等一等数字时代走得慢的人

王钟的

日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，提出要切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。对于老年人日常生活涉及的高频事项，《实施方案》要求坚持传统服务与智能创新相结合、普遍适用与分类推进相结合、线上服务与线下渠道相结合、解决突出问题与形成长效机制相结合，做实做细为老年人服务的各项工作，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

关注新闻的人不难发现，关于老年人运用智能技术的困难时常被报道。《实施方案》不仅对帮助老年人融入數字时代提出了原则性的要求和倡议，还细化到重点任务，确定了分工负责的职能部门。其中，第1条就是完善“健康码”管理，这在疫情防控常态化的当下有着重要意义。除此之外，《实施方案》对便利老年人日常交通出行、日常就医等许多老年人运用智能技术的“痛点”都提出了要求。

在数字时代等一等老年人，而不是戴着有色眼镜把老人当成脱离时代的人。《实施方案》还提出了坚持普遍适用与分类推进相结合的原则，强调对不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人，分类梳理问题，采取有针对性、差异化的解决方案。

关爱老年人就是关爱自己的未来。当前，人类依然处于数字革命以来的技术突飞猛进期，哪怕对一个年轻人来说，对前10年的技术和后10年的技术，也要一段时间的适应过程。如果从现在开始就做好规划，在开发中树立“等一等”的意识，那么人们就不用担心自己也进入了“走得慢”的年龄。如此，每一个人都能从容、自在地拥抱技术发展的明天。