创新推动新发展

文 | 太平鸟首席战略官欧利民

真正的创新不是来自董事会，而是来自一线

我演讲的题目是“创新引领新发展”，但究竟是创新引领发展还是发展引领创新？透过太平鸟多年发展实践来看，只有出于企业对发展的渴望，才会有创新。创新当然会推动企业发展，但我们不是为了创新而创新，一定是要去解决企业对于发展的渴求。

2019年，太平鸟花了很多时间做一件事情，就是下定决心要走出没有利润或者很少利润增长的混沌格局，渴求增长。

目前，中国是全球最好的市场，没有之一。但是在这个市场中，中国品牌并没有崛起。纵观服装大国，在日本，优衣库占10%的市场份额；在美国，耐克占6%的市场份额……而在中国，阿迪达斯、耐克、安踏分别仅占1.5%、1.4%、1.3%的市场份额。

为什么品牌的市场份额有如此差距？为什么市场份额领先的品牌都是运动品牌，服装品牌去哪里了？这说明一定有没做好的地方。

当我们在思考太平鸟这家公司到底有没有创新的土壤时，其根源真正是来自于高层。在核心团队中，董事长很年轻，伙伴们也是跟着董事长一起打拼多年。类似联邦制的组织架构，让大家各司其职，整个核心团队都非常稳定，也非常有信心。

我进入太平鸟也有十多年了，在这里工作很快乐，因为团队之间很信任。员工也很年轻，平均年龄为27岁。每年春节之后，太平鸟的各个团队都要去做一次军训，最远的一天要走70公里，这个过程其实也代表着一次人生历程，会遇到困难、痛苦，考验团队最终能否在规定的时间走到终点。

2019年，在经过反复考量，太平鸟决定坚持12字战略不变：聚焦时尚、数据驱动和全网零售。我们意识到，作为一家时尚零售公司，在数据发展方面其实非常落后，这12个字方向也是引导企业向此努力。同时，我们觉得并不是企业越大，发展增速就越慢，反而是企业越大，发展增速应该越快，因此太平鸟提出增长目标至少是25%。

在确定这个目标后，团队所有人抱团努力去实现这个目标，董事会也决心多打粮食多分钱，大家一起去这么干。到今年上半年，较去年有一定改善，上半年业绩同比增长3%。

我从中的体会是，真正的创新不是来自于董事会，不是来自于坐第一排的人，真正的创新来自于门店，来自于设计师。

今年初，突如其来的疫情把大家都搞懵了。到大年初四，有加盟商开始做直播，然后发现生意不错。既然这个地方可以，那么别的地方也能做。在打电话、找原因后，太平鸟女装团队开始做直播，每天总结在干什么，有哪些亮点，持续每天推进、挖掘，业绩就是这样每天逐渐升起来，从2月的1天做1 000多万元销售到9月19日1天做8000多万元销售，我们每一天都在挑战自己，看能否实现一个更高的目标。

数据驱动方面，2019年我们做了一次创新，把电商和线下零售放在一起考核，让大家抱团，电商把所有的数据开放，驱动商品零售与互动。如今，在电商数据的帮助下，有些事业部已经启动快速反映机制，上半年的快速反映比例大幅度提升，同比增长56%，下半年到目前为止，女装快速反应的款式翻单额已经超过期货。

此外，全网零售还要强化线下，直营店必须要大幅盈利，加盟店也要不断提高可比业绩，同时直播电商跟薇娅、李佳琦等网红合作，整体而言就是要立体作战，消费者在哪里，我们必须要在哪里，一定要以顾客为中心，不断创造价值，最终成为一家全球卓越的时尚品牌零售公司。

（编辑整理自“2020年中国服装大会”现场演讲速记，内容有删减）