数字媒体在文化馆群众文化活动中的应用

摘要：时代在进步，社会在发展。随着人们对文化生活的要求不断提高，文化馆的建设和服务方式也应与时俱进。现代的文化馆应该借助现代科技及信息技术，搭建数字化的服务设施和平台。数字化文化馆的建设，将很大程度上改善现有的服务方式，将具备更强的体验性和更便捷的特征，大大促进人们的精神文化生活建设。

关键词：数字媒体 文化馆 群众文化活动 应用

文化可以说是我们民族发展的根基，也是人民群众的精神家园，文化建设的发展也为社会主义现代化建设和经济发展等方面提供了助力。随着全球一体化的提出及快速发展，综合国力成了衡量国家实力的标准，文化作为软实力，对于我国综合国力的提升有着积极的影响，当前，我们必须重视群众文化建设。数字媒体文化馆的建设对于人们日益增長的文化需求和文化素质的提升都起着积极的推动作用。

一、数字文化馆建设的优势

（一）拓宽信息发布渠道

以往文化馆通常是借助展会和报道进行信息发布，但是这种发布形式一般时间都很短，而且受众面也有限，服务质量更无法提升。建设数字文化馆能够通过网络平台存储、处理和发布信息，帮助大众随时获取需要的信息，提升服务质量。

（二）加强文化交流

利用网络进行文化信息发布能够让更多的人获取相关信息，进而扩大影响范围，甚至得到国外文化机构的关注，彼此之间加深交流。目前的网络环境能够更快进行信息传播，短时间之内就能够快速增大扩散范围。例如视频、音频这种形式的信息，借助网络平台能够快速分享和下载，受到更多群众的关注，吸引相关专业人士加入交流中，有效达成文化服务的基本目标。

（三）提升服务质量

现如今网络已经基本覆盖了全世界，人们的生活习惯和工作方式都在发生改变。各国进行行政管理也在普及电子化，我国同样也在加强该方面的建设。进行数字文化馆建设能够帮助电子行政管理获取更多关于群众需求的内容，随时调整服务方式，提升群众服务质量。

二、数字文化馆的作用

（一）有利于文化传播

数字文化馆是传播先进文化的主要阵地，数字文化馆需要积极承担社会责任，向大众传播文化知识，丰富群众的文化生活。数字文化馆可以将馆内的网站以及电子阅览室等作为传播文化的主要载体，进行优质文化资源的整合，构建数字文化馆的基本架构。数字文化馆需要向广大人民群众提供多样化的文化产品，可以是数字化的书籍、报纸、杂志等，也可以是影视作品、音乐作品等，在此过程中需要注重资源的合理配置，避免资源的重复。各个地方的数字文化馆在收录资源的时候，必须兼顾当地的地方特色，可以收录一些优秀的民间文化，体现当地的民风民情，打造独特的地域文化品牌。人们可以借助数字文化馆进行在线观看，了解不同的区域文化，享受数字文化馆的建设成果，提升文化资源的传播率，切实提升人民群众的文化修养。

（二）丰富文化生活

互联网的资源是十分丰富的，具有很强的包容性特征，互联网上的信息传递速度是极快的，为人们的生活和工作提供了一定程度上的便利。传统的文化馆在服务过程中存在着很多的局限，难以满足人民群众的文化需求，数字文化馆可以打破传统文化馆的限制，可以根据群众的真实需求开展具有针对性的资源建设，为群众提供形式多样、内容丰富的数字文化资源。数字文化馆可以制作“在线地图”板块，标注文化馆、文化广场等基础文化设施的路线，还可以加入“基础关怀”板块，为老年人、未成年人等提供心理上的辅导，以关注这些弱势群体。数字文化馆的建立在很大程度上为人们带来了便利，人们可以不出家门，享受数字文化服务。

（三）开展社交娱乐活动

建立数字文化馆最为根本的目的是为人民群众服务，提供具有实用性和娱乐性的服务产品，数字文化馆在栏目内容的创设上必须从人民群众感兴趣的角度出发，设置的内容不仅要具有新意、丰富多彩，还要便于大众所接受和选择，与此同时，还需要具有一定的社交娱乐功能。数字文化馆可以通过网络游戏、在线聊天等方式，激发大众的参与热情，让人们在放松身心的同时进行互动交流，为社会主义精神文明建设贡献自己的一份力量。

（四）进行教育培训

数字文化馆需要加强教育、科研等系统的建设，能够和数字图书馆进行密切的合作，创建完善的公共数字化文化设施体系，能够利用先进的网络技术，实现优质资源的共享，在合作中实现共赢。数字文化馆可以借助互联网上的优质资源，开展相关的线上讲座、实时教育等，搭建一个免费的培训平台，让人民群众可以在线进行学习，使群众文化朝着更好的方向发展。

（五）加强与群众的互动

数字文化馆的建立能够为人民群众提供一个进行沟通交流的平台，传统的文化馆在发布信息的时候需要借助公告栏，这样的信息传播具有明显的滞后性和局限性，数字文化馆的建设在一定程度上可以弥补这一问题。数字文化馆可以依托互联网进行文化宣传，发布一些文化咨讯，开展相关的文化培训课程，调动群众的参与热情。与此同时，还可以为群众提供一个了解文化讯息的机会，让群众在线上查找资料，进行线上报名参与文化活动，提升群众的参与积极性，实现群众文化的进一步发展。

三、数字文化馆建设的措施

（一）通过数字化信息技术整合优化文化馆内文化信息资源

在数字化文化馆的建设过程中，文化馆管理人员及工作人员应利用数字化信息技术对文化馆内的文化信息资源进行优化、整合及梳理，在整合文化馆文化信息资源的前提下，创设数字化文化馆的服务公众号或官方微博、官方网站等，及时反馈人民群众对文化信息资源的需求。此外，还应在数字化平台上增加互动功能及网上展馆，开设数字化文化馆的互动咨询平台，在线回答群众的问题，为群众提供更多的服务与帮助，提高群众的积极性。在网上展馆的创设过程中增加网上活动组织、视频区、摄影区等功能，调动群众参与活动的积极性，在网络上收集人民群众优秀的视频及摄影作品，并将其展现在网上展馆内，调动人民群众进行网上展馆的浏览及互动，扩大数字化文化馆在人民群众生活中的作用及意义。

（二）“硬件+服务”，完善数字化场馆建设和新媒体服务

日新月异的信息网络技术对文化馆数字化建设起到重要作用。在硬件上，须加强馆站数字资源建设，完善数字化信息数据平台。借鉴成都市文化馆经验，应针对本地受众群体的需求进行资源整合，共同服务于文化馆数字化建设。在服务上，以受众体验为首位，应体现人文关怀，考虑怎样能利用数字化新媒体来完善服务，让群众感受到科技带来的畅快体验。另外，在便捷性和实用性上下功夫，想看什么内容，足不出户就能得到满足，移动终端没有过多的不良信息，精华取代无目的投放。应设互动交流模块，让群众能提出意见，改进问题。

（三）完善管理监督制度

传统文化馆工作人员的主动服务意识较差，不会积极走进群众中去服务，不利于文化馆的综合发展。随着数字化文化馆的建设，文化馆应转变传统建设理念，更新及提升文化馆工作人员的服务意识，提升人民群众的服务意识，将被动服务意识转化为主动服务，发挥数字化、网络信息技术的优势推广数字化文化馆的建设，为人民群众提供优质、主动、积极的服务，将数字化文化馆建设为人民群众交流互动的平台。

（四）培养高素质人才

数字文化馆建设还是要具体落实到人的身上，只有配备了高素质的专业人才，才能够保证文化馆数字服务顺利开展。无论是进行数字资源建设还是进行数字平台构建，都必须拥有具备高水平数字网络技术的高端人才。例如建设微信平台或相关的App，必须具备高水平的网络后台编辑。数字文化馆提供服务必须加强人才培养，入职的工作人员必须进行培训，培训结束后通过数字认知和技术运用考核，才能正式入职上岗。培训过程中除了培养员工的基本服务意识以外，必须扩大员工的视野，帮助员工了解文化服务的最新情况，能够全面掌握文化馆的服务功能。同时，员工需要对数字平台建设使用的软件进行编辑，采集加工数字资源。

（五）加强开放性

当今时代是一个网络资源共享的时代，文化馆进行创新性的服务建设也需要从这一角度出发。数字文化馆应当加强开放型建设，和社会发展同步进行，真正充分开发文化馆资源才能真正落实资源共享，进而有效推动文化服务，普及全民艺术。加强文化馆开放性建设需要从上到下各个部门加强配合和沟通，搭建起完整的公共文化服务体系平台。

（六）加强“线上+线下”互动建设

文化馆应选好稳定的合作商，分析受众数据，制作精良的优秀应用软件，群众才能更便捷地掌握一手信息。通过直播或录播形式将文化馆开展的培训、展览、讲座和比赛实时同步在软件中，线上随时互动，也可以吸引线下更多人亲临文化馆参观学习。比如一些非遗项目展示，可以在展示馆内投放数字化新媒体设备，使所有人都能在线上参与其中。

四、结语

数字文化馆是对传统文化馆的创新和发展，推动了文化事业的发展，为建设群众的文化生活贡献力量。数字文化馆可以有效促进文化馆和人民群众之间的溝通交流，发挥自己的职能，服务于民。传统的文化馆在服务过程中存在着很多的局限，难以满足人民群众的文化需求，数字媒体打破了传统文化馆的限制，更具针对性，更贴近群众的真实需求。数字文化馆在栏目内容的创设上，必须从人民群众感兴趣的角度出发，便于群众接受和选择。

参考文献：

[1]李钊卿.数字媒体艺术在文化创意产业发展中的作用[D].南京艺术学院，2017.

[2]袁思奇.岳阳市群众艺术馆数字化建设问题研究[D].湖南大学，2018.

[3]黄羽.新时期数字文化馆建设的创新思路[J].文化产业，2019（13）：45-46.

（作者简介：谭熠，女，本科，山东省烟台市芝罘区文化馆，馆员，研究方向：群众文化）

（责任编辑 葛星星）