河南鑫安利：线上 + 线下 引领安全技术服务登高峰

文/本刊记者 李楠楠

鑫安利集团公司董事长兼总裁杨耀党

安全生产是实现工业高质量发展的重要保障。2020 年4 月10 日，习近平总书记就全国安全生产工作作出重要指示，要求针对安全生产事故主要特点和突出问题，层层压实责任，狠抓整改落实，强化风险防控，从根本上消除事故隐患，有效遏制重特大事故发生。

6 月30 日，中央深改委第十四次会议审议通过了《关于深化新一代信息技术与制造业融合发展的指导意见》，要求充分利用工业互联网等新一代信息技术，提高重点行业安全生产水平。

10 月10 日，工业和信息化部、应急管理部印发《“工业互联网+安全生产”行动计划（2021—2023年）》（工信部联信发〔2020〕157 号），提出到2023 年底，工业互联网与安全生产协同推进发展格局基本形成，工业企业本质安全水平明显增强。一批重点行业工业互联网安全生产监管平台建成运行，“工业互联网+安全生产”快速感知、实时监测、超前预警、联动处置、系统评估等新型能力体系基本形成，数字化管理、网络化协同、智能化管控水平明显提升，形成较为完善的产业支撑和服务体系，实现更高质量、更有效率、更可持续、更为安全的发展模式。

一系列国家层面的重磅举措，向以河南鑫安利安全科技股份有限公司为代表的安全风险管理服务供应企业，吹来了东风。

河南鑫安利安全科技股份有限公司（以下简称“鑫安利”）从成立至今，已走过十七载，公司从单一的安全评价时代迈入了全业态的智慧安全风险管理时代。作为国内首批获得安全评价甲级资质的安全风险管理机构，鑫安利拥有安评、职评、工程咨询三甲资质和环评原甲级资质及军工涉密等31 项相关资质，也是国内首家上市的一站式智慧安全风险管理服务供应商。

鑫安利中（北京）科技有限公司（以下简称鑫安利中）是鑫安利全资子公司，成立于2013 年，安环家是由鑫安利中孵化的一站式智慧风控云平台。2020 年，鑫安利着力布局智慧安全技术服务模式全国战略，目前，已形成六大基地(北京、上海、 河南、山东、江苏、广东)、18 家子公司、建成标准化服务网点暨分公司80 余家。拟到2021 年底，建立600+地市级服务网点，覆盖全国地级市（含重点县区），实现服务质量提升，服务深度下沉，打造“2小时服务圈”，切实提高客户满意度和依赖度。

万事俱备，又吹来了东风，鑫安利已经步入快速发展的轨道。为了深入了解这样一家集平台与网点、线上与线下于一身的“智慧”企业，近日，本刊记者走进了鑫安利和鑫安利中豫东分公司。

高标准 引领行业有序发展

安全技术服务行业相比其他行业，发展较为缓慢，鑫安利集团公司董事长兼总裁杨耀党指出，目前行业存在多种问题。第一，企业很难树立行业标杆，行业中缺少标准规范对服务流程、服务保障等进行约束和指导。第二，安全技术服务行业早期负面消息较多，服务企业资质不全，可开展业务的行业范围受限。第三，服务质量参差不齐，很多十几人甚至几个人的“小公司”只能开展安全咨询基础服务，已满足不了行业现有需求。“国家出台的相关指导政策是对整体行业的基本要求，是底线。随着行业发展和市场需求，有实力的企业对安全技术服务的需求升级，从合规性评价的底线逐渐转变为事故预防，我们需要对安全技术服务行业发展有更深层次的考虑。”杨耀党说。

行业需要有实力的头部企业引领发展，慢慢形成标准化的市场规则，才能得以良性发展。鑫安利以高起点、高标准进入行业，在成功上市之后，被更多企业所熟知、认可，也得到了当地政府领导的肯定。

然而，在鑫安利发展初期，也面临着高端技术人才和管理人才缺乏的问题，这制约着公司进一步发展。杨耀党当时提出，要自己生长，自己发展，自主研发搭建风险管控数据化平台，形成信息驱动和人才驱动，为鑫安利持续发展提供动力。

同时，杨耀党提出，随着工业4.0的到来，产业数字化升级下，企业需要的不再是单纯的评价报告，而是动态的，可监测的，能够真正帮助企业落实安全管理“最后一公里”的深度化服务。

2017 年，由鑫安利中孵化的行业内首个科技创新平台型组织——安环家正式上线。安环家基于成熟的技术咨询及风险管控经验，通过大数据、云计算等互联网新技术，将风险管理咨询服务经验产品化、标准化、在线化及人力资源本地化，打造响应速度快、服务标准高、用户体验好的市场推进机制。

强科技 推广多方服务平台

鑫安利致力于对安全生产规律性的研究和行业发展方向的把握，持续研究探索运用市场手段，打造风险管理长效机制和安全咨询服务机构的可持续发展之道，依靠公司博士后科研工作站和长期的校企合作，形成系列性研究成果。

“实现标准化和数据化的服务模式，必须以信息化平台作为支撑，将线上与线下、技防与人防联动起来，才能全面为服务网点赋能。鑫安利-安环家平台通过鑫安云、管理云、服务云等产品，彻底实现业务融合转型与技术服务升级，服务下沉，快速响应、为区域安全生产做好技术支撑和数据支撑。”鑫安利中副总经理田雷介绍。

鑫安利-安环家平台自主研发的鑫安云智慧EHS 信息化系统，立足企业安全管理实际，内置多种数据运算模型和风险预警模型，通过企业安全风险可视化、作业追踪动态化、隐患排查溯源化、安全预测预警实时化、数据分析智能化，助力企业提升本质安全管理水平。

为了全国业务推进过程的高标准统一性和服务过程的全流程可控，鑫安利-安环家平台打造了一站式的智慧管理云平台，让平台型融合式管理经验变得流程化、规范化，大大提升了全国服务网点的服务效率和服务质量。

针对一线服务工程师，鑫安利-安环家平台依托强大的技术开发实力，于2020 年重磅推出安全专家在线APP，汇集全国优秀服务专家，聚优行业优质风控资源，为全国服务网点的业务推进奠定了扎实的人才基础。同时，服务工具的深度嵌入、专业知识的即时查询，在线教育平台的丰富课程，为服务工程师素质提升、标准化和规范化作业，提供了即时高效的在线指导。

2020 年2 月1 日 正 式 实 施 的AQ 9010-2019《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》是安全生产行业强制性标准，强调八大高危行业领域必须强制推行安全生产责任保险。保险机构必须为投保单位提供事故预防服务，帮助企业降低安全风险，提高安全管理水平，从而有效防止生产安全事故的发生。2020 年4 月，鑫安利正式推出Q/AHJ 001—2020《安全生产责任保险“事故预防1+1 技术服务”规范》，有望年底被批准为团体标准，对服务内容与形式、服务流程、服务保障、服务评估与改进等内容进行规范要求，高标准为投保客户开展“4 次风险评估、1 次安全标准化评估、4 次隐患排查、4 次安全培训、1 次应急演练”服务，以标准化、数据化、本地化的服务，深度满足了企业安责险事故预防技术服务的需求。

鑫安利中豫东分公司在线指挥中心&预警响应中心

鑫安利-安环家平台以鑫安云、管理云、服务云为核心产品依托，以云计算、大数据、人工智能等新技术为基础支撑，通过商业模式、服务模式和管理模式的创新应用，打造关系结构、智能属性、数字形态三位一体的智慧安全技术服务新业态。

全覆盖 稳扎稳打服务全国

2020 年，鑫安利提出“合伙人计划”，希望汇集一批有影响力、有号召力、有资源、有志于安全风险管理行业的社会精英，通过品牌、资源、资质、技术、管理等全方位赋能，实现全国化服务布局，与优秀从业者一起助力国家安全生产管理水平的提升。

目前，鑫安利已在全国落地建成服务网点暨分公司80 余家，聚合当地优秀资源，打造一支高效、专业的专家团队，通过本地化快速服务，为当地安全生产提供强力支撑。鑫安利向全国分公司输出统一管理流程和服务标准，要求分公司严格按照标准执行，以保障高标准的服务质量。“目前行业仍存在较多问题，如果对分公司没有形成统一的、标准化的业务管理，那么分公司很有可能淹没在当地的行业中，使行业更加混乱。”杨耀党对记者说。

采访期间，记者来到位于商丘市的鑫安利中豫东分公司，充满科技感的装修风格、着装统一的员工，以及公司内部随处可见的鑫安利发展历程、核心业务、发展理念等展示，都是鑫安利分公司的“标配”。从建立初期到成熟运转，鑫安利会对分公司进行形式多样的管理培训、业务培训、技术人员辅导等工作。

鑫安利在安全技术服务行业中，口碑载道。1 年前，鑫安利中豫东分公司总经理孟洋便是从朋友的口中听到“鑫安利”这个名字的。“背靠大树好乘凉”，孟洋在加入安全技术服务行业时就想寻求一家有口碑、有品牌的大公司来合作，在充分了解之后，他成为了鑫安利的“合伙人”。

孟洋介绍，鑫安利中豫东分公司从成立至今，在集团公司的全方位赋能下，以工矿企业为基础，辐射教育、医疗、商贸等多个行业，依托智慧安全技术服务模式，服务政企客户400 余家，其中包括河南晋开化工集团、河南澳柯玛专用汽车有限公司、河南省中原皓月清真食品工业有限公司、商丘市第一人民医院等。

自鑫安利中豫东分公司成立以来，逐步将商丘市、开封市的安全技术服务行业业务标准统一，市场发展更加规范，也树立了企业的品牌形象。鑫安利中豫东分公司常务副总经理李齐进说，目前，豫东分公司的业务以风险辨识、风险评价为主，依托鑫安利集团的品牌实力和资源支撑，以线上风险预测预警+线下精准技术服务为基础，全面开启员工培训、企财险、防护用品等全链条的服务输出。

谈及鑫安利的未来，杨耀党说，鑫安利的未来，是要发展成为一家科技型、数字化的市场化风险管理服务支撑平台，以智慧风险管理服务为核心，引领安全技术服务行业走向智慧化、标准化、规范化的新时代，提升行业的知名度和美誉度，促进社会对安全技术服务从业者的认知和关注，为行业良性、健康发展形成稳定的社会基础。