“大健康”理念下的健康管理服务转变探讨

曹思媛

【摘  要】随着国民经济的快速增长，人民的生活水平也越来越高。由过去的解决温饱问题变成了现在的精神享受。在满足温饱问题之后，健康也就成为了人们新的关注点。大健康就是依据时代的变化，社会的发展而提出的一种新的理念。它不仅再只是针对生理上的疾病而言，而是包含了心理、精神、社会、道德等方面的一个全面的健康管理。依据大健康的产生而衍生出各类的与健康相联系的信息、服务和产品，也为人们提供了正确的健康消费观念，还有科学的生活方式。

【关键词】发展趋势;服务体系;产业转变

【中图分类号】R197      【文献标识码】A       【文章编号】1672-3783（2020）11-0250-01

大健康在面临着人口老龄化以及医药事业的发展的状况下，目前的大健康产业具有着巨大的发展前景，而日益突出的社会现实问题推动着健康产业的发展。社会是一个联系的整体，同时也将我们每个人联系起来，在这种情况下，健康又牵动着每个人的心。健康联系着每一个人，是每个人的需求。人们越来越认识到健康的重要性，有了健康才可以去创造更好的生活[1]。

1 大健康的的健康管理服务体系

1.1中国未来健康产业发展趋势

中国目前已全面进入到老龄化社会，伴随着老龄化人数的增加，老年健康护理、居家养老、中医养生等问题也随之而来。解决问题，也就意味着对应的产业链出现，那么健康养老的服务行业也随着市场的需求而随之增长。如今，越来越多地白领在面对高强度的工作压力以及生存压力而忽视了健康状况，导致很多人有了不同程度的亚健康慢性疾病。而随着亚健康问题频发，健康的生活方式，科学的健康管理，提升生活品質，已经成了大多数人的追求。在人们想要提升精神愉悦的同时，所必须的条件是收入水平的提高。而收入水平的提高，也必然催动着人们的购买能力的增强。因此，在面对提升生活质量的情况下，购买健康产品和服务的需求也急剧上升。从以前的疾病预防治疗到如今的对自身健康水平和生命质量的重视。人们不再局限于解决生理上的痛苦，也逐渐的向精神、思想、心理发生改变。

1.2健康管理服务体系

“所谓产业化是指某种产品或者服务的规模化经营和市场化供给。”大健康定位于健康管理服务，集健康体检、健康维护、生活方式干预、私人医生、就医服务于一体的管理服务体系。大健康不同于以往的健康检查以及疾病治疗，更多的是一个全周期的保护，从一个人出生至死亡的这样一个过程。都有它一系列的健康管理服务。大健康在各地区的体检区都进行了标准化设置，环境也相对舒适。客户进行“一站式”的体验服务，医师专业度高，体检流程快捷，服务体验优秀。并且运用了先进科学的仪器，确保了检测的准确性。与大多数医院不同的是，大健康体检中心将男女分开进行检查，增强了客户的私密保护，以及体检感受。犹如一个产品具有售后服务一样，大健康体检后，也有相关的检后健康服务指导、就医帮助等完善的健康管理服务[2]。

2 健康产业的转变

2.1生物疾病医学模式向生态健康医学模式转变

随着经济和社会的发展以及进步，生物疾病医学模式已经不再适用于现代的人和社会。医学模式也从生物疾病转变为生态健康，而生态健康又指的是什么呢，生态健康不仅包含了过去的生理疾病问题，也包含了现今的心理疾病、精神疾病等问题。随着物质水平的提高，人们的精神需求也越来越多，例如精神分裂、抑郁症、老年痴呆等疾病，不仅仅是生理上的一个疾病，更多的是心理、精神、思想上的。通过很多医学治疗的方案，我们不难发现在这些病症出现时，医生不仅仅是采取的药物以及手术治疗，更多的是心理治疗，让患者最终得以痊愈，在这个时候，生态健康医学模式的出现就很有意义。

2.2由疾病医疗产业向健康养生产业转变

李克强总理指出，“要把健康产业作为国家支柱型战略产业。”随着国家政策的改变，由以往的治疗已经出现的病症转变为治疗未来可能发生的病症。在人们健康生活的同时要逐渐的改变以往的根据病症而对症下药的消费观，慢慢的向在疾病发生之前就进行健康养生的生活方式。在我们的生活中层出不穷的人们逐渐认识到健康的重要性，选择健康的生活方式。而随着生活模式的转变，越来越多的公司投入到大健康的行业中来。例如阿里投资10亿开办“阿里健康”、腾讯布局医疗AI引擎、百度医疗布局：连接医患+人工智能等等。“未来大健康行业竞争会越来越激烈，市场会越来越规范，标准会越来越高。”在越来越多的企业进入到大健康的行业中来，必然带动着大健康行业的越来越快的发展，同时也加剧了行业内的竞争，因此在这种情况下，医疗健康机制越要随之而不断改变，提高机制的应对能力，避免行业内的不良行为，钻法律的空子，将本来对全民惠生有巨大帮助的事情被进行一些破坏[3]。

2.3医学类“治已病”消费向保健类“治未病”消费转变

习近平提出，要“以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点，加快推进健康中国的建设，努力全方位、全周期保障人民健康。”治未病是中医学的预防思想，包括未病先防、既病防变和愈后防复三个方面。而中医学也在近年来逐渐回到人们的主视野，从屠呦呦以青蒿素获得诺贝尔奖，在治疗疟疾上取得巨大进步。而中医学的食疗、西医的心理治疗等都不同于技术性的医学治疗手段。人们开始注意到保健类的生活方式，在疾病发生之前就进行一系列的保健养生的生活方式[4]。

3 结语

大健康管理服务体系是跟随着时代的进步而产生的一个新的健康医疗体系，从人们的生活的方方面面进行健康管理，有效预防了以往的出现重大疾病才就医的情况，极大地保护了人们的生命健康。完善的体检服务、科学的健康管理建议、一流的健康检查仪器，让中国正在向着健康强国的目标前进。市场的新需求，政策的新扶持，人们的新观念都是大健康事业的巨大推动力。

参考文献

[1]    孙光杰.现代服务业发展概论[M].北京：中国金融出版社，2017-12-01，180.

[2]    陈宥维.大数据背景下贵州新兴产业发展研究[M].北京：知识产权出版社，2018-1，51.

[3]    亚布力中国企业家论坛.中国经济再出发[M].北京：知识产权出版社，2019-01，101.

[4]    程芙蓉，江蒙喜.以健康价值为导向的城市医疗集团绩效考核指标体系构建[J].中国卫生经济，2019，38（6）：70-72.