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盘点电商直播的错误玩法

2020-12-29

农家参谋 2020年12期
关键词:留人直播间主播

在直播带货的浪潮下,整体的直播电商体量已达万亿规模。在这种趋势下,越来越多的人准备加入电商直播这场大战。但是,在加入之前,一定要了解这些错误的操作方式。

商品缺乏展示

在直播的过程中,镜头全程对着人脸,只能看到主播,看不到或者看不全放在桌子上的商品。这是非常致命的操作,如果粉丝没有真正看清你展示的产品,那么他是不会购买的。另外,在直播过程中,不仅要展示商品,还要展示商品的使用效果,比如食物可以边吃边展示,衣服可以展示试穿效果。

产品介绍缺乏重复性

很多主播在直播的过程中,对商品的介绍往往只说一遍,不会重复强调商品的核心卖点。这对于后来进入直播间的观众而言,他们就会一头雾水,从而快速离开直播间。

主播夸大其词

冲动消费是直播间购物的常态。正是利用了人们这种心理的特点,直播带货的销量往往比店铺正常销量更好。还有部分主播在推荐产品或者服务时,存在夸大其词的情况,不少消费者也存在买到的商品质量差和退货难的问题,甚至还有部分消费者有买到“三无产品”的经历。这对于后期的直播间发展是非常不利的。

缺乏互动

很多主播在直播的过程中,都是等着用户留言提问的,在没有用户留言就对着屏幕等,不主动展示介绍产品。这样的直播方式会让那些不怎么主动的观众觉得没有意思从而退出直播间。此外,如果直播间的气氛不够活跃,也很难调动观众下单的积极性,从而影响直播的转化率。

淘宝直播的主播,关键还是要有卖货的能力,所以说主播更像是销售。主播在直播的过程中会展现出自己的个性,如果说粉丝喜欢你这样的个性,愿意把你当朋友一样相处,那么就会愿意观看你的直播,也愿意购买你的商品。

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直播间带货留人有技巧

今年以来,电商直播无疑是最大的风口之一,而随着越来越多的人入局,能够留得住人的直播间才有可能提升转化率,从而达到提高销量的目的。那么,直播间带货留人的技巧有哪些?

1.避开直播高峰:一般情况下,晚上8点是直播高峰期,流量抢夺激烈。因此,商家可以根据自己的直播需求,适当地避开直播高峰,一定程度上有助于吸引精准粉丝。

2.直播互动:直播是一个互动的双向交流,作为主播千万不要只顾着自己说。在直播过程中,你可以多多关注直播间的弹幕,及时了解大家的需求和回复问题。同时你也可以引导用户提问或者回复,让大家更有参与感。另外,你也可以发起直播连麦,和其他在线的主播线上交流,为大家展现更多的直播形式。

3.安排直播抽奖:直播抽奖是快速“热场”的方法。很多朋友都是无意间刷到你的直播的,但无论你的直播主题是否与他相关,你告诉他只要参与就有机会获奖,90%的人都会留下来。

4.刺激下单:粉丝对产品有足够了解之后,就需要刺激他们的购买欲望。如果对消费者心理把握得好,节奏带动得好,那带货的效果肯定不会差。

5.用悬念来勾起用户的好奇心:好奇心人人都有,你的直播留下了悬念,用户就会好奇,因为好奇进入直播间,在直播中满足用户的好奇心,让他们的期望得到满足,就能留住用户。

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