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组织知识扩散与知识共享的涵义与关系分析*

2020-12-20张鹏广东机电职业技术学院

品牌研究 2020年8期

文/张鹏 (广东机电职业技术学院)

在知识经济迅速发展的时代,加强对知识的有效管理是对各组织不可避免的焦点问题之一。知识扩散与知识共享作为知识管理的重要环节,其涵义、关系在当前国内外理论界的研究还未完善。虽然知识扩散与知识共享都是反映知识的状态,但是两者之间也有着不同的深层涵义。

两者有一定的共性,相关理论的研究也有相通的地方,都是知识管理理论及相关研究的重要内容,对知识理论研究及发展有着一定的作用及意义。

但是两者之间也存在一定的区别,假若没有掌握两者之间的共同之处及区别,很容易混淆知识理论,这样也不利于知识管理理论的发展及创新,对知识型组织创新的持续发展也将会产生不利的影响。因此需要加深对知识扩散,并对知识共享的涵义及关系进行阐述。

一、关于文献对知识扩散与知识共享的涵义及关系研究的梳理

国内外对于知识扩散与知识共享的研究也比较多,而且有不少文献对他们也有一些具体的研究及分析,对此也有着不同的看法与观点。

(一)知识共享包括知识扩散

有相关的国外研究学者认为知识共享是一个系统,知识的形成及创造是实现知识共享的基础,知识扩散和知识转移都是知识共享的过程。知识共享本身就是知识的流动及扩散,知识的流动率越高,知识共享及扩散的速度就越快。

(二)知识扩散包括知识共享

知识扩散是一种知识共享的体现,因为当知识得到共享的时候,人们对知识产生共享及认同,并不断进行传递扩散,从而实现了知识的扩散活动。有些学者也认为知识扩散是一种流动机制,在一定的条件下形成的共享文化,进行有组织的知识扩散。

(三)两者之间不存在联系

有学者认为知识扩散与知识共享是没有联系的,他们认为知识扩散是客观现象,在扩散过程中并不能确保知识的共享。还有学者认为知识扩散是处于宏观层面,需要在特定条件下才能保证知识扩散的有效性,而知识共享则是微观层面。

(四)知识扩散就是知识共享

有人认为知识扩散是从一个人到多个人,甚至一班人到一群人的大范围传播过程,摆正知识的转移及传播形成有效的统一,这与知识共享有着异曲同工之妙。因此,从某种意义来说,知识扩散就是知识共享 。

二、知识扩散与知识共享的涵义分析

当前,知识理论管理对于知识扩散及知识共享仍未有明确的说明,以下就围绕核心关键词进行论述,知识扩散以及知识共享围绕三个核心关键词,分别是知识、扩散以及共享,从而更好地对两者进行分析理解。

首先,知识涵义。知识的涵义就是指在一定条件下对信息的理解及领悟,很多时候都是以动态的形式进行,但是实际上对知识的理解也是各不相同。

知识的涵义会因知识背景、对象、目的而有所不同,当其关注的出发点不同的时候,知识内涵也会有所不同,例如,哲学层知识属于思想范围,而社会层知识属于认知,学术层知识则是事实真理等等。这些都说明了知识存在的特点及应用方式,并从中体现到知识扩散及知识共享的必要性。

其次,知识扩散。扩散这个名词在不同学科中,有着不同的定义及内容。扩散在物理学科中,形容微粒在不同的状态之间,进行高浓度到低浓度的转移运动。而在化学中,扩散就是指分子之间的转移,最后达到均匀的状态。因此,知识扩散在知识理论中并没有明确的说法,但是从其综合的意思上看,扩散就是知识转移的过程,对知识进行不断传播及转移,最终让更多的人共同学习到知识。知识扩散具有一定的不确定性,其主要是把信息进行传递,但是不保证对方是否愿意或有效地接收信息。

最后,知识共享。共享从字面上意义就是共同分享,可以是共同分享一样东西,也可以是某种信息等等。而在当前的信息技术时代背景下,共享更是多了另外一种涵义,共享就是在互联网信息技术的环境下,实现多用户的信息共享及应用,让更多用户共同使用良好的资源。知识共享不但是把信息或事物传播给另外一方,并且包括对方在从信息中获取有效信息及内化,在这个过程中不断学习,从而提高自身的综合行动能力。

通过以上的涵义探究,我们可以把知识扩散及知识共享做出如下总结:第一,知识扩散及知识共享都是一种行为,知识共享整体更为主动,而知识扩散就显得被动和客观一些。第二,知识扩散的接受者没有那么明确,整体呈现分散性,其传播方式相对分散,而知识共享的对象更为明确,并且传播方式都是集中而统一的点对点交流。第三,知识扩散是让物质得到扩散或转移,最终达到一种均匀分布的状态,而知识共享是一个传播的过程,更多是保留知识的本质。

三、知识扩散与知识共享之间的关系分析

知识扩散与知识共享的涵义是建立在共享和扩散涵义的前提下。在知识管理的相关研究领域内,因知识本身的特性,知识共享与知识扩散,两者之间有其相同之处和交叉重叠的地方,两者都是在扩散和共享的基础上进行展开,两者之间有一定的联系,积极研究知识扩散与知识共享的联系,可以为之后的相关研究奠定基础。以下就从三个角度进行分析:

(一)本质

知识扩散与知识共享都是传播知识的过程,其两者在传播的方式、方法、目的都有所不同,但是本质上两者都是知识的传播及转移。当然,知识扩散与知识共享都是实现知识转移的过程,其本质都是有效地进行传递信息。还有两者之间的传递,都拥有知识的发出者和知识的接受者,以两大主体构成一个完整的知识传递循环,实现知识的有效输出及传递。

(二)发出者

知识扩散或知识共享都是有一个发出者,才能让信息得到有效的传达,从而让更多的人接收信息。从这个角度进行分析的话,他们两者之间最基本都需要拥有一个知识发出者。知识扩散是一种较为客观或被动的发出行为,也有时候是主动的,但是更多的时候是无意识和无目的。

例如,在一次会议过程中,各部门经理对工作进行总结及成果展示,对于知识接受者来说,这无疑也是一种知识扩散,是在无意识下进行的行为。而知识共享的发出者都是有意识地对群体进行分享,具有目的性地开展知识传播,对知识转移有着清晰的认知。例如,在公司工作过程中,很多时候部门都会建立一些共享文件,让部门的同事在共享文件中进行学习并获取有用的信息。这个过程就是知识共享,一般都是在清晰的情况下,以共享的方式,实现知识的获取及交换。

(三)接受者

知识共享是将知识进行有序流动的模式,保证接受者能够有效地获取到知识,在共享过程中对于知识的完整度也有一定的保障。知识共享是建立在可控的条件下进行的,假若知识不能完整进行分享的话,整个分享过程就没有意义。至于知识扩散对于接受者的要求并不追求其有效性,侧重于知识有没有进行传递。接受知识较为任意,有时候还会呈现有序与无序的混合模式。从整体上来看,知识扩散的精确度比较低,更多的是对发出者的要求,而对于接受者并没有明确的要求。

总的来说,知识扩散与知识共享之间存在一定的联系,也有着一些相同之处,同时两者也有一定的差异与区别,通过对两者之间的涵义与关系进行分析,从而更好地引导完善知识理论,对知识的实际运用及操作也有着重要的意义和作用。知识扩散与知识共享都是知识传递的过程,进一步反映出知识的动态及传递效果,并且统一于知识传递过程中。不同之处在于知识扩散的范围更大一些,相对知识共享,知识扩散的转移及传递更为随意。知识共享的目的性较强,是一种较为精准的知识扩散行为。