新型游览体验技术应用分析

摘要：在科技迅速发展的今天，数字技术逐渐影响和渗透到各个领域，新型游览体验技术的应用产品在景区、展馆都有超高热度，展现出不容小觑的发展前景与经济效益。本文通过对新型游览体验技术特点的分析，在“科技+”的语境下，揭示其在文化、旅游乃至经济发展上的巨大作用。

关键词：新型游览体验;区域文化;增强现实技术;虚拟现实技术

中图分类号：TP391.9 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2020）22-00-02

随着经济的繁荣和物质生活水平的提高，人们对精神文化方面的追求逐步提高，旅游业的不断发展促进了旅游导览系统、旅游文化产品的诞生和繁荣，在数字技术与实体经济紧密结合的今天，“科技+旅游+文化”和“科技+文化+商品”的组合已经成为旅游产业和文化产品市场发展的大方向[1]，AR（增强现实技术）和VR（虚拟现实技术）在旅游及文化产品研发中得到广泛应用，已被视为支持旅游发展、丰富参观体验、提高市场竞争力和传播区域文化的重要手段。

1 使游览体验更具代入感

近年来，随着AR、VR等技术日渐成熟，国内新型游览体验技术也迅速发展。通过与AR、VR、全息投影技术等数字技术的完美配合，给用户带来5D沉浸式的体验。用户体验的不是技术本身，而是以技术为媒介，更深入地体验区域场景，了解区域文化。

区域文化是地区经济和政治的体现，在经过多年的沉淀后形成地区独特的一个象征和代表[2]。区域文化的内容不仅存在于物质方面，还表现为制度文化方面以及精神文化方面。区域文化的传播有利于振兴传统文化、增强国民文化自信，有利于提升国家文化软实力，更是提升区域形象、打造区域旅游产业的重要途径，还是发展区域经济的重要渠道。

区域文化为“科技+”旅游产品提供了新的设计语境，设计者通过对此类产品的情节设计、UI界面设计、交互设计，使体验者与线上的虚拟场景建立联系，并结合具有当地特色的区域文化内容，开发出符合当代兴趣与审美的情景故事，使用户在更好地体验场景、情节设定的同时，也能通过体验产品来了解区域相关的文化，通过“科技+”的新形式营造文化氛围，提高体验度，传播情感文化[2]。日本Toppan株式会社利用VR技术为当地景区、寺庙、古城和各类博物馆、文化馆设计了互动式虚拟现实体验项目，在日本国内外游客中都有极高的人气，此项目用技术产品使游客走近日本文化、更好地了解日本文化，使到日本旅游的人数大幅提升。北京故宫在2003年成立的故宫文化资产数字化应用研究所与Toppan合作，目前已经制作了《紫禁城·天子的宫殿》《三大殿》《养心殿》《倦勤斋》《灵沼轩》《角楼》《御花园》7部VR作品。这些虚拟现实作品的出现不仅利用动画、三维模型、三维特效、音效将故宫部分未开放区域重现在游客面前，并且极重视还原再现的真实性，结合史料还原故宫曾经的假山、植物、动物等，用三维建模在虚拟的世界里再现了一个生机蓬勃的皇家园林，这种逼真的感官体验使观众以现实中无法到达的场景的全新角度“走进”紫禁城，深度体验更多的宫殿，同时，故宫博物院也将这些VR体验推向互联网，使游客足不出户就能近距离欣赏历史建筑的全局和近景。

亞历山大·艾莫尔等人总结出目前的数字旅游业中不同的目标群体获得的信息的呈现方式现状，并进一步提出了在数字旅游中，各个部分采用不同的交互式多媒体信息呈现方式的建议，而且提出了一种整合了卫星影像、GPS数据、GIS信息和旅游信息等其他信息的多媒体地理信息可视化数字旅游传播建设方案[3]。随着虚拟现实技术的不断进步，目前体验者可摆脱掌上平台的束缚，通过3D+VR技术更加沉浸式地参观游览，这种全新的技术不仅在景区、景点呈现上做到精准还原，而且通过丰富的视觉效果突显了普通参观时会忽略的细节，带给游客不一样的感官体验。既能增加游览过程中视觉体验的丰富性，也能将区域文化展现得淋漓尽致。

2 使游览体验更具趣味性

新型旅游体验以游戏或故事线的形式穿插在游览过程中，以符合当代大众兴趣与审美的情景故事与区域场景相联系，用AR技术实现线上和现场的交互式体验，营造文化与情感氛围。以AR技术在博物馆中的应用为例，游客利用AR技术与展品进行“接触”，不仅不用物理接触就能近距离观赏展品，其中包含在UI界面中的文字信息、图片信息等展现方式，更是胜过博物馆的机器语音导览系统，这种交互式体验使参观者更有参与感。博物馆作为包含众多IP的集成地，可以使AR产品更好地融入每段故事。例如百度用AR、VR技术对秦始皇陵博物馆的兵马俑进行复原，通过200亿像素360度全景兵马俑坑展示，“唤醒”秦始皇陵地下沉睡的兵马俑军团，参观者可用手机观看到还原后的兵马俑出土前的色彩、极其清晰的200亿像素兵马俑结构图、兵马俑的铸造工艺示意动画等。此外，通过此项技术还能看到不同类型的兵马俑相应的动态，真正做到了“活灵活现”。结合了AR、VR技术的秦始皇陵博物馆，以轻松活泼、适合大众兴趣及需求的形式，以通俗化、游戏化的操作方式，打破了以往严肃的博物馆文化传播方式，实现与科技的碰撞，呈现出直观、真实、磅礴的视觉效果，充满了体验感和趣味性。

交互设计的目的是使设计产品实现可用性目标和用户体验目标，将交互思维方法导入产品设计不仅可以带来一种新的设计模式，还可以使参观体验变得像游戏般充满乐趣，由此产生的交互式产品也是未来发展的趋势。这种交互式设计不仅限于人机交互，更是一种人与产品双重作用的情感体验，这种体验可以让人与产品产生密切的情感联系。AR艺术作品能与观众进行实时互动，观众对屏幕或者电子设备进行操作，AR艺术作品会对观众发出的指令进行反馈，这种互动机制使艺术欣赏充满趣味性，增加观众的参与度[4]。当用户对产品产生认同感时，便会通过转发、共享等方式进行二次传播，发送朋友圈、转发至社交软件，通过关系网络自主推广产品。

旅游交互产品与文化密切结合，设计者使用户通过产品了解区域相关的文化背景、文化特色，开发出符合大众兴趣与审美的设计，从而使用户更好地体验文化、传播文化。同时交互设计可以使产品的操作更加简单，使旅途过程变得更舒适。

3 使游览体验更具艺术性和文化性

AR技术与艺术结合的表现形式多种多样，主要有AR艺术展览、AR交互画、AR古迹仿真以及AR艺术鉴赏类APP。对于平面形式的绘画作品而言，AR用二维特效、三维特效、音效等技术手段扩展艺术作品的艺术语言和表现形式[4]，全方位沉浸式的体验增强了绘画作品的视觉、感官效果，将绘画作品的艺术性表现到极致。

新媒体的传播方式为人类创造了诠释艺术的新手段、新方法，潜移默化地改变着大众审美及感知世界的方式，促进大众审美观念的变化。设计师利用新技术跨学科创造艺术与科技结合的形式，在一定程度上拓展了人们的审美空间，丰富了人们的审美体验[4]。与此同时，在新技术潮流的冲击下，传统文化面临着网红艺术形式带来的挑战，受到外来文化以及多元文化的冲击，纯粹的传统文化的传承在新一代年轻人群体中出现断层现象。“科技+艺术”利用全息投影、互动装置、虚拟现实、数字技术，通过三维模型、动画、文字、音效、特效等元素，使传统艺术与大众审美结合，实现实时、交互、动态，使艺术更平民化、生活化，通过电子设备观看的特点，使其突破了时间和空间的限制;同时AR艺术作品在还原艺术作品本身的笔触、质感的同时，增加了科技感的艺术语言，丰富了作品的艺术性。在维也纳博物馆新开发的AR展馆项目中，观者通过手机观看超现实主义画家保罗德沃尔的“灯笼夜景”实时的动态油画效果，实现了人与作品的互动，使平面艺术作品跃然“纸”上，从而使观者深层理解画家在作画时的动机与其含义[5]。此类互动体验式设计拉近了艺术作品与体验者的关系，使体验者产生情感共鸣，可以在一定程度上提高观众的艺术修养和文化自信。“科技+艺术”的形式为艺术的发展开辟了新的道路。

4 推动旅游产业经济繁荣发展

科学技术是第一生产力，从产业发展方面，通过科技与产业结合，提高在同类产品中的竞争力，同时对优化产业结构、促进产业可持续发展都有重要意义，带来巨大的经济效益;从受众的需求方面，在科技不断进步和发展的今天，科技与设计的碰撞产生了许多新型产品，不仅满足了人类在物质、精神方面的需求，同时也开辟了设计的新方向、新趋势，为设计提供坚实的技术支持，增加了产业的广度和深度。

李克强总理在首届世界互联网大会时指出，互联网是大众创业、万众创新的新工具。互联网作为一种促进传统产业结构变革、推动社会经济发展模式转型的“催化剂”，逐渐渗透到了各个产业、社会经济生活的各个领域。跨界融合的“科技+”成为了经济发展新常态[6]，在旅游行业中表现得尤为明显。

此类新型游览体验技术的经济效益主要表现在两个方面：首先，给予了旅游行业更多的发展空间。前文中提到的日本Toppan株式会社，在2016年利用AR、VR技术与日本景点联动，使超过2400万人来到日本旅游，这一数字远超日本4年前制定的2000万旅游人次目标，新型游览体验已经成为一种新的旅游形态。其次，“科技+”的技术通过与博物馆、文化馆、景区景点内的众多物质及非物质文化遗产的结合，把看不见的文化具象成IP（知识财产），变成可体验的互动装置、可售卖的文创产品，这种在互聯网产业发展中探索出的“科技+文化+商品”的形式，不仅是文化性和商品性的集合体，更是文化价值和使用价值的集合体。故宫博物院在线上网购软件的官方旗舰店在2019年已经拥有542万名粉丝，店铺的五星评价高达94.79%，年销售达10亿元，店内文创产品包括生活用品、学习用品、底妆彩妆等。种类丰富，销量破亿，是当之无愧的最年长的网红，也使故宫文创成为了电商界文创产品的神话，行业内的佼佼者。

由此可见，“科技+文化+商品”的形式在同行业中具有较强的竞争力，符合当下大众需求和大众审美，顺应当今时代的发展趋势，也是文博行业增加产业广度的必经之路。

5 结语

虽然在传统旅游消费模式的长期影响下，我国目前的文化旅游形式保留了相当程度的经济、专业和普遍性，但随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求不断提高，国内许多旅游主体纷纷开始尝试和期望更加具有区域文化性、特色性、艺术性的旅游体验方式。如今计算机技术、互联网技术、数字媒体技术快速发展， AR和VR技术逐渐成熟和普及，已经被广泛应用于娱乐、教育、医疗、军事等众多方面，AR、VR技术已经不能仅仅用游戏性来简单概括。目前，国内区域旅游的文创衍生品以旅游纪念品、传统工艺品、艺术复制品为主，还有巨大的新型游览体验产品市场等待开发。

随着国内第三产业的发展，文化旅游商业模式已经成为新的研究领域，为顺应市场的要求以及随着相关技术的普及，将AR、VR技术和传统的旅游形式以及相关旅游主体的管理模式巧妙结合，既使新技术的应用拥有了更广泛的市场，又使传统的旅游产业提升了竞争力，焕发出新的活力，人民群众也乐于从这种新型模式的开发中享受不同的旅游体验，即更好的代入感、趣味性。新型旅游体验技术的应用如今已初具成效，可以预见其在未来旅游产业及旅游文化市场中会发挥出越来越大的作用，不断促进我国的文化发展和相关产业经济的繁荣。

参考文献：

[1] 张帅.虚拟现实及增强现实技术的发展现状及前景[J].生物科技与计算机科学研究，2018（8）：456-457.

[2] 张湘锋.新媒体时代区域文化传播路径创新[J].传媒，2017（11）：83-84.

[3] 李智.基于增强现实技术的数字旅游设计及用户体验研究[D].哈尔滨工业大学，2013：2-3.

[4] 李谦. AR技术在国画艺术创作中的应用[J].卫星电视与宽带多媒体，2020（01）：197-198.

[5] 胡文佳. AR增强现实技术在博物馆展陈设计中的应用[J].大众，2020（06）：49-50.

[6] 唐婷婷.“互联网+”视域下博物馆文化的融合传播策略及效果研究[D].成都理工大学，2019：10.

作者简介：朱艺雅（1999—），女，山东烟台人，本科，研究方向：数字媒体艺术。