人工智能对财务会计的影响

一、人工智能在会计领域的应用

目前财务共享中心只应用在一些具有分支机构、销售网点的制造业企业、金融企业、连锁企业零售商等，这些机构分布和网点在全国各地，只负责日常的销售和运营，具体的财务数据每天上传至公司总部，无需进行财务核算。这种新型的财务管理模式能够有效地解决传统大型企业在财务职能建设中高投入低效率的弊端，提高整体财务管理水平，并且有利于企业和集团的合并和收购，为企业提供强有力的财务决策支持，促进核心产业发展。

财务机器人目前适合从事结构化、重复化、以电脑为基础的业务，根据某种算法做出复杂决策、通过多个系统完成业务流程的繁琐业务，或者是从事信息搜索、整理和更新，使用某些工作流程实现与人互动的简单任务。

二、金蝶EAS智能财务机器人

（一）“金蝶EAS智能财务机器人”概况

金蝶EAS智能财务机器人可以应用在智能审核、智能付款、智能记账等方面业务，金蝶EAS智能财务机器人其核心价值就在于无人看守自动化的处理业务，它能够大幅度的提升财务工作效率，减少不必要的时间支出和人工成本，可以让财务人员有更多的时间去思考企业的运营。同时，财务数据直接来源于业务，可以真实的反映业务情况，得出更加准确的财务分析报告，直接提供高质量的数据计算和归纳可以促进财务核算更加标准，提升整体财务核算质量。目前的财务机器人并不需要较大的投入，只需要在当前的Windows系统基础上进行轻量化的集成和改造即可实现。

（二）“金蝶EAS智能财务机器人”助力幸福西饼

1.幸福西饼的实施方案

幸福西饼2008年创立于深圳，经过多年发展成为国内知名O2O蛋糕品牌。至今已在深圳、上海、北京、香港、广州等200+城市开设分店，获得消费者一致好评。2017年5月单日销量就突破了24000笔，2018年完成了4亿元B轮融资，当年创收接近15亿元。从2013年起幸福西饼开始从线下转型到线上，截止到目前除美团外还包括微信商城和口碑等线上平台，每日营业额的65%来自于线上销售。但在转型之路上，幸福西饼的高速扩张，也暴露了幸福西饼管理上的短板，在自营门店、合伙分公司、合作城市伙伴复杂的渠道关系中，流程繁复，每个组织间各自为政，信息数据孤岛化，面对如此庞大的工作量和种类繁多的结算方式，幸福西饼的财务工作迫切需要智能化的帮助。

金蝶运用其多年积攒下来的企业管理经验，将幸福西饼的业务细分为多个流程并且逐条优化，建立多组织间业务委托关系，制定统一的采购流程规范，降低成本，推动幸福西饼整体运营电子化、信息化。建立云数据共享平台，打破原有门店之间系统独立，信息独立的壁垒，实现幸福西饼整体财务数据云端化、共享化和管控集中化。门店和线上订单统一管理，无论是在线提单还是物料申请都可以做到实时上传和查询，保证订单数据的统一和精准。而金蝶EAS智能财务机器人此时的职能就显得尤为重要，通过预先设置在总部、分公司、门店、线上商城等业务组织的财务账簿，财务人员只需录入一次业务单据，可一键生成多个财务报表会计记录，大大加快财务人员工作效率，加快相关报表生成速度，并且只需要扫描原始凭证即可进行财务数据录入。

2.“金蝶EAS智能财务机器人”财会实务工作概况

幸福西饼在全国拥有众多的门店，以往的日常核算占据了财务部门的大部分时间，而引进智能财务机器人之后，幸福西饼的财务工作整体效率大幅度提升。

幸福西饼首先将分布在各地的门店进行整合升级智能化，利用财务机器人及财务数据云实现门店数据互通，各分店经营数据实时更新上传，财务机器人在线生成凭证入账，由之前1～2天的信息传递周期缩短到1天之内；所有门店的库存商品及原材料都汇总在财务数据云中，减少了70%的信息误差，方便管理者及时订购物资统筹原材料的配给，原材料库存量降低了10%。

在销售方面，2018年全年日均销售量约40000单，其中65%的订单来自于线上。作为最主要的销售渠道，幸福西饼升级了其结算流程，实施智能化方案，省略了以往财务人员手工结算的方式，由订单派送人员直接使用智能化设备扫描出库，在派送成功后直接由设在总部的财务机器人接收销售款并填制凭证完成销售业务。智能化设备加财务机器人可以在几秒钟的时间内完成从出库到销售的日常人工操作。这一升级可以从根本上为企业节省人力成本，订单准确率高达95%。

在未使用财务机器人之前，幸福西饼的财务人员需要每天在银行对账单上花费大量时间进行对账和银行存款调节表编制工作。并且由于人工的失误经常导致返工，造成效率低下的现象。面对每个月数以千计的货物购销记录，财务人员需要耗费大量工时来应对。在应用了财务机器人之后，财务机器人每日自动完成各分店对应银行100多个账户的对账和银行存款调节表填制工作，无需人工输入银行账号及密码，全流程自动操作，实现无人看守自动对账。

在发票查验抵扣这一环节，以往的财务人员经常需要输入复杂的发票密码才可以认证一些专票，财务机器人可以快速地将一张专票扫描上传到财务云端，然后执行预先设定好的发票查验抵扣流程，只需要一分钟即可将发票验证并登记入账。财务人员将验证后的发票提交给税务机关即可完成发票抵扣。

销售业绩的提升，带来企业开具增值税发票的任务量也越来越大。在升级之后财务机器人会根据客户需求自动从财务云端筛选出符合条件的订单，然后从系统中导出数据，经过财务人员手动修改特殊需求后，传输至“金税三期”税务系统中完成开票操作，再将开票记录上传至财务云端，财务人员只需要在打印好的发票上盖章即可。系统化的流程可以极大地缓解财务人员的压力，提升基础财务数据的准确性。

财务机器人目前的日处理量在15000笔业务左右，审批自动化率高达70%。在这样的高成效工作下并不会带来太多的人为失误，这无疑可以减轻财务人员的负担，提高工作质量。其显著的工作效率可以减少财务人员1/2的工作量，业务审批流程提速高达50倍，仅在一瞬间就可以完成一笔业务的审核及制单，一份财务报表生成仅需几分钟即可完成。

对于幸福西饼这样具有大规模实体店铺，经营遍布全国，庞大的库存量以及生产所需的原材料供应需求成为盘点核算的一大难题。在以往每月1日，每家门店都至少需要花费三天时间左右才可以结束每月结账业务。使用财务机器人之后，每月1日财务人员把盘点情况上传到财务云端，只需5分钟就能将一家分店结转，15分钟即可完成分店盘点，将原来需要三天的月结周期缩短至一天之内。盘点速度的提升可以最直观的反映出企业经营中的漏洞以及账实不符的地方，方便企业及时处理，减少审计风险。

在月末结账的繁忙时期，财务机器人可以全天候不间断工作；集中采购和分散配货数字化转化过程中，采购部门通过自动统计的数据平均处理时间仅为之前的57.4%，在向分店配送原材料的处理时间仅为之前的66.4%，采购部门的日处理数量提升了大约9.9%，原材料配送的效率大约提升了50.3%，采购部门的工作人员每天可释放 21.6%时间来处理其他业务，在原材料配送方面可大约节省17.6%的工人工时。

三、人工智能对财务人员的影响及挑战

随着科学技术的发展，人工智能在会计领域中的大规模应用将是历史的必然；现阶段基于RPA技术财会人工智能仍处于发展阶段，还不足以完全取代一般财务人员的工作；但技术的不断进步和经验的积累一定会攻克难题，使人工智能得到更深层次的应用。人工智能在会计领域的应用，是对财会人员专业知识水平和技能的新考验；但是其终究是线性思维，无法做到像我们人类一样的多元化思维；面对人工智能的挑战，财会人员应当积极发挥主观能动性，取长补短，以正确的认识和积极地态度去面对人工智能的到来。

从长远角度来看，在人工智能的推动下财务会计向管理会计转型将是发展趋势。人工智能从事的是高精度计算，繁重任务量的事项；而财务人员就可以发挥自身优势，分析人工智能提供的数据，对数据进行整合分析，从多元化的角度对企业日常的生产经营进行全面排查，努力向管理会计转型。财务人员可以结合自身工作所积累下来的经验，对人工智能得出数据的精准性和指向性做出监督，有选择性地向公司管理人员提供有价值的数据，在资金预算、投资分析、成本控制这些企业经营必不可少的决策工作上，提高管理能力、分析能力和决策能力，从管理会计的角度为集团公司创造价值。

四、结论

本文从人工智能的目前发展情况出发，简单介绍了人工智能的综合发展情况和人工智能在财务会计中的应用，其中着重介绍了金蝶旗下基于RAP技术的人工智能财务机器人。通过详细介绍金蝶财务机器人的运行流程和实际效率比对来展示出人工智能在财务会计中的卓越成效，也从侧面反映出了其对整体财务会计带来的影响和挑战。文末结合影响及挑战提出了三项对策，希望人工智能可以和财务会计共同开创新格局。