应对大学生校园贷的工作思路及措施

2020-12-30重庆邮电大学移通学院

亚太教育 2020年18期

关键词：小姜借贷辅导员

重庆邮电大学移通学院吕戈

当前高校大学生因无力还贷而引发悲剧这类事件频发，大学生群体的套路贷、校园贷成为舆论关注的焦点。大学生借贷的强烈需求与目前鱼龙混杂的网贷行业相互碰撞，使得套路贷、校园贷成为风险和矛盾的聚集地，需时刻防范校园套路贷带来的风险。

一、工作原则

遵循预防为主、及时跟进、理性判断、科学处理、积极引导的原则。

二、工作思路

分为校园贷发生前和发生后两种方案。当大学生没有校园贷时，在日常教育中引导大学生树立合理消费、理智购物、不盲目攀比的理念，避免使用不正规网贷平台，把校园贷扼杀在摇篮中；开展借贷知识课堂教育，使大学生了解借贷的基本属性；此外，大学辅导员可以多关注学生的消费情况，防患于未然。在班级管理中，如有大学生已经产生校园贷、套路贷，辅导员首先要理性分析判断学生的借贷目的和心理，实时跟踪，深度挖掘学生的借贷行为，并辅助学生完善心理健康教育；学校方面也应建立校园不良网络借贷实时预防机制和应对处置机制。

三、典型案例分析

（一）案例分析

案例一：学生小王家庭经济普通，其父母管理较为严苛，每月给小王正常的生活费用，无其他多余费用。小王看到舍友用的手机都是某品牌高端新款手机，觉得很自卑，向父母索要无果后，在不良网络平台贷款6000 元。不久之后，学生小王发现贷款利滚利，欠款越来越多，心理压力增大，出现了崩溃、绝望的情绪。

案例二：师范专业学生小姜为单亲家庭，母亲独自抚养，生活条件拮据。为补贴生活费用，小姜找到校外一家教育培训机构，计划利用空余时间做兼职语文辅导。培训机构负责人员提出，小姜在上岗前需要系统化培训，培训费三千元。在机构人员的指引下，没有防范意识的小姜陷入了网络套路贷。

分析了两个案例，学生小王所处的矛盾点在于其在实际经济条件不允许的情况下渴望拥有一部新款手机；学生小姜是在培训机构人员的诱导下，陷入校园贷的圈套中。解决思路可从下方三点入手。

1.树立理性消费观念，培养正确的价值观

上述案例中的学生小王日常生活费用是足够的，但因为好面子、盲目攀比的心理作祟，其陷入校园贷。这是一个典型的错误案例，辅导员在日常工作中，可以通过交谈让学生了解校园贷的真相，积极引导学生树立合理的消费观念，有计划性地消费，体恤父母，杜绝盲目消费。

2.通过正规兼职、勤工助学等途径增加学生经济收入

在纠正学生思想认识问题的同时，也要尊重学生对物质的实际需求，积极告知学生学校勤工助学的方式方法，帮助学生拓宽勤工助学渠道。上述案例中的学生小姜想通过兼职获得收入的出发点是好的，但是寻找兼职的同时要仔细鉴别兼职机构是否正规合法。教师也应该加强学生这方面的教育，提升学生的防范意识，教会学生利用天眼查、企查查等软件查询企业信用，甄别企业属性。同时，兼职也应该和用人单位签署协议，确保收入的可靠性，防止被人诱导、欺骗。

3.增强对校园贷危害的认识

为了解决个人思想和实际需要的问题，我们还必须看到，案例的背后还有相当多的学生对校园贷的隐患缺乏正确的认知，必须及时地弥补这方面的知识，填补空白并促进学生树立正确、理智的消费观念。

（二）问题解决

1.准确把握事情发展态势

分析上述两个典型案例，辅导员需要积极与学生交流沟通，用温和细致的态度做好学生的安抚工作，首先要使学生平复紧张、害怕、自责等情绪，清楚事件的起因、经过，把握好谈话节奏，直击问题。

在事情解决过程中，首先，辅导员需要找到合适的切入点引入话题，通过询问和学生阐述，提炼记录关键信息，帮助学生正确对待校园贷事件的发展态势。其次，辅导员通过学生的表述，厘清思路，找到问题症结所在，寻找解决突破口，保障学生的切身权益。针对案例中学生小王主动进行校园贷的现象，辅导员要明确告知学生计划性消费的重要性以及校园贷的危害，使学生明白自己的行为是不对的，以此为戒。针对案例二中小姜被人诱导产生了校园贷的现象，辅导员可以帮助学生一起收集证据，及时向学校领导和当地派出所说明情况，寻求解决办法。

2.做好学生的理性教育

处理问题的关键点是帮助学生看清不良网络贷款的本质。一是要告知学生政策性知识，二是从真实数据出发，揭破校园贷的猫腻，使学生认知校园贷的本质，三是采用案例让学生深入认识校园贷，提高学生的防范意识。这三个措施不是单刀直入、生硬地向学生灌输，而是需要掌握技巧和方法，对学生在校园贷上的错误认知逐步沟通、正面引导。在政策性知识上，辅导员可以传达教育部、人力资源社会保障部联合印发的《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》等相关校园贷的文件内容，使学生理性认识校园贷。同时，以银行商业贷款、生源地助学贷款为例，告知学生正常贷款的利率计算方式，如贷款1 万元，在1 年后正常的本金利息合计金额。而不法分子以“低息”“无息”为诱饵，以学生社会认知能力较差、防范心理弱的劣势为突破口，通过利滚利的形式获得的利率是银行的20—30 倍，肆意赚取钱财。

3.配套解决学生实际问题和合理需求

处理好学生在认知方面的问题后，还需要看到学生实际的经济诉求，如案例中的学生小姜，想要通过兼职赚取更多的生活费，以供日常开销使用。这时候辅导员应告知学生勤工助学、各项奖助学金的渠道和管理办法以及寻找兼职的方法和注意事项，帮助学生树立保护自身合法权益的意识。

4.避免更多学生陷入校园贷的套路

作为思政工作者，在处理学生问题时，不能只是解决当下困难，还应做好后期的帮助指导。首先，在和学生家长保持联络过程中，教师要注意说话的方式方法和条理性，稳定家长情绪，不要让家长一味地指责学生，通过家校联动，共同帮助学生走出困境。其次，对于学生产生的自愿网络贷款，要督促其尽早还清欠款，不要留有隐患漏洞；对于诱导、欺骗性质的不良网贷要及时报案。最后，辅导员可以梳理问题导向，制作成思政案例，警示告诫更多学生，避免更多学生陷入校园贷的套路。

四、工作举措

在处理各类大学生网络借贷事件中，辅导员的工作目标包括三部分。

第一，理性分析判断学生的借贷目的与心理。首先，辅导员要判断是否有校外人员干涉，可以通过与学生进行交谈以及查询学生消费记录的方式来确定；其次，对学生进行深度辅导，在了解其网络贷款情况的同时，将此事告知学生的父母并做好记录。

第二，实时跟踪，深度挖掘学生借贷行为。在确定学生已发生网络借贷行为后，要深入证实学生的借贷数据是否真实、是否有所保留。在进行心理辅导时，要关注学生可能产生的自责、紧张、担心等复杂的心理活动，辅导员要用温和耐心的态度，让学生放下包袱、袒露心扉，确保贷款时间、金额等数据的准确性。此外，通过多渠道多视角分析问题，抓重点、看全局，梳理清楚问题，明确指出学生此种行为给家里造成了极大的经济负担，要求学生今后要以此为戒，一心向学。通过自己的努力弥补自身过错，积极和学生家长对接，让学生家长用关爱、理性、包容的方式指导学生。

第三，积极引导学生走出困境，进行心理辅导，让学生重拾自信，面对崭新的大学生活。首先，教师要不定期地与学生进行沟通交流，通过沟通及时了解学生最新的思想动态，鼓励其尽早走出阴影。其次，开展心理班会，帮助学生舒缓心理压力，引导学生积极乐观地面对大学生活。最后，鼓励学生勤工俭学，通过自己的努力缓解家庭压力。这对于学生也是一种自我鼓励与肯定的过程，学生不仅可以在校内进行勤工俭学，还可以在暑期期间进行校外勤工俭学。

学校方面应建立校园不良网络借贷实时预防机制和应对处置机制。对侵犯学生合法权益、存在安全风险隐患、未经学校批准在校园内宣传推广信贷业务的不良网络借贷平台和个人，第一时间报告金融监管部门以及公安、网信、工信等部门进行依法处置。学校在维护学生根本利益方面要多渠道、多方向地了解学生的借贷目的、是否受到校园人员的蛊惑以及是否需要进行心理疏导等。