浅谈如何把阿米巴管理模式应用于人力资源管理

王进平，赵淑林，王淑华

（金川集团股份有限公司，甘肃 金昌 737100）

1 引言

进入二十一世纪以来，企业之间的竞争日益激烈，特别是企业人力资源更是成为竞争的焦点，如何提升国有企业人力资源管理水平，留住人才，并发挥人力资源管理效能，是国有企业急需研究解决的课题。企业要想在竞争中取得优势，就必须充分发挥人力资本的优势。传统的人力资源管理模式已不能满足目前企业的需要，阿米巴管理模式成功的关键在于通过这种经营模式明确企业发展方向，以其灵活的管理方式，高效的管理效率成功的应用于各大企业。阿米巴经营模式的导入和落地是一项系统工程，做为集团公司在阿米巴经营的推行过程中不能急于求成，而应立足于从整体上进行战略规划，再制定详细推进计划，为阿米巴管理模式在集团公司人力资源应用中“开花结果”指明方向，并分步实施、有序推进。

2 当前经济环境下集团人力资源管理模式面临的挑战

当前集团所处的环境正在从以前相对稳定的静态环境转向日益复杂多变和充满不确定性的动态环境，环境的复杂多变加剧了企业之间的竞争，对企业中的人力资源管理工作也提出了新的要求。而集团公司目前的人力资源管理部分采用的依然是传统的人力资源管理模式，这种模式是在相对稳定的经济环境和企业战略长期不变的情况下，依据企业经营战略和运营模式而确定和实施的，包括人力资源规划的制定、人员的选、用、育、留等，都是依赖于固定的模式、组织、规章制度进行的统一管理，侧重于用人做事。而在不确定的经营环境下，企业所处的内外环境变得复杂多变，人员的流动性加强，企业面临人才短缺、人才流失的危机，如何把人力资源规划纳入企业发展战略，如何进行薪酬管理、绩效管理等相关的人力资源管理职能，这一切都将变得复杂和难以确定，传统人力资源管理工作中以工作任务为核心的管理模式越来越不适应当今企业快速发展的需要。

人力资源管理阿米巴模式的提出，迎合了这一需要，它强调“以人为本”、以人的个性化管理为核心，对人力资源的管理随时间、外部环境变化而变化。这种反应敏捷、灵活多变的柔性化管理模式，适应了当前经济环境的需要，是对传统人力资源管理理念的一种提升，是人本管理的一种实践形式。三、人力资源管理与阿米巴哲学理念的结合

（1）结合阿米巴哲学理念对人力资源管理工作的影响

“阿米巴管理模式”是一场全方位、多维度、深层次的人力资源革命，与集团公司人力资源部深化三项制度改革的总体思路不谋而合，是从战略规划到到业务流程，从管理模式到运行机制，从营销模式到客户拓展，从财务预算到财务核算，从组织架构到岗位设置，从权限下放到权责管控，从劳动用工到团队管理，从考核激励和薪酬分配，无论是理念意识层面，还是具体执行操作层面，都紧扣集团公司“提质增效、转型升级”攻坚行动目标任务。持续推进“阿米巴管理模式”，进一步完善契约化管理拓展职业经理人范围，加快干部人事制度改革，落实人才建企重点项目，为公司坚决打赢“提质增效、转型升级”攻坚战发挥重要的支撑保障。

（2）结合“阿米巴管理模式”的导入，促使组织管控方式调整或授权

“阿米巴管理模式”的导入是集团走向扁平化管理不可逆转的方向，由基本经营单元组成的扁平化组织架构呼之欲出，重点是在企业内部设立了许多个阿米巴的小组织，划小了核算单元，每个阿米巴组织都有一个“巴长”，权力和责任同时下放给每一个单元。以市场需求、基层需求为导向，对业务单元、利润单元、产品线给予充分的授权，让其成为组织运作的主体，这样一方面细化了企业的管理，同时以各个阿米巴的领导为核心，通过责权利的下放，基层经营单元将在这场变革中获得更大的自主权。让其自行制定各自的计划，并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。通过这样一种做法，让第一线的每一位员工都能成为主角，主动参与经营，进而实现“人人成为经营者”。

（3）结合“阿米巴管理模式”的导入，建设学习型组织，构建高质量人力资源保障体系

通过“阿米巴管理模式”的导入，多种途径深化改革，持续提高劳动生产率，重建创新机制和创新模式，将深化改革、可持续发展的着力点和切入点聚焦到技术进步上，认真落实集团公司培训计划，注重学习吸收“阿米巴管理模式”先进企业的经营理念、管理方法，提高技术人员创新能力、管理人员决策和执行能力及生产人员岗位操作技能。提升自身能力，打造学习型组织生态。构建以市场需求为导向自下而上的拉动式管理，主动做事的文化氛围，人员的选拔标准注重经营意识、主动意识、利润意识、成本意识、创新意识、竞争意识等；更关注人员的工作业绩、能力提升情况；方式上以内部竞聘为主并广开渠道通过多种途径获取合适的人员；人员可以自由流动，能进能出，倡导积极向上、奋发努力、平等自由的企业文化。

（4）结合阿米巴管理模式导入促进了人力资源信息化平台的建设

建设完善的信息化系统平台，通过信息化加快对市场需求和用户要求的响应速度及经营体之间、员工之间和员工与外部客户之间的信息沟通效率，保证经营体能够快速扑捉、把握和满足市场需求从而更好的经营。

（5）结合“阿米巴管理模式”，促进用人制度改革

以市场化为导向，以效率效益为核心，深化集团管理体制改革，进一步转变职能、简政放权、强化单位经营管理主体责任，明确人力资管理自主权根据集团部“五定五管”的职能定位，按照转变职能、简政放权、权责对等要求，明确单位机构调整自主权。深化人事制度改革，推行职业经理人制度。建立覆盖全员的职位管理体系，健全员工职业发展通道。完善各类人员能进能出、职位能上能下，收入能增能减的市场化运行机制，促进人力资本要素流动，进一步激发员工活力和创造力，提高劳动生产率和核心竞争力。

4 阿米巴模式在人力资源管理中的具体应用

（1）阿米巴模式在绩效方面的应用：

从现实状况看，国有企业在分配制度上还存在一定的平均主义，虽然并制定了一系列相应的制度或方案。但因种种原因，但在执行过程中，往往形成顾此失彼，难以调动全体职工的积极性。通过推行“人力资源阿米巴管理模式”完善了绩效工资调整挂钩机制，持续提高员工收入水平。坚持效益效率导向原则，进一步完善工资总额增长与经济效益增长、员工平均工资增长与劳动生产率提高相适应的工资效益联动机制，在确保完成利润目标的前提下，结合单位功能性质，分类调整绩效工资标准，根据提质增效目标完成情况对员工进行阶段性奖励。推行“人力资源阿米巴模式管理”能够根据员工的精神需求和物质需求，制定出一套合理的报酬体系。建立了市场化机制相适应的薪酬分配体系，推行 “以利润为中心”成本收益分配的多元化激励机制和考核办法。贯彻“人人入市”的经营思想，完善多元激励机制。

（2）通过“阿米巴管理模式”的实践，调整优化岗位设置，单位主要从工作特点、能力要求、重要技术与创新等方面，进行业务梳理与优化整合，按照“职能明确、职责权利一致、岗位职责明晰、责任落实到位、提高管理效能”的原则。规范修订《部门职能说明书》和《岗位职责说明书》，进一步明确主体责任，推进各项业务、管理职能深度融合，拓宽岗位职责，规范业务流程。

（3）通过“阿米巴管理模式”的导入优化人员组织架构，强化人力资源体系。采取并岗、兼岗、撤岗等手段，扩展岗位的工作内容和职责，达到减员增效的目的。通过内部调整与新员工配置，合理搭配，加快复合型人才队伍建设工作严格劳动管理，盘活用好现有人力资源，不断优化人力资源结构。制定一二三线员工优化配置，精干一线岗位劳动用工配置。生产单位内部可根据职工年龄、岗位操作年限等现状，对一线工作年限较长、年龄较大的职工予以调换辅助性岗位，合理流动的有效措施，充分发挥老职工经验优势，解决设备维检修结构性缺员问题。建立工程技术人员合理有序流动机制，结合各单位生产任务变化和新业务、新项目用工需求，合理补充新员工队伍。

（4）通过“阿米巴管理模式”的实践，加大培训开发力度，不断提升员工职业能力。大力开展学习型组织建设，倡导“知识＋经验＋技能”式的岗位成才培养模式。全面提高员工队伍素质，集团在尊重人的独立性和个性基础上，加大对人才的培养，积极培训教育和开发员工的潜能，使其潜能得到最大的发挥。最为重要的一点就是在职工群众中开展技能素质提升工作，通过打造技能阶梯动态升级机制，在职工队伍中形成文化知识、业务技能、技术水平的高低，直接在分配上的体现，引导职工重视技术、知识、文化，不断提升职工队伍的建设。这种阿米巴模式的培养和开发人才资源，能够让企业找到适合自己企业的人才，也能够让企业内部的人才得到最大发挥。营造“人人努力成才、人人皆可成才、人人尽展其才”的氛围，可以使人力资源转化为人力资本。

（5）通过推行阿米巴管理模式，优化了企业基层班组设置，规范了班组考核分配管理等措施。充分结合“阿米巴”经营模式，制定和完善班组管理的各项制度，将安全、生产、成本、标准化等工作与值班人员、责任区负责人、兼职安全员、班组作业人员的月绩效进行挂钩，同步奖励和处罚，激发员工主动性，推进了班组精细化管理，加强了基层民主建设，减少中间沟通环间，打通原来生产组织中协调不畅的最终环节，消除交叉重复职能配置、明晰管理界面，强化了班组先算后干的经营理念。

（6）通过推行阿米巴经营模式促进生产操作层确定量化指标：根据各工种岗位工作性质，将岗位作业内容按最为主要的进行分类立项，每项作业又细分为若干作业环节，通过对每项作业环节工作量的统计核算，即可反映出岗位作业人员的全部工作量。在此基础上又细化指标并明确核算方法，并对量化指标和细化指标进行详细说明。依据作业难度、环境、作业区段的长短、现场情况和辛苦程度、作业量、操心程度、业务技能高低等影响因素确定每个细化指标的绩效系数，此项作业真正体现量化指标的精确和适用。极大的调动了企业职工的积极性，使企业职工真正感受到“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的绩效分配发挥的作用。

5 结论

在构建人力资源阿米巴管理模式的过程中，我们提倡企业推行人力资源管理与阿米巴模式深度结合的柔性化，并不是对现有管理的全盘否定，是在现有管理的基础上对管理思想和方法的完善。在企业的人力资源管理中增加阿米巴模式的管理， 树立“以人为本”的人力资源管理念和“以规章制度为本”的刚性管理互为补充，刚柔并济，才能真正做到一切以人为出发点，企业的竞争归根到底是人的竞争。人力是资源而不是成本，必须把“以人为本”的思想切实运用于实际工作中，改变传统的以事为中心的方法和观念，注重员工的利益需求，变控制为尊重，变管理为服务，始终将人放在核心的位置，追求人的全面发展，以便充分调动员工的积极性和创造性，促进企业的和谐健康发展。