基于C#的医院床位预订系统设计与实现

周清松 和星美

摘要：传统的床位预订方式相对落后，不仅导致医院工作量加大，而且床位分配的不合理也造成了诸多“医患矛盾”和医疗资源的浪费。为了解决以上存在的问题，提出了基于ASP.NET技术的网上预订床位系统的设计与实现，实现了病人在网上预订床位，提高了医院床位的利用率和保证了医院用床的相对公平性。

关键词：床位信息管理;预订系统;预约住院;医患矛盾;C#

中图分类号：TP311.52      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）30-0057-03

Abstract： With the continuous development of information technology， using the Internet to promote hospital information and optimize medical services has become a new direction of hospital development. As an important part of hospital resources， the bed is the focus of hospital management. The traditional way of bed reservation is relatively backward， which not only leads to the increase of hospital workload but also causes many "doctor-patient conflicts" and waste of medical resources. In order to solve the above problems， this paper proposes the design and implementation of the online bed reservation system based on asp.net technology， which realizes the patients' online bed reservation， improves the utilization rate of the hospital bed， and ensures the relative fairness of the hospital bed.

Key words： bed information management; reservation system; appointment hospitalization; doctor-patient conflicts; C#

1 背景

近年來，信息化网络的逐步健全，网上预订这种IT产业也应运而生，将传统的一些业务进行网络化、智能化的转变，减少人工干预，不但可以快捷的给用户提供服务，还能够大大减少人工运营成本[1]。看病难是当前的热门话题，住院难更是很多病人及家属头疼的事情，医院各科室的资源不能很好地整合，也造成了医疗资源的浪费。因此面对日益膨胀的医疗群体和有限的床位资源，针对“看病难、入院难”的问题，需要设计一个合理的床位预订系统，实现信息规范化管理，对床位及患者合理分配。节约患者的时间，方便患者就诊入院，提高医疗服务的效率和质量[2]。

系统基于.NET技术和C#语言进行开发，采用B/S模式，不需单独安装应用程序，通过浏览器访问，程序可直接在服务器端来执行[3]。

数据库采用SQL Server数据库，拥有很高的安全性、可靠性和扩展性，同时可以降低开发和管理数据的时间和成本[4]。

2 系统设计与开发

2.1 系统总体的设计目标

该管理系统以医院“以病人为中心”为原则作为出发点，构建一个网上预订床位系统，在现有规模、病床位数固定的情况下，实现在线预约床位，可以大幅度地缩短平均住院日，提高医院床位的利用率，能在一定程度上缓解患者“看病难”“住院难”的现状[5]。改善患者的医疗体验，提升患者满意度，也能减轻医务人员的工作量和提高医院的知名度。患者可以根据自己的实际需要，通过查询不同科室的病床选择预订不同类型的病床、修改个人资料，做到及时入院;科室管理员管理对应科室的床位及病人信息，审核病人的预订信息;系统管理员还可以对病人预订的床位进行统计及分析，及时更新床位信息，保证病床的高效运转。系统也设置不同的权限管理，保证了系统的操作规范以及系统的数据安全。

2.2 系统总体结构设计

根据系统的设计目标及分析，对系统的结构图进行了设计，如如图1所示。系统分为前台模块和后台模块，病人登录后进入前台子模块，管理员登录后进入后台子模块。

2.3 系统功能模块设计

搜索床位功能：病人可以根据自己的需求，通过输入科室名称或者床位类型检索到合适的床位。

预定床位功能：病人在登录成功之后，选择空闲状态的床位进行预定，需要填写预定开始日期和截止日期，在所选时间段与其他病人不重复的情况下即可预定成功。

查看预订记录功能：病人预定成功之后，可以查看到自己预定的信息，还可以自己取消预订，取消之后，后台审核界面中的预定记录更新为“用户取消”，方便管理员管理。

修改个人资料：用户进入系统后，可以对自己的基本信息进行修改和更新。

用户操作运行流程图如图2所示：

系统管理：系统管理员可以添加和删除科室管理员、修改医院信息、查看和删除用户信息。

基础数据管理：包括科室信息管理和床位信息管理，其中，系统管理员可以添加、修改、删除所有的科室和床位，而科室管理员只能管理本科室的床位。

预订业务管理：有预订审核功能、预订入住功能和出院结算功能，其中，系统管理员可以审核所有科室的床位预定，安排入住并进行出院结算，而科室管理员只针对本科室。病人预定成功后管理员在后台需要再次审核，入住界面检索预定号，在“通过”状态下的病人才能够入住成功，入住成功后，床位状态更新为“已入住”，出院结算界面可以填写出院日期，费用按实际出院的日期进行计算，病人出院后，审核界面该病人的状态更新为“已出院”。

统计分析功能：该功能只有系统管理员有权限使用，分别有日收益、月收益和总收益统计，可以通过输入统计日期来统计各时间段和各病房的收益情况，还可以导出统计数据。

系统后台模块流程图如图3所示：

2.4 系统实现

2.4.1 病人预定床位

3 结束语

经过认真的调查、研究、分析、设计和开发，系统实现了病人网上查询床位及预订的功能，避免了床位預订冲突的情况，病人可以自选时间段，还可以根据自己的需要搜索科室及床位类型;后台可以对用户信息、医院信息、科室信息和床位信息进行管理管理，还能够审核病人预定信息、安排入住、办理出院、收益统计及导出。系统不仅为医院信息化管理提供了便利，同时也给病人提供了便捷的就医服务，以后将加强移动端的开发和整合。

参考文献：

[1] 计超.基于.Net的网上预订系统的设计与实现[D].武汉：华中科技大学，2014.

[2] 张明，杨晗.网上预约系统在医院的应用[J].现代经济信息，2018（17）：103.

[3] 严春风.基于asp.net技术的医院预约挂号系统的实现[J].电脑知识与技术，2018，14（12）：72-73.

[4] 王爱宁.SQL Server数据库应用探析[J].煤炭技术，2010，29（5）：235-236.

[5] 华昊，张文砚，张燕.统一床位管理优化住院流程的服务模式探索[J].中国医院，2018，22（10）：65-67.

[6] 张伟，王永平.医院门诊预约挂号系统的应用及改进[J].甘肃科技纵横，2017，46（11）：9-11.

[7] 万歆，朱立峰，左铭，等.预约挂号及违约情况数据分析[J].中国卫生信息管理杂志，2017，14（2）：184-188.

[8] 仲晓伟，盛志华.基于区域卫生信息平台的医院实时预约挂号系统的设计与实现[J].中国医疗设备，2016，31（1）：99-101.

【通联编辑：谢媛媛】