人性化护理在普外手术患者护理中的效果分析

孙景荣

【摘 要】 目的：探讨人性化护理在普外手术患者护理中的效果。方法：将本院于2018年9月至2019年8月收治的62例普外手术患者作为研究对象，按照不同的护理模式将其分为常规组和人护组两组，观察比对两组患者护理期间并发症发生概率及护理满意度。结果：人护组患者并发症概率远小于常规组，其护理满意度则高于常规组，P<0.05。结论：将人性化护理应用于普外手术患者护理中能有效降低并发症发生概率，护理效果较好。

【关键词】 人性化护理;普外手术患者;效果分析

Analysis of the effect of humanized nursing in the nursing of patients undergoing general surgery

Sun Jingrong

Daqing Oilfield General Hospital， Daqing，Heilongjiang 163001

[Abstract] Objective：To explore the effect of humanized nursing in the nursing of patients undergoing general surgery. Methods： A total of 62 patients admitted to our hospital from September 2018 to August 2019 for general surgery were taken as research objects.According to different nursing modes，they were divided into two groups：the conventional group and the human care group.The incidence of complications and nursing satisfaction during nursing were observed and compared between the two groups. Results： The probability of complications in the human nursing group was much lower than that in the conventional group，and the nursing satisfaction was higher than that in the conventional group，P<0.05. Conclusion： The application of humanized nursing in the nursing of patients with general surgery can effectively reduce the incidence of complications，the nursing effect is good.

[Key words]Humanized nursing; Patients undergoing general surgery; Effect analysis

隨着医疗技术的发展，手术已经成为一种常见的治疗手段，其高效快捷的治疗方式，为患者减轻了大部分的治疗痛苦，但手术本身也会为患者机体造成损伤，因此需要患者在术后维持一段时间的修养护理，才能快速恢复伤口[1]。人性化护理是一种全新的护理模式，提倡以人为本，关注患者生理心理各方面的需求，基于此，本文将探讨人性化护理在普外手术患者护理中的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取2018年9月至2019年8月在本院进行过普外手术的62例患者为研究对象，平均分为常规组与人护组各31例。其中常规组有男患18例，女患13例，年龄为26～66岁，平均年龄为（46.51±3.17）岁;人护组有男患17例，女患14例，年龄为27～67岁，平均年龄为（47.31±2.51）岁。两组患者均已签署知情书，同意参与本次研究，其他临床资料差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

常规组采取常规护理模式，既在术后24h监测患者体征变化情况，并及时告知家属及患者手术情况，调整输液速度及时了解患者情况，对其休息及饮食给予指导。

人护组采取人性化护理，具体措施如下，1）做好术前指导：护理人员在手术前1周内，应对患者及其家属进行宣教指导工作，以热情细心的护理态度，帮助患者消除对于陌生环境的紧张感，然后介绍手术内容、术前注意事项如饮食、用药等，帮助患者做好手术准备，抵抗负面情绪。其次指导患者做一些运动训练，提高身体的耐受力，为术后康复做好准备。2）做好环境护理：患者手术后充足的睡眠，才能加快伤口恢复速度，护理人员应及时控制好病房内的温度及湿度，每天定时通风[2]。在术后2～3d内限制家属看望时间及次数，保证患者有充足的睡眠时间及质量，并做好体征监测记录，密切关注患者各项体征的变化情况，如出现异常立即向医生报告，进行治疗。及时为患者更换护理液，并告知其一些正常的用药反应，降低其恐慌感，安心修养[3]。3）饮食康复指导：及时判断患者康复情况，为其制定适宜的饮食、康复训练计划。严格控制患者每日盐和水的摄入量，建议患者以优质蛋白摄入为主，促进伤口恢复;在患者能下床走动后，叮嘱家属按时督促患者做好康复训练，促进血液循环，加快康复进程[4]。另外护理人员也要注意这期间的心理护理，与患者沟通交流，及时发现其存在的情绪问题，并进行针对性的鼓励和支持，帮助患者及时调整心态，树立治愈的信心，养成良好的用药习惯。

1.3 观察指标

1）并发症发生情况：观察两组患者护理期间并发症发生情况并统计数据。

2）护理满意度统计：以医院自制的《护理满意度测评》为准，以问卷调查、电话随访的方式收集数据资料，进行统计分析。

1.4 统计学分析

以SPSS 16.0对数据进行统计分析，计量资料用（±s）表示，χ2检验。统计值有统计学差异的判定标准为P<0.05。

2 结果

2.1 并发症发生情况比较

经过一段时间的护理后，人护组并发症发生率为6.45%，明顯低于常规组的38.71%，P=0.002差异有统计学意义。见表1。

2.2 护理满意度比较

人护组护理满意度为93.55%，明显优于常规组的61.29%，P=0.007差异有统计学意义。见表2。

3 讨论

人性化护理是一种全新的护理方式，主要提倡以人为本，关注患者点滴，向其提供全面、安心的护理服务，提高护理有效性[5]。本次研究得出，常规组并发症发生概率为38.71%，而人护组仅为6.45%要远低于常规组;人护组的护理满意度93.65%也要明显高于常规组的61.29%。通过采取人性化护理，提高了护理人员的责任意识，从而降低了并发症发生概率，提高了护理满意度，具体原因分析如下：

1）通过术前指导，有助于调节患者情绪，很多患者及其家属由于对疾病及治疗方案的不了解，因此容易产生烦躁不安的情绪，从而影响治疗态度。通过护理人员的术前指导，提高了患者及其家属对于疾病的认知度，降低了恐慌感，从而积极配合护理要求。另外较为系统的知识宣教，也能提高陪护人员的专业程度，能积极配合护理人员的指导，准备患者护理期需要的物品及饮食方案，间接提高护理效率。另外适当的训练，也能帮助患者在术前1周养成良好的生活作息习惯，提高身体耐受力及器官功能，有助于术后康复。2）良好的病房环境，保证患者休息质量。首先是外部环境，通过调整病房温度、湿度及灯光，能有效提高患者的舒适度，起到一定的情绪镇定作用。其次是心理环境，因为患者在接受手术治疗后，身体所带来的疼痛及种种不适感，都会使其产生焦虑、不安情绪，通过及时调整输液速度，限制看望次数，降低外界干扰因素，帮助患者提高睡眠质量，尽快度过适应期，降低并发症的发生概率。3）合理的饮食、训练安排，帮助患者养成良好的生活作息。很多患者的疾病形成原因都是因为生活作息不规律，因此通过科学的饮食运动安排，能为身体复原打下良好的基础，从而提高药物及营养的吸收效率，进一步增强体质。帮助患者提高对身体健康的重视程度，从而在出院后也能保持良好的作息习惯，避免疾病复发。

参考文献

[1] 谢林飞.人性化护理在胸外科手术患者护理中的效果分析[J].疾病监测与控制，2017，11（10）：851-852.

[2] 崔迎.人性化护理在普外手术患者护理中效果分析[J].临床医药文献电子杂志，2017，04（62）：12176.

[3] 姚淑梅.人性化护理在普外手术患者护理中效果分析[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（56）：254.

[4] 吴晓娟，王玉英.人性化护理在普外手术患者护理中的效果分析[J].中国继续医学教育，2016，08（06）：221-222.大家健康（学术版），2015，09（14）：256.

[5] 曾盛菊.人性化护理在普外手术患者术后护理中的应用效果探索[J].