016 年起，她所管理的条线曾连续四年保持银企对账工作水平厦门国际银行全行第一；2017 年以来，她带领团队一举实现厦门国际银行福建地区星级网点“零”的突破，此后四年她逐一现场指点、逐份个性方案推进，打造“五个一流”的行业模范，助力辖内多家机构先后获得省市青年文明号荣誉；2018 年起，她坚持送教下基层和穿透式管理并重，对全省基层网点的现场检查和现场辅导年年达到两个100%。

她牵头组织厦门国际银行福建地区“大综合”“集约化”结算运营体系改革转型工作，实施风险集中管控和风控关口前移。改革后银行运营负面指标连续压降，正向指标持续向好，新业务、新系统建设有机整合，全辖区人心稳定，达成了“为基层网点减负、为金融科技加持”的改革初衷。

胸怀大爱、助力战疫，做暖心的“勤务员”

谈及抗疫举措，宋秀芬说：“2020 年，当湖北面临疫情最紧要的时刻，全国各地驰援湖北的4 万多名医护人员中，有一位不满20 岁的小护士特别令我感动。当记者问她，你还是一个孩子，需要别人帮助，她回答，‘穿上防护服，我就不是孩子了’。‘00后’尚且如此勇敢，我们又岂能无所作为？”

宋秀芬在心中牢记党和国家的号召，发挥“表率在先、行动靠前”的先锋精神，积极投入金融“战疫”工作中。在疫情暴发之初，她全力协调、充分调动人力物力，以无接触方式为全体职工“点对点”配送防疫及生活物资，为怀孕女职工等特殊人群配送营养物资，为湖北籍职工及家属寄送防疫物资，为紧急驰援武汉的医护人员家属提供日常物资生活保障，解决他们的后顾之忧；成立关爱小组定期关怀职工心理健康，大力开展心理疏导、情绪支持，做好积极正向指导；组织福建辖区开展“守护最美逆行人”行内捐款活动，构筑起群防群治抵御疫情的防线。

今年9 月，面对源自莆田的省内四地突发疫情，她更是积极发挥自身作为管辖行会计结算部主管的职责，每日监测和收集网点运营情况，努力实现现金供给、支付清算、开户见证和消保工作四个“确保”。在莆田分行柜面服务人员现场到岗率仅50%的严峻时刻，她制订应急措施，审核莆田分行业务，在“保运营”的同时保障了国家和监管部门的重要风险防范工作。

心系群众关爱职工，做贴心的“娘家人”

被问及家庭与工作的关系时，宋秀芬笑道：“我有三个身份：在家是一个母亲，在厦门国际银行福州分行会计结算部是部门的大家长，在分行工会是全体职工的‘娘家人’，‘孩子们’成长得好、过得好，便是我最大的心愿。”

宋秀芬时刻以福州分行文化——“榕树精神”为内核，强化“以人为本”服务理念，以打造“双亮六有双争”的职工之家为己任。她将榕树精神中的“五讲四美三热爱”融入团队管理，即“五讲”——讲团结，讲担当，讲方法，讲成长，讲业绩；“四美”——工作心情美、作业方式美、综合评价美、业务数字美；“三热爱”——热爱党和国家、热爱国际银行和岗位工作、热爱同事和客户。

她想员工之所想、急员工之所需，结合职工生日、婚庆、患病、亲属身故等事项，及时关爱职工；扎实开展元旦春节“送温暖”工程，广泛动员组织行内开展献血和募捐工作帮助困难职工，用爱点亮一盏盏希望的灯。

她弘扬脱贫攻坚精神，全力推进乡村振兴工作，对口帮扶甘肃岷县贫困少年儿童，捐赠300 余件助学物资；定向支援福州廨院小学、永泰县赤锡中心小学外来务工人员子女学业，捐赠超3万元书籍。她积极响应上级主管部门号召，响应政府加大福州市对口支持甘肃定西市力度的号召，推动分行累计捐赠现金达40 万元；响应福州市总工会采购扶贫产品倡议，仅2019 年以来就推动分行累计采购扶贫产品超过14 万元。

在文化建设方面，宋秀芬是厦门国际银行“魅力女神节”“温情端午节”“家庭文化月”“活力行庆日”等活动的艺术总监，用心营造一次次节庆惊喜，使福建辖区“有广度、有深度、有温度、有力度”的企业文化更加深入人心；她是“当好主力军·建功十四五”2021 年福州市商贸工会职工示范性劳动竞赛厦门国际银行专场竞赛、“礼赞百年颂党恩·八闽共筑中国梦” 福建辖区庆祝中国共产党成立一百周年红色之旅暨年度表彰大会等活动的创意总监，精心编排出“榕韵”音诗画、“祖国不会忘记”诵唱节目等一出出精彩演出，激发银行文化工作焕发活力，让红色文化基因和“榕树精神”薪火相传，进一步将蓬勃向上的银行风貌向社会展示、传播。

习近平总书记在联合国大会纪念北京世界妇女大会25 周年高级别会议上说，妇女是人类文明的开创者、社会进步的推动者，在各行各业书写着不平凡的成就。宋秀芬对此感触颇深：“我们妇女同胞应该珍惜时代发展赋予的舞台，女性党员干部应该争做合规发展和业务拓展的头雁，牢固树立和自觉践行社会主义核心价值观，做自尊、自信、自立、自强的新时代女性，提升自己的思想水平和业务水平，不辜负总书记的期待！”

“由来巾帼甘心受，何必将军是丈夫。”未来，她将继续坚守初心、勇担使命，怀揣勤恳与执着，积极建功新时代！