全力做好新时期社区服务工作

冯立男

大庆市银河街道党工委将秉持以人民为中心工作理念，创新服务方式，念好“三字诀”，全面夯实基层组织力量，不断加强社区建设。

一是念好“合”字诀，统筹区域力量服务社区。构建以街道党工委为政治领导核心，以社区党组织、两新组织党组织、辖区企事业单位党组织为支点的“一个核心三个支点”的大工委体系。整合辖区各方组织力量，共同参与到城市管理、环境整治、扫黑除恶、为民服务、民生建设等各项公共事业中来，共同服务社区，合力推动银河区域全面发展。二是念好“亲”字诀，打造专业力量服务居民。培育志愿服务队伍，以温馨党员志愿服务基地和新兴领域党组织服务站为阵地，以党员为主体，广泛吸纳志愿者投身社区服务。培育专业社工队伍，支持鼓励工作人员参加全国社会工作者培训、考试，以专业的服务理念、服务方法服务社会。管理好街道及社区工作者队伍，提升街道服务意识，开通线上线下双轨服务，推行“四零”服务、微笑服务，不断优化营商环境。搞好社区自治，结合实际，开展一社区一品牌建设，促进社区建设提档升级。三是念好“效”字诀，联合部门力量治理社会。以“小事不出居，大事不出街，矛盾不上交”为目标，打造银河地区社会综合治理中心，不断强化区域社会综合治理能力，建设平安银河。联合公安、法院、信访、司法、民族宗教、妇联等专业部门，共同规范完善“三室一厅”建设，形成居民接待、综合协调、矛盾调处、社会治安统筹处理的社会治理体系。以两新组织党员、网格长为民意收集员、舆情信息员，提升舆情传递敏感度，随时掌握社情民意，及时作出应对判断，就近就地解决群众问题。

（作者系大慶市红岗区银河街道党工委书记）