云创集优信息化农户服务平台运用分析

张 阳 展海燕 毕彦祯 李 瑶 许阿妮

现阶段人们生活水平不断提高，网络已成为人们生活的重要组成部分，无论在城市还是乡村，人们都可以便利获取网络信息。对于云创集优信息化农户服务平台的应用可以有效整合线上线下资源，将农户的需求与专家意见等内容有效匹配，从而构建起完善的农户服务平台，在日常工作中，深入了解农户工作中存在的问题，为农户提供较为专业的指导，便于提高农户种植经济效益，为脱贫攻坚工作作出努力。

一、农户服务平台的重要作用

现阶段国家重视三农工作，加大对农业发展的扶持力度，从而提高社会发展水平。随着一系列惠农政策的推行，农村经济建设取得了巨大的进步。但农村互联网建设工作较为落后，虽然在日常生活中，农户能够通过使用智能手机来完成信息的收集工作，但是农户对农业信息的收集工作较为欠缺，缺乏指导人员，造成农户对于信息化的应用程度较低。

（一）农户服务平台的应用是当前提高农户互联网应用水平的重要措施。现阶段农户经营中存在的不合理现象，强化互联网技术对于农户生产经营的影响，从而提高农户自身收益，充分利用现阶段科学技术，改善农业种植工作质量。

（二）当前农户服务平台的建设对于信息化技术的推广应用有着重要作用。针对农户自身实际，可以制定符合农户需求的资讯服务，从而提高农业生产信息化水平。并且农户服务平台的使用，能够在日常工作中，对于现阶段农村发展实际做出转变，充分发挥信息技术对于农业生产的促进作用。

（三）农户服务平台在农村信息化建设中扮演着重要角色。当前农业生产，将信息化技术有效应用于日常工作中，能够对农户种植经营活动进行引导，充分调动现阶段农户工作热情，在日常农业生产中，不断提高种植工作质量。

二、云创集优信息化服务平台的应用

（一）加强对农户资料的收集。目前，云创集优信息化平台重视对农户资料的收集，在用户端设置了相应选项，能够对农户数据进行采集，并且将这些数据存储在服务器上，结合云创集优平台数据处理系统，对这些数据进行有效分析，及时发现该区域农村用户使用该平台的现状。云创集优信息化服务平台在日常工作中，需要结合大数据分析结果，对接下来走访队伍的工作目标进行明确，重视对农户数据的采集，便于为农户提供专业服务。

在云创集优信息化服务平台建设中，需要重视对农户信息的采集，从而为用户提供针对性服务，能够将符合农户需求的信息及时推送，更好实现信息化技术在农业发展中的应用，逐步改善当前发展工作质量，确保该服务平台能够为农户提供高质量服务。

目前，云创集优团队重视信息化建设工作，在为农户服务中，发挥线上服务平台的重要作用，从而提高数据管理工作质量。

（二）重视线下问题的解决。云创集优信息化服务平台不仅重视线上工作，还安排专业人员开展线下业务，对于日常农业生产中出现的各种问题进行详细分析，为农户提供专业指导。在农业发展中，气候因素是影响农业生产的重要因素，尤其是干旱、洪涝等灾害，对于农业生产的影响较大。在日常工作中，发挥自身重要作用，及时制定有效预案，从而降低农户自身损失。云创集优信息化服务平台重视为农户服务，针对农户生产经营中存在的不足进行有效分析，逐步提高生产经营工作质量，发挥自身重要作用，为农户提供较为专业的意见。

云创集优平台重视对区域信息的收集，结合地方县志与过往灾害数据，对于该地区可能出现的一些突发灾害进行分析，并且制定有效预案。例如：某乡村在近十年内发生过泥石流地质灾害，云创集优信息化服务平台工作人员将该信息有效备注，重视与气象部门的合作，将气象部门发布的信息及时转载到服务平台上，并且向该区域农户进行及时推送，从而提高农户预警意识，减少农户的损失。

（三）引导农户熟练使用该平台。目前，农户受限制于自身文化素质水平，对于软件平台的使用存在较多疑问，很多农户不能够正确使用智能手机、及时获取重要的农户信息。在日常工作中，农户信息化平台工作人员安排专业技术人员，与农户进行面对面交流，引导农户正确使用该平台。在走访下乡工作中，工作人员依据大数据处理的结果，对于存在问题的农村区域进行走访。一方面教导农户正确使用该平台，在日常农业生产中，发挥自身重要作用，为农户自身生产经营做出改变。另一方面，技术人员重视对农村实际情况的采集，将这些数据作为未来平台的优化方向。云创集优信息化服务平台重视对农村实际的探讨，确保该服务平台能够为农户生产经营提供有效帮助，从而改善当前管理工作质量。

（四）提高维护管理工作质量。在日常管理工作中，云创集优平台后台工作人员重视对整体服务平台的维护，确保该平台能够在日常工作中，认真完成各项工作内容，为农户提供可靠的服务。目前，团队成员包括信息技术专业优秀大学生，在日常工作中，平台出现的异常通常由该部门工作人员进行处理，从而保障该平台能够正常运营。当前信息化技术不断进步，农户使用的服务端不断丰富，工作人员应该重视对不同接收终端的匹配工作，及时更新平台，确保该平台能够在日常工作中，完成自身使命，为农户提供高质量服务。

由于该服务平台的数据主要存储在服务器上，为了有效抵御来源于网络的非法入侵，平台工作人员重视对数据信息安全管理工作，通过搭建防火墙，及时对系统漏洞进行修复，从而提高信息化服务平台的安全性，确保该平台能够为农村区域工作人员提供便捷服务。并且，团队与学院教师之间建立长期的联系，在出现突发情况下，邀请教师参与解决一些疑难问题。

总而言之，云创集优信息化服务平台在农业生产中有着重要应用场景，相关工作人员能够利用该平台，对于农户资料进行收集，有效解决线下问题，并且安排专业人员对于农户使用中存在的问题进行有效讲解，重视对服务平台的维护工作，从而为农村地区用户提供高品质服务。