管理者要以“能”服人

“能”是指管理者的领导、管理、沟通、决策、问题解决、思想教育、宣传鼓动、用人处事、观察分析、联系众人、创新开拓等多方面的综合能力。能力强的管理者，往往更能维护好众人的团结，调动起众人的积极性，发挥出团队的战斗力，处理好周围的关系，使团队中的每个人都佩服他、信任他，从而服从他。正如拿破仑·希尔曾说的，“真正的领导能力来自让人钦佩的人格”。