重启

吴松涛　邢多多

2020年开篇就给我们扔下了一颗“炸弹”。原计划的教学与教务安排在新冠肺炎疫情的冲击下全部要调整，所有的校外培训机构被迫停止了线下的面授课，不得不转战于线上授课。

疫情暴发后的一个多月，我亲眼目睹了周围一家家辅导机构停租、转租、休业，甚至倒闭，我的内心是很迷茫的。我也渐渐怀疑，走教育培训这条路到底对不对。

我是江苏溧阳人，以前在深圳做外贸生意，赚了一些钱。2016年，我回常州创建凤凰学堂，目的不是为了赚钱，最初的想法就是想当老师。我觉得现在的孩子學习不容易，就想通过更加科学有效的方法来改变他们的现状。

从2016年到2019年，我走得也不容易。进入这个行业后，我才领悟到“教书育人”四个字的难处、苦处。我们虽然不是公办学校，但教育的本质是相同的，我们的老师教学素质也丝毫不逊公办教师。

创建凤凰学堂时，我们的目标是打造精品线下课程，课程体系以“分层教学”和“小班化教学”为基础理念，力求让每一名孩子都能从中受益。我当时很幸运，遇到了一群志同道合的队友，真的是起早贪黑，只想做出点成绩。四年间，团队成员每天24小时除了睡觉，几乎都把精力放在教学上，最终让凤凰学堂跻身常州排名前十的教育培训机构。2019年年底，我毫不犹豫花了一大笔钱租了另一个校区。

万万没想到，一场疫情瞬间就把我们打回了原形。当时没有成熟的线上APP软件，我们只能利用大众软件钉钉来开展线上课程。为了保住生源，课程价钱立刻减半，并开始调整线上教学方式。每天早上6点，老师就在电脑面前准备一天课程所需要的资料和教具。为了让学生保持注意力，我们还亲自做了很多道具来做角色扮演……

我们给每一名孩子的家长打了电话，倾尽我们所有，只为让他们保留对我们最后的信任。可是结果不尽人意，我们依旧面对巨大的退费压力，主校区损失了近半的生源，分校区就更不用提了。这对于我们这样一家中型教育培训机构来说，堪称灭顶之灾。

我最对不起的就是老师。我真的发不出工资，连续两个月，我口袋一分钱没有……现在回想那段时间，我依然很恍惚，甚至不知道是怎么熬过来的。我只记得，晚上做梦全是上课、录课。为什么还要坚持？我也一遍一遍问自己。

感谢我的团队，没钱的那段日子里，没有一个人主动提出来要钱，或者离职。很多同事说不急，还有同事在微信上给我发私信：“我这几个月就免费白干，不要钱。”……每次想起这些，我心里就很感动。

记得有一位家长，当时坚持要退费，按照公司流程，钱一个星期后才会到账。那一个星期我们依然免费教学，老师也一如既往地对待学生，无论是在课堂上对于孩子兴趣和专注力的引导，还是课后作业的追踪和习惯的培养，都兢兢业业。一周后，那位家长刚收到退款，又把钱转了回来，说孩子在我们这里能学得进去，习惯也越来越好。

2020年5月11日，历经三个半月之久，我们终于回归线下教育模式，主校区生源开始慢慢回归。后疫情时代，线上教育观念的巨变以及经济形势的冲击，依然给我们带来了很大困难，甚至到现在，公司都处于亏损状态。但我很庆幸，凤凰学堂还“活着”。

不管我内心多么不愿接受，最伟大、最正确、最无情、最天才的，永远是时间。也许我们永远无法重启2020年，但只要“春天”还在，就不必感伤。