隐秘的书桌：90后女孩闹市中开辟静心自习室

青山

高梦君是位地道的上海姑娘，她在上海陆家嘴东方大厦开设了一家三百多平方米，拥有83张安静书桌的自费自习室，取名：“黑族”，正式荣升自习室社长，为“魔都”行色匆匆的考研一族以及许多爱学习的上班族营造一个静心学习的角落。

推己及人，开设“黑族”自习室

两年前，高梦君正在自学外语课程。自由职业的她爱生活、爱学习、也爱美食;许多时候待在自家书房温习时，刷刷抖音，摸摸鼠标，禁不住手机、电脑以及各样小美食的诱惑，她尝试去附近咖啡馆静心学习，却发现周边咖啡馆如出一辙，把其当作小型会议室的营销人员可真不少;带上书籍尝试去图书馆自习，发现图书馆座无虚席;也曾考虑去共享空间租一单人办公室，但每个月几千元的高额租金又让她觉得不划算……

在行色匆匆的“魔都”想要寻找到一张安静书桌，在高梦君看来是何等奢侈的愿望！因难以找到一处清净的学习之地，她推己及人，默默自问：在大上海与她有着相同境遇的年轻人一定存在不少吧？此时，她忽然想起热播韩剧《请回答1988》里头几位主人公常去的“不要睡读书室”光顾公共自习室一幕，让人羡慕不已。那么在快节奏的上海开一家属于自己的自习室，给更多将考研或者爱学习的上班族提供一张安静的书桌，是件值得去做的新事业呀。

高梦君从自身的体会中看到了商机，感到自习室的创立势在必行。不久，她在上海中央商务区之一的浦东东方大厦9层楼面租下三百多平方米，打造独立、私密，拥有83张安静书桌的自费自习室，取名“黑族”，寓意“有梦一族，所有黑夜中的梦想，最终都会迎来曙光。”此地，上海中心大厦、金茂大厦……近在眼前，跨国公司云集，诸多金领白领穿行期间。高梦君对这新行业充满信心，想让热爱学习的人们只用一杯咖啡的钱，就能在热闹的大上海享有一张安静的书桌。

她多次出国观察调查，决定以“光”为主题，给客户打造高效沉浸式自习室，把它分小黑屋、阳光屋、沉浸屋3种模式，分别配上隔音门;83张书桌的材质甄选是看了又看，挑了再挑，经过多次比对后决定选用符合国际顶级环保标准的E0级板材，色泽清新淡雅;灯光挑选她最花心思，线上线下前后调研了138种不同的灯管，通过系数、色温、显色、光谱等数值对比，选出9种灯管再进行逐一测试，最终选用一种4500k色温的光源，该光源在长时间的学习中不会使人感到视力疲劳。

通过一年的精心策划与装修，“黑族”自习室于2019年12月的一天正式开门营业，客户可以通过微信公众号在线订座，选择自己喜欢的位置。付费自习者多为“80后”和“90后”白领以及考研等爱学习的人们。经营数月，已有不少客户成了年会员、月会员。

座无虚席，情怀“黑族”遇不测风云

高梦君明白：想让爱学习的人喜欢来“黑族”自习，除了装潢设计、软硬件设备等讲究外，“黑族”自习室的人文情怀也是十分重要。

当初设计师说能放得下一百多个座位，高梦君果断决定只安置83个，留出更多的空间摆放休息床、沙发等，这样可以让埋头苦学的会员中午有个休憩之处，坐着用餐;自习室免费提供茶饮、水果、小点心之类;另外，自习室内的“温馨提示”她也做得特别用心，在半页白纸上亲笔写下工整字体：1.手机必须静音&关振动;2.必须用静音键盘、鼠标，前台有借哦;3.饮料、奶茶、零食不可带入自习室。分别用粉色线条框住关键词，旁边空白处画上许多个大小不一的爱心，然后用透明胶粘贴在显眼位置。看似简单朴素的提示牌却让人一看就觉得温暖，类似这般做得贴心的细节在“黑族”自习室随处可见。

环境优雅，充满正能量的“黑族”自习室，在高梦君的打理下常常座无虚席，有的埋头思考，有的奋笔疾书，安静到只能听到沙沙沙的书写声。自习室每天平均人流量达两百余人次，有的客户是晚上七八点下班之后再赶来学2小时，说在这里能静心学习，仿佛回到了学校安静的课桌前。生意红火，她正筹划再开几家连锁店。然而，突如其来的“新冠”疫情使生机勃勃的“黑族”遭沉重打击，在2020年这个料峭的初春时节随着新冠疫情的蔓延，为了安全，高梦君于1月23日起闭门歇业。

不测风云，给初次创业的90后女孩带来了前所未有的打击与考验。“黑族”原本计划春节不打烊，预售了许多春节券，想不到新年之际来势汹汹的疫情打破了所有计划，只好停业。这时，高梦君第一时间告知客户：售出的春节券一律延期使用;包年、包月的会员统统延期，门店停业几天会员就延期几天。

疫情期间，高梦君在线上组织团队，歇业不停工。她及时成立防控小组，制定防疫应急措施，采购了足量的消毒液、口罩、手套等防疫物资。为提醒会员在家也能按时完成学习目标，提供线上沟通“云督导”，创建了学习打卡微信群。当高梦君得知有一名会员在家因楼上孩子的吵闹声静不下心学习时，立马邮寄耳塞给她，还多次在微信上留言给予及时开导;面对疫情，有的会员长期待家心情变得烦躁，学习没效率，她与“黑族”伙伴们就在线上鼓励他们，每天跟踪学习进度。高梦君坦率地说;“她不会做课业辅导，但能时刻鼓励会员，把“黑族”固有的学习氛围传递给顾客。”

疫情导致“黑族”自习室没有收入，租金以及“黑族”几位员工的工资，是一笔庞大的支出，没有经济来源就很难维持下去。这让刚创业成功收获喜悦的90后女孩，瞬间承受着断崖式的心绪落差！逆境之中，她默默鼓励自己：坚持住！走下去，希望就在前面的拐角处。

历经风雨，“黑族”在春天里安然开放

2月中旬，高梦君站在自习室的窗前看到附近高楼进出的人日益增多，夜幕下灯火阑珊，城市在逐步恢复固有的节奏。也开始有人来电询问“黑族”恢复营业日期？她知道疫情控制日渐向好。为疫情防控需要，“黑族”自习室从后台锁定系统，只开放一半座位。沉寂四十多天的“黑族”于3月15日终于盼来了重启。

笑容满挂的高梦君站在“黑族”自习室前台梳理档案时，先后来了两位自习小姐姐，一位小哥哥，“Hi，来啦。”听着这久违了的朋友般的问候，高梦君满心欢喜。恢复营业的日子里，她要求每一位来自习的客户都做到完整填写登记表，还采取限名额进入自习室，营业时间调整为朝9晚9。

高梦君的明智措施让在家不能专注学习的年轻人重新回到“黑族”。那时，为吸引客户她果断推出促销活动：980元30天，且买一送一，即一天支付十几元，半杯咖啡钱。随着优惠活动，自习室的日客流已恢复到疫情之前的一半多。

随着疫情防控态势的控制，自习室营业时间从原来的9时至21时，调整为9时至24时。“黑族”在春天里安然开放。现在，自习室营业时间是6：00--24：00，新活动折扣价算下来每天20～30元的收费。

“黑族”自习室管理严格，对每个新来的客户，工作人员会把每项规章制度耐心地讲给他们听，并赠予一份资料;“黑族”地处上海繁华的中央商务中心，客户多为高素质爱学习的人士，营业至今，从未发生过任何吵闹或不愉快的事件。相反，让高梦君意外收获了满满的温情：经常有会员带来自家的书籍放在书架让供需要的学员翻阅;更有多位客户捎来自己买的各样水果、茶品、咖啡、小美食放在水吧台共享;每当看到这一幕高梦君心生感动，会第一时间用心在食品外包装上写下感谢戴小姐姐、张小哥哥、盛小姐姐……的点心哦，爱心图案分别粘贴在食品外包装上，分享给学习累了的学员。

90后女孩高夢君，卖的只是一种学习氛围。初次创业，历经风雨，短短数月里，喜悦、胆怯、失落……各样心绪交织着，可谓五味杂陈，但她明白只有坚强地昂起头朝着既定的方向走去，在不远的拐角处，成功的喜悦就会向她招手。

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