深圳：“i罗湖”平台助力“互联网+政务服务”

近年来，政务服务、公共服务和便民服务逐渐由线下窗口转向移动互联网平台。去年底，在“互联网+政务服务”创新理念指引下，深圳罗湖区积极推进数字化转型，掌上政府平台“i罗湖”应运而生。通过APP、微信公众号、微信小程序等，多渠道一体化提供“指尖上”的智慧服务。

在近一年内，“i罗湖”平台大力整合政务服务、公共服务和便民服务资源，截至目前，已接入2782项政务服务事项、234项公共服务、96个政务服务办事主题、63项无感申办事项、57项秒批事项、27个疫情防控相关公共服务事项、10类政务公开信息，通过“一体化”服务解决办事资源不集中问题。此外，“i罗湖”还整合全区100多家政务新媒体平台和“罗湖+”APP，实现了多渠道数据共享。

据统计，截至目前，“i罗湖”APP、公眾号、小程序注册用户已超过20万人，微信公众号粉丝数18万余人，累计访问量超过325万次，日均访问量16362次，事项办理量达34939次。“i罗湖”平台已成为企业与群众必不可少的办事“利器”。（杨光）