试论广播媒体与微信公众平台的融合发展路径

黄卫星

摘要：在新媒体持续发展的过程中，广播媒体只有加速与新媒体的融合，才能保住自己在传媒界的优势地位。本文以“听珠海”微信公众平台为例，对广播媒体与微信公众平台之间的融合发展路径进行了探析，希望能够为广播媒体的可持续发展提供一定的帮助。

关键词：广播媒体;微信公众平台;听珠海;融合发展

一、广播媒体与微信公众平台的

融合发展优势

（一）弥补广播媒体的缺陷

传统广播媒體通过无线电、卫星等信号或者是有线网络作为信息传播媒介，虽然其信息传播速度非常快，但是却具有即逝性的特点，也就是说受众只能即时收听节目，如果电台不重播的话，那么错过即告错过，无法再次收听。而广播媒体与微信公众平台的融合能够有效弥补这一缺陷，受众通过微信公众平台不仅能够即时收听节目，还可以进行回放，收听那些已经播出的节目。以“听珠海”公众平台为例，在其微信公众平台的“我要互动”一栏中，有“节目推荐”功能，用户利用该功能可以收听先锋951、交通875、音乐915这三个电台中的主要节目的广播回放内容，这样可以避免出现用户由于错过节目播出时段而无法收听节目的问题，大大增加了用户的黏性。同时，新用户通过收听以往的节目内容能够找到自己感兴趣的节目，从而成为该节目的受众，可见微信公众平台能够为广播媒体吸引更多受众，对其可持续发展有益。

（二）扩大广播媒体的影响力

广播媒体还可以利用微信公众平台的推送功能，宣传推广珠海地区或者是电台举办的各种活动，这样可以增加平台用户的活跃度，同时也能借助平台来扩大相关活动的影响力，而活动推广开来之后能够吸引大量的用户参与，能够进一步增加广播媒体对用户的影响力，提升其社会形象和地位，对其日后发展有益。以《听珠海》微信公众平台为例，平台通过推广珠海市精神文明建设委员会办公室主办的“2020珠海第四届百日交通零违法挑战赛”活动，既能借助平台的影响力吸引大量用户参与活动，又能通过与政府相关部门的合作提升自身的社会影响力，进而达到扩大相应广播媒体影响力的目的。

（三）增强与受众的互动性

广播媒体还可以利用微信公众平台增强与受众之间的互动性。用户关注平台后，可以通过平台与电台进行互动，这样可以解决以往广播节目单向传播的问题，满足受众的表达需求。随着我国精神文明建设工作的持续开展，广播节目应当对受众的心理需求进行分析，并且选取一些具体的话题与受众开展实时互动，这样可以满足广播节目受众的个性化需求，从而吸引更多的受众成为广播节目的重要听众。特别是在一些民生、访谈等类型的节目当中，受众对互动的需求更是强烈，而微信公众平台的应用可以让受众将自己的想法、观点、反馈信息或者是对节目的评价等内容及时传递给广播媒体的工作人员，如果其观点和意见能够获得工作人员的重视，就能增强其满足感，进而增强其对节目的黏性。

“听珠海”微信公众平台，分别为先锋951、交通875、音乐915这三个电台设置了专门的互动渠道，用户通过951互动渠道可以进行“市民投诉”，电台工作人员会针对这些投诉问题与相关部门联系，从而帮助用户解决一些生活实际问题;875互动渠道则是设置了专门的交通投诉渠道，可以帮助用户解决一些交通方面的问题。如果这些互动渠道能够得到充分有效的利用，相信不仅能够帮助用户解决更多的民生、交通等方面的问题，还将有效增加用户对电台的忠诚度，从而扩大其社会影响力。

二、广播媒体与微信公众平台的

融合发展路径

（一）充分利用微信公众平台的信息推送功能

广播电台通常拥有多种类型的节目，这些节目之间具有较大的差异性，而不同的节目所拥有的受众群体也不同，这就导致电台用户类型多样化。在这种情况下，如果电台举办一些重要活动时，想要获得更多的用户关注，就不能只在某个节目中进行宣传，而在所有节目中进行宣传所耗费的成本相对较大。此时，广播电台就可以利用微信公众平台的信息推送功能，向平台上的所有用户推送相关的活动信息，不仅简单快捷，而且还能确保活动信息的覆盖范围，从而获得更好的活动宣传效果。

（二）利用微信公众平台进行品牌塑造

融媒体时代背景下，传统广播媒体与微信公众平台之间以科学合理的方式融合在一起，不仅对广播节目的推广有益，同时还能强化广播媒体的品牌塑造工作。比如，利用微信公众平台发布各种节目宣传信息，同时将品牌宣传也融入到这些节目宣传信息当中，这样受众在了解和收听相关节目的同时，也对广播媒体的品牌有了一定的印象，有利于促进其品牌发展。需要注意的是，微信公众平台的设立门槛相对较低，因此数量也比较多，用户每天能够从各种微信公众平台上获得难以计数的信息，加之多数广播媒体都设立了微信公众平台，且由于节目本身的同质化现象严重，也会导致各个广播媒体的微信公众平台在信息发布方面出现同质化严重的现象，这些必然会影响到用户对平台的评价，从而使得平台订阅量降低。

因此，广播媒体想要利用微信公众平台来强化自身的品牌，就应当保证平台发布的信息质量，也就是要做好内容制造工作，同时还要针对不同用户的信息偏好为其推送合适的信息内容，这样才能充分确保平台对用户的吸引力，为利用平台进行品牌塑造打好基础。当然，平台还应当充分利用自身的互动功能，在与用户进行高效率、近距离互动的过程中来宣传和塑造自身的品牌，从而不断提升品牌知名度和影响力。

（三）善用微信公众平台的“摇一摇”功能

“摇一摇”是微信自带的一个小应用，通过摇动手机的方式可以自动为用户匹配该时段同样使用此功能的用户，增加了用户与他人交流互动的机会。广播媒体同样可以应用此功能来增加节目的互动性，比如通过“摇一摇”的方式邀请听众参加到节目互动当中，不仅有助于增加受众对广播节目的黏性，同时还有助于广播媒体通过后台数据分析了解同时段参与受众的数量。广播媒体还可以利用“摇一摇”的方式进行抽奖互动，这样可以增加听众的节目参与感，从而更好地增加其黏性。这种方式还能打破地域限制，无论听众身处何地，只要收听节目就可以参加此活动，同时广播媒体还可以通过后台设定的方式让某一特定人群参与到“摇一摇”活动中，比如只有关注微信公众平台后才能参加此活动。这样不但可以快速增加平台的用户量，还能对中奖率予以控制。

（四）利用微信公众平台挖掘和传播信息

微信是一个互动方式多样化的社交平台软件，用户可以通过微信发布和接收信息。广播媒体可以从用户发布的信息中搜索热点信息，了解用户的信息关注点，从而为节目制作提供一定的参考依据，这样有助于提升节目内容的吸引力，获得更多用户的关注，同时也有利于增加用户互动的主动性，让节目变得更有人气。

此外，在微信公众平台上有很多与用户进行互动的机会，用户在互动的过程中经常会将自己的观点、意见甚至是见闻感受等表达出来，广播媒体可以从中挖掘出有价值的热点信息，利用其来制作节目，或者是为节目制造互动话题，这样能够让用户感受到自己的意见、观点等受到了关注，从而增强其对节目的好感度和黏性。

此外，广播媒体在微信公众平台发布的信息可以被平台用户转发，随着转发量的增加，平台影响力也将随之扩大，从而吸引到更多的用户，而这些用户又能借助微信公众平台转化为广播节目的受众，进而促进节目和电台影响力的扩大。

（五）实时互动打造广播新渠道

传统广播媒体与受众之间的互动方式主要是栏目热线、电子邮件等，还有极少数的面对面互动，但是这些互动方式不仅耗时耗力还耗财，这也在一定程度上影响了互动的吸引力和有效性。而微信公众平台能够实现互动的多样性，通过语音、文字甚至是视频的方式与用户实现互动。广播媒体还可以在公众平台上植入一些实用性较强的小应用，比如实时路况、天气预报、交通违章查询等，这样能够增强平台的实用性，从而增强平台用户的黏性。“听珠海”微信公众平台完全可以利用自己在相关方面的优势来增加这些小应用，比如利用交通875广播电台在交通信息方面的优势，将实时路况、交通违章查询这两个小应用添加到平台上。

三、结语

综上所述，融媒体时代背景下，广播媒体与微信公众平台之间融合发展具有非常强大的优势。具体而言，广播媒体与微信公众平台融合发展的过程中，要注意善用微信公众平台的信息推送、“摇一摇”等功能来增加平台的互动性，吸引更多用户，同时还要注意利用平台进行品牌塑造，打造广播新渠道等。相信二者融合能够为广播媒体的发展带来新的动力，为其可持续发展提供更好的保障。