订单式培养药品零售连锁企业人才模式的实践与探索

杨冬梅 邾枝花 蒋大圆

近年来，随着经济的发展和产业结构的升级，社会对于高级技能型人才的需求越来越旺盛。订单式培养模式作为近年来高职院校实施“校企合作，工学结合”的有效探索形式之一，已经成为一种典型的校企合作教育模式[1～3]。我国随着新医改的持续推进，药品零售市场成倍扩容，但是药学服务的专业能力和水平却有待提高[4]，因此，培养药品零售企业高技能人才日趋重要。我校药品与经营管理专业（以下简称药管专业）与安徽省某大型药品零售连锁企业，进行了连续三届的订单式培养的实践与探索，培养出一批优秀的医药人才，社会评价良好，现报道如下：

1 订单式培养药品零售连锁企业人才的实践

1.1 充分调研，确定药品零售连锁订单式培养合作企业 明确合作企业应该具备的主要条件是优选订单合作企业的关键：首先，企业要有培养人才、留住人才、前瞻性储备人才的意识，愿意为人才培养投资，能够和学校在人才培养目标上保持一致。其次，订单企业必须具备一定的规模，在行业内有一定的影响力和良好的发展前景，有稳定的人才需求。最后，订单企业要有属于自己的师资队伍和培训体系，能够对订单学员进行知识文化传递，树立学员对公司的认同感。我校经过充分的市场调研，确定了安徽某大型药品零售连锁有限公司作为订单式培养合作伙伴，截至2019年底，该企业旗下已由2016年的130家零售门店发展为600余家门店。2016年初，我校和该企业在长期实习合作的基础上，签订了为期三年的订单培养合作协议，启动了联合订单培养计划。

1.2 反复论证，确定“订单班”培养模式和人才培养方案 合作企业和我校双方经过反复论证，共同制定了“订单班”的人才培养方案，使人才培养方案力求高度切合药品零售连锁企业对高素质技能型人才的要求。培养模式是按照“前期趋同，后期分化”的原则，在完成人才培养方案规定课程学习的基础上，于第二学年从招生的药品与经营管理专业学生中，根据“自愿互利、双向选择”的原则，通过合作企业的笔试和面试，选拔符合用人单位需求的学生组建“国胜订单班”，从第二学年起，“订单班”课程由校内专业教师和由用人单位业务技术骨干共同完成，“订单班”学生经考核合格后，第三学年进入企业顶岗实习，在顶岗实习期达到培养目标的学生，毕业后直接留下就业。

1.3 依托岗位需求，优化“订单班”课程体系 根据药品零售连锁企业岗位需求，调整并优化了“订单班”课程设置，构建基于工作过程的融专业基础课程、职业素质课程、专业核心课程于一体的分层次递进课程体系，增加药管综合实训技能、企业特色课程，围绕企业文化、GSP实务、药品营销技巧、商务礼仪与谈判和医药电子商务等内容共开设40学时，由用人单位选派技术骨干制定授课计划来校内任教。订单合作以来，校企双方还共同推进专业课程建设，包括共同建设省级精品课程《药事管理与法规》，共同编写了《药事管理与法规实训》和《药品经营与管理综合实训》等教材，企业重点负责“药品经营质量管理”模块建设任务。

1.4 校企专兼职并重，建设一支高水平“订单班”师资队伍 校企合作背景下高职院校“双师型”师资队伍建设十分重要[5]，“订单班”教学团队由校企专兼职老师共同组成，包括校内专任教师、校内外实训基地专兼结合的实训指导教师和来自合作企业连锁门店、物流管理、电子商务等一线的技术专家、技术能手共计二十余人，共同实施校内外理论教学和实践教学任务，同时，加强双向交流，通过安排校内专业教师定期去合作企业实 践，不断提升校内专任教师的实践教学能力。订单合作以来，建设了一支由校内专业教师和和订单企业兼职教师共同组成的具有一定超前思维、创新精神、高水平带教能力、结构合理、人员相对稳定的“订单班”教学团队。

1.5 依托校内外技能实训基地，建成“订单班“网络式”技能实训中心 药品零售连锁企业从业人员的素养，关系到药品的质量和用药安全，问病给药、处方调剂、药品验收、药品入库、药品陈列、药品销售、药学服务、用药指导、药品盘点等多项专业技能的培养得益于校内外技能实训条件的保障，校内模拟社会药房真实工作场景的模拟药房对实践教学发挥重要作用[6]。2016年，依据行业建设标准，由订单合作企业牵头设计，校企双方共同完成了校内模拟零售药房建设，形成以校企联合共建的校内技能实训基地为中心，向校外周边零售连锁门店辐射，以校外合作企业实习实训基地为依托的“网络式”技能实训中心，充分满足学生实践技能和创新能力等职业能力的培养需求。实践证明，校企共建实践教学基地在订单合作中发挥重要作用[7]。

1.6 确保人才培养质量，建立“订单班”人才培养质量监控制度 规范化管理是保障“订单班”人才培养质量的关键，建立“订单班”人才培养质量监控制度尤其重要。“订单班”人才培养过程中，学校和企业高度重视过程管理，双方均安排专人负责“订单班”日常管理，由学校和企业共同制定和实施教学计划，在教学过程中，充分运用工学交替、任务驱动、项目导向、假期实践、顶岗实习等多种教学模式与教学方法，课程教学融“教、学、做”于一体，实施课堂与实训地点一体化，确保教学质量，注重学生职业能力培养。第二学年和第三学年，校企双方共同参与“订单班”学生的评价和考核，通过不断实践和总结，不断完善“订单班”教学管理制度和相关评价标准。

2 订单式培养药品零售连锁企业人才的效果

近年来，我校和药品零售连锁企业通力合作，“订单班”已经连续培养2017届、2018届、2019届共91名学生，40%品学兼优学生获得由订单企业冠名颁发的的奖学金，“订单班”学生在合作企业的就业率三届分别为97%、94%、94%，就业区域由合肥地区辐射至芜湖、六安、宣城、淮南、淮北等安徽十几个地市。实践证明，校企联合订单培养更有利于培养紧贴市场岗位需求的技能型人才，更有利于服务安徽地方区域经济发展，是实现优质就业的重要手段[8]。

3 结 语

我校紧密结合地方区域经济发展需要，通过校企深度合作，制定符合“订单式”教育和医药经济发展要求的人才培养方案和与之相适应的教学体系，培养了一批理论基础扎实、实践能力强、富有创新精神、具有良好药学职业道德、更加切合药品零售连锁企业要求的高素质技能型人才。“校企协同育人，订单式培养人才模式”对助力我省药品零售经济发展，推进教育教学改革，创新人才培养模式等方面发挥积极作用。我校将不断探索和提升“订单班”人才培养质量的保障体系，力求实现订单式培养的可持续健康发展。