辅导员视角下来华留学生管理工作浅析

摘 要：近年我国国家地位在世界上持续上升，越来越多的国际学生选择了来华留学，为了更好的进行来华留学生的管理工作，文章以辅导员的视角，结合本国学生的思想政治教育，根据当前现状进行探讨，并提出些建议，仅供参考。

关键词：留学生;辅导员;管理

随着我中国经济的持续发展和国际地位上的提高，国际交流的重要性凸显，在国际化视野下，中国与其他国家依托留学生的平台相互学习、相互交流。2009年教育部关于《高等学校接收外国留学生管理规定》的发布，各高校增加了招收来华留学生的比例，教育部公布，到2018年来华留学生人数超过了49万人每年，“留学中国”正在成为海外留学新品牌。

思政辅导员是高等教育中不可或缺的一个角色，他们是帮助学生成才的人生导师和健康生活的知心朋友。国家教育部、外交部和公安部于2017年共同出台的《学校招收和培养国际学生管理办法》中明确要求：“高等学校应当设置国际学生辅导员岗位”。辅导员这一角色在中国学生和外国学生的培养上，既有互通之处，也有特色之处。文章从思政辅导员角度来对留学生专职辅导员的定位、现状、困难和建议进行探析，仅供参考。

一、留学生辅导员的定位

（一）辅导员角色

留学生辅导员最基本的角色无意是辅导员角色，他和中国学生辅导员一样有着学风建设、日常事务管理和突发事件应对等职能。辅导员与留学生朝夕相处，在留学生管理中，一言一行代表着学校的声誉，折射着国家的形象[1]。辅导员一定程度上可以给留学生留下对中国和学校的最初印象。辅导员向留学生传达校规校纪，帮助他们形成勤俭节约、身心健康、尊师重道和互敬互爱的良好校园氛围;促进学无止境、刻苦勤奋的优良学风;推动素质教育，提升人文品格，使他们全面发展。

（二）育人教师角色

传统的辅导员是主要针对本国学生，促进他们价值观的形成，作为社会主义的接班人，这点业一直在讨论是否将留学生辅导员纳入学生工作系统的争议点，这也就是留学生辅导员不同于传统思政辅导员的特点;但是广义的思政教育则是对社会群体有一定的思想观点和道德规范，这点是在留学生管理中普遍存在的，因此留学生的“育人”教师身份要与实际相结合来进行。

（三）国际事务管理者

留学生辅导员除了以老师身份作为培养者去培养学生，更多的可能要做一个管理者的身份，涉及到政治工作和外事工作中，促进中外师生交流，为展现中国国际化形象助力，打造中外学习交流的桥梁;外事无小事，这点对于外事工作者都十分重要，对于留学生管理工作，既要考虑到差异文化对他们诸多方面进行相应的照顾，又要遵循“依法依规，因地制宜，严格要求”[2]。由于来自各个国家，法律法规有必要作为“入学第一课”及时传达给他们，对于校规校纪，更不能因为他们是留学生就放松对他们的要求。

（四）弘扬中华文化布道者

古有丝绸之路，今有一带一路，虽然说都是进行商品贸易上的往来，但是在跨民族经商中无形中也将民族文化融合和交流。来华留学生来到中国，一是对汉语或者是知识的学习交流，在无形中也是向往中华文化和中国智慧。留学生在学习过程中除了一些课程与中华文化内容相关，作为思政辅导员，利用好“第二课堂”，做好中华传统美德和文化的传播，这对推进中华文化走向国际繁荣发展具有十分重要的意义。

二、留学生辅导员具备的能力素质

（一）具备一定的语言水平

留学生大多數用英语交流，特别是刚入学的时候，正是让他们养成良好习惯的时期，为全面应对各类留学生，留学生辅导员至少应掌握英语语言水平，在管理中可进行良好的沟通，这也会大大提高管理上的工作效率，熟练掌握外语水平，可以和留学生交流更加自如，更加主动、自信的去和留学生们进行交流。英语语言的掌握这也是作为涉外工作者的一项必备技能。

（二）有力的涉外工作能力

作为留学生辅导员，要有大局意识和强的政治敏锐性。每一项涉外工作都必须掌握，从刚开学的接机引导，办理住宿登记，外籍人员来华的体检包括半年期以上学生居留许可的办理。这需要辅导员和学校外事办、后勤处、外籍人员定点体检医院以及当地公安局和出入境都做好对接、联系，确保入学手续的顺利完成。在留学生学习过程中，要将法律法规以及民族宗教等问题的学习了解放在新生的开学第一课中，入境后什么事情能做，什么事情不能做，一定要向学生强调到，并实施观测学生的线下行为和线上言论。

（三）跨文化交流能力

与其说跨文化交流，不如更直接的说是接纳外来优良文化，留学生来华后，难免对文化差异不习惯，这不仅包括中国的各种学习生活习惯，还包括他们来自不同国家同学之间的各种习惯，作为留学生辅导员，要帮助尤其是适应能力较弱和性格内向的学生去适应不同文化差异下的生活环境和学习环境，努力去克服他们初入中国所面临的挑战和压力，更好的学习，更好的去交流。

（四）心理辅导技能

辅导员在管理中国学生中就要掌握心理疏导、心理咨询和心理辅导一些相关知识。他们大多数也是和国内大学生同龄20岁左右的同龄学生，正是心理多变的年龄，再加上他们在海外求学，语言和生活习惯的不通和文化的差异，都会给他们造成压力，严格意义上来无论是中国出去的留学生还是外国人员进入中国的留学生心理承受压力都要高于本地学生，因此，留学生辅导员需要有一定的心理辅导能力。

三、留学生管理体系中存在的问题

（一）学生素质参差不齐

每个国家的留学生原则上来说都是选拔的优秀学生来进行跨国的交流和学习，但是有一些相对经济落后的国家，如东南亚和非洲地区，他们会避开发达国家留学的学费和生活费，而选择实力较强的发展中国家。虽然说他们的到来为我国增加的国际影响力和品牌效应，同时也带动了一部分经济发展。但是一些国家的学生还是会有时间观念不强，学习意识薄弱的缺点，并且思想急难扭转，如果缺乏管理，在中国学习的时候会引起很多麻烦。

（二）中外跨文化差异较大

主要是语言、思维模式、行为方式和民族信仰等方面的差异[3]。不同国家的语言都表现出了该国家的民族精神和思想，对于不了解汉语和中国的留学生在交流中仅语言差异就很难适应;生源地差异同样也导致宗教文化的差异化，我国实行的是教育和宗教分离原则[4]。留学生处在中国学生之中会感受到人生观和价值观的异同，思想和行为上导致了跨文化适应的困难[5]。

（三）留管队伍管理观念滞后

为加强品牌效应和国际化运作，高校的对外交流以及合作化办学日益增加，但是多数学校在留学生人数增加的过程中并非常完善留管队伍体系和综合性服务平台的构建[6]，存在诸多问题。大部分高校也并未设立留学生专职管理人员，即留学生专职辅导员，即使设立留学生专职辅导员也并未进行太多理论知识的学习培训和实践，使这部分辅导员在只有“管理”，缺少“教育”，在一些棘手的问题上没有良好的解决思路，这样无法展现出我国的良好教育作风，造成了留学生对中国和学校的认可度降低。

四、留学生管理工作建议

（一）完善高校留管制度

留学生人员在高校中占比较少，多数学校未能有一个完善的留学生人员管理机制。留学生管理要”以人为本“，从服务和管理两方面入手，推进文化和知识的交流和学习;要逐步趋同化管理，把来华留学生在大部分方面都要符合本国学生的管理制度，在趋同化管理的基础上，针对留学生特征，管理制度要合理。最后，前期要进行充分调研，结合多年招收国家类别和学生特点，优化体制，完善制度。

（二）多部门协作

留学生作为大学校园里较少人数比例的一个群体，在学校各部门工作了流程中，除了学校国际事务处或者国际学院等部门，其他部门例如学生处或者教务部门由于留学生的特殊性，没有将留学生列入在册，在管理中很多时候需要我们去主动协调各部门。其中教学部尤为重要，以汉语教学为例，要充分发挥任课老师的作用，与文化传播育人功能相结合，并在教学过程中及时向辅导员反馈学习情况;在学校各项活动和社团中，也应使鼓励留学生们加入去参与活动中来，在活动中体验和学习。

（三）学生自我管理

留学生管理中除了辅导员、任课教师和学校相关部门的协作，也要培养留学生自我管理的意识，留学生人数较少的院校，可使用留学生班级负责人和学生助理相结合管理制度，选拔本国学生在语言和自身素质优异的学生协助留学生辅导员帮忙新入学的留学生;针对是留学生人数较多的院校，可在留学生班级内设立留学生班委，设立班长等职务，院系内可设置留学生会，设立主席、办公室、文体部等部门。加强留学生的自我管理，更进一步将留学生和本国学生进行趋同化管理。

（四）加强留管队伍建设

留管队伍的系统建设现在是普遍缺乏的，很多未能引起重视，留学生数量少且低年限如半年交换生或者一年的语言生交换生这类非学历生，普遍被直接归为外事办公室或者国际学院管理，留管队伍配置有待加强。首先是加强留学生辅导员思想政治理论知识的学习，结合中国学生的思政教育，针对性开展国际学生的教育;其次是涉外知识，如学生签证、居留许可和国际快递、通讯等业务要熟悉，以便于工作的开展;最后就是要加强中央政策的学习，特别是文化政策，入境签证政策等。

五、结语

随着国家经济发展，越来越多的外国学生选择了来华留学，在中国留学生的管理体系愈来愈重要，以辅导员视角下，结合本国学生的思想政治教育，完善留学生管理体系，传播发扬我国传统文化，更好的存进在留学生平台上的中外文化交流。

參考文献

[1] 陈勇，吕娜，葛洪刚.论留学生辅导员的管理育人职能[J].知识经济，2015（19）：160-161.

[2] 杨耀辰.留学生辅导员工作实践与思考[J].知识经济，2017（17）.

[3] 胡天翔.基于文化差异下的来华留学生管理分析[J].管理观察，2019（30）：99-100.

[4] 霍丹.留学生管理工作中防范和抵御宗教渗透问题研究[J].林区教学，2016，000（004）：72-73.

[5] 章晓颖，黄妍霄，周宇宁，刘冰彦.海外来华留学生适应因素和需求分析[J].文化创新比较研究，2019，3（06）：171-172.

[6] 陈理业.辅导员视角下来华留学生思想政治教育问题的思考与应对[J].科技资讯，2017，15（30）：193+195.

[7] 白瑛.高校来华留学生管理中存在的问题与改进措施[J].山东社会科学，2015（S1）：154-155.

作者简介：王赛（1992- ），男，河南人，郑州轻工业大学国际教育学院辅导员，研究方向：留学生管理。