计算机硬件技术维修工作中的问题及对策

2020-12-30◆岳鹏

网络安全技术与应用 2020年5期

◆岳鹏

计算机硬件技术维修工作中的问题及对策

◆岳鹏

（淄博市技师学院山东 255000）

现阶段，随着我国计算机信息安全技术的快速发展，互联网时代已经正式到来。计算机网络技术无处不在，已经渗透到人们的生活中。但与此同时，计算机硬件故障问题屡屡出现，对人们正常使用计算机办公带来不利影响。基于此，本文主要研究计算机硬件技术维修工作中的问题，并提出解决对策，希望能够为相关技术人员提供参考。

计算机；硬件维修；硬件故障

1 引言

随着计算机技术的普及应用，计算机在人们日常办公、娱乐中的应用越来越重要[1-2]。计算机故障问题十分常见，一般来说，主要包括：电源故障、硬盘故障、主板故障、内存故障等等。这些故障问题的产生不仅影响到计算机的正常使用，同时也会影响计算机的寿命。相关技术人员在维修时，需要先找出故障产生的具体部位以及原因，根据故障问题的实际情况，采取有效的维修措施。通过采取有效的维修措施，解决计算机硬件的故障问题，令计算机能够正常使用，同时还可以延长计算机的使用寿命。在展开维修工作时，相关技术人员需要掌握基本的维修原理，还需对计算机硬件进行检测，这样才能够更好地把握计算机的故障情况，提升计算机故障维修效果。本文通过研究计算机硬件技术维修工作中的故障问题以及解决对策，希望能够为相关技术人员提供理论帮助和指导建议。最终保障计算机维修效果，提升计算机硬件的使用寿命。

2 计算机硬件维修工作中存在的问题

2.1 故障检测不足

一般来说，一些维修人员在进行计算机硬件故障维修工作中常以自身经验作为判断故障成因的主要依据[3-4]，这会造成计算机硬件故障检测不足，影响到最终的维修效果。计算机场景故障主要包括内存故障、主板故障以及硬盘故障。在展开维修工作时，若技术人员不能够对计算机故障零件进行拆卸，也就无法得知具体故障部位以及故障成因，则会影响到维修质量。以计算机硬件主板故障为例。当技术人员对计算机主板进行维修时，首先应拆卸主板，并对其进行故障检测。通过查看指示灯，可以判断主板是否存在电源故障问题，进而展开后续维修工作，但由于维修人员忽略这一步骤，则会造成故障检测不足的情况。维修人员容易对计算机主板故障问题进行误判，从而影响到后续的维修工作正常进行，更会浪费检修时间。当计算机硬件出现硬盘故障时，维修人员需要对硬盘读取情况、识别情况进行检查。若忽略了这一步骤，将无法判定硬盘故障问题。而一些工作人员由于对硬盘使用情况了解不够充足，造成在检修过程中故障判别失误，降低故障维修的可靠性。例如，维修人员在对容量为1000G的硬盘进行维修时，检测容量仅为500G并不意味着该硬盘的实际容量为500G，可能存在设置问题，造成硬盘读取不足的情况出现。而工作人员由于忽视掉这一可能性，则会造成维修失灵的情况。此外，内存故障在计算机硬件维修工作中也十分常见、在对内存故障进行检修时，相关技术人员如果不能够展开全面有效的故障检测，则会造成故障信息的遗漏，从而影响到后续的检修工作。对计算机硬件故障部位进行有效的全面检查是判断故障发生的关键。但由于维修人员的马虎大意，通过主观臆断对计算机硬件故障进行判断，则会影响到计算机硬件维修工作的正常进行。

2.2 缺乏实际硬件维修经验

在计算机硬件维修工作中，一些技术人员在维修时存在主次不分的问题，由于维修技术人员缺乏实际的硬件维修经验，造成计算机故障成因分析判断失误。而在实际操作过程中，由于维修技术人员先入为主，以主观判断对计算机硬件故障部位的故障成因进行分析，造成维修工作存在较大的随意性，从而影响到设备的故障排除，最终造成计算机硬件维修工作难以进行，维修失效等情况产生。

3 计算机硬件故障分析与维修的处理对策

3.1 计算机硬件故障维修方法

针对计算机硬件故障维修问题，通常可以采取插拔替换法来进行判断，此种方法主要适用于对一些基层计算机展开维修。当前，我国大部分计算机维修人员仍采取插拔替换法对计算机故障进行维修。此种方法在实际应用中具有操作简便的优势，但无法对一些复杂故障问题进行维修。在维修过程中，需要根据计算机故障类型以及故障范围展开分析，从而排除掉一些无关的故障成因。以计算机部件故障问题为例，当出现计算机部件故障时，机器无法正常运转，造成计算机死机。在对其进行维修时，首先确定故障类型，从而进一步对故障问题产生的成因进行探究。将计算机故障部件进行拆卸，并进行替换，安装上其他部件后，再查看计算机是否能够正常使用，可以判断该硬件是否出现故障。若机器正常使用，则继续更换，直到找出存在故障的部件。此外，维修人员对可能存在故障的计算机硬件进行检测时也可以采取插拔替换法，将替换后的结果看作为判断元件是否存在故障问题的基本依据，再根据判断结果制定相应的维修策略。

3.2 计算机电源故障处理

针对计算机硬件中电源故障问题，首先，维修人员应确定电源故障的成因。通过将计算机电源关闭，开启机箱盖，拔出磁盘驱动器的全部电源插头。对电源主板进行观察，查看主板是否能够正常运行。若电源主板在检测过程中能够正常使用，则能够得出该计算机电源故障问题主要由于驱动器安装过多，造成计算机电源负载问题。针对此类情况，需要对计算机电源进行更换，选择调换大功率的计算机电源。若留下电源主板后，机器无法正常运行，则可以进一步对电源输出电压进行检测。通过使用万用表，对电源输出的电压进行测定，判断是否需要更换电源。

3.3 计算机主板故障的解决对策

若计算机主板出现故障，则会造成连锁反应，计算机的主机系统无法正常启动，计算机主屏幕出现黑屏情况。针对此类问题，首先应对电源插件借口进行检查，查看是否存在烧毁问题。通常，带电拔插插件电线短路问题时造成计算机主板损坏的主要原因。除此之外，计算机主板故障也会引发计算机运行时的内部零件升温，容易引发其他故障问题。这需要相关技术人员在维修过程中全面的展开分析，并仔细观察计算机的故障情况，从而准确找出故障位置。

3.4 计算机内存故障的解决对策

针对计算机内存故障问题，技术人员首先应打开计算机电源，对内存进行检测。若在这一过程中，计算机发出提示声，则表明设备当前存在内存故障问题。根据计算机内存的使用情况，拔出内存条，并将一些垃圾文件进行清理，可以解决计算机的内存故障问题。对拔出的内存条进行清理时应注意，先用酒精棉对内存条表面进行清理，目的是令设备元件表面的氧化层擦掉。而后再小心地将内存条插回，重新启动机器，观察问题是否已被解决。若清理过内存条后机器仍无法正常运行，则需考虑对内存条进行更换。此外，一些计算机在运行过程中显示内存故障，多数由于计算机内部的内存条与主板不兼容，造成主板无法识别的情况，从而显示故障。另一方面，还存在内存条与主板连接部位松动，接触不良等问题。相关维修人员在展开维修时，应全面进行考虑，这样才能够更好解决计算机内存条故障问题，避免计算机运行死机。