开启“云”上新生活

张艺千

这场疫情像一个翻云覆雨的能手，悄然地改变了大家的生活：他把医生变成了战士，把老师变成了主播，把公务员变成了门卫，把汽车企业变成了口罩制造商，把全民变成了厨子。“时代想改变谁，连声招呼都不打”，而最大的改变是为大家开启了“云”上新生活。

疫情下的中国经济就像野火燃后的荒原，而有一批企业腾“云”驾雾而来。他们在绝境中寻觅到生的希望，迅速搭上了网络科技这条船缓缓起航。

在互联网尚不发达、电商刚刚萌芽的2003年，SARS病毒的肆虐催生了第一代互联网电商，京东和阿里巴巴在逆境中崛起，成为了中国电子商务蓬勃创新的起点，疫情同时也促使民营快递业迅速崛起。由先行者阿里、京东，以及接力者美团等成就的电商大网，京东、顺丰、菜鸟等构成的快递物流大网，以及腾讯、字节跳动等组成的互联网社交大网等三张网，为中国经济的畅通打下了坚实的根基，并且它们在这次疫情中也发挥出了举足轻重的作用。

虽然这次疫情导致的经济寒冬把企业推入绝境，但同时也催生了一批敢于在模式上创新的企业。

“云”上办公  悄悄把事办了

戴着口罩开庭、对着大屏幕敲法槌、利用微信调解案件、开通视频进行网上庭审……近段时间，对于许昌市魏都区人民法院的法官来说，这些都已经成了工作的常态。

“现在开庭！”3月3日，随着一声清脆的敲槌声，韩志华法官针对一起虚开增值税发票刑事案件进行网络开庭审理。

在庭审现场，原、被告席空無一人，只有一名法官和一名书记员且都佩戴着口罩。案件当事人在家直接通过手机和网络进入“互联网开庭”平台。在审理过程中，各阶段程序在韩志华的主持下有条不紊地进行，核对当事人的身份信息、在线答辩、举证、质证等庭审过程，原告、被告“足不出户”就“面对面”在线上完成了案件审理。

整个庭审历时一个小时，程序规范，庭审过程声音清晰、画面流畅，取得了较好的庭审效果，最后由韩志华宣布闭庭并择期宣判。

“法院审判执行工作关乎民生福祉和社会和谐稳定，当前正处于疫情防控关键期，我们充分发挥信息化技术优势，积极推进在线立案、在线庭审、在线调解等线上诉讼活动的常态化、智能化、规范化，确保防疫与审判工作两不误。此外，要切实维护诉讼参与人、来访群众、法院干警的安全和健康，为坚决打赢疫情防控阻击战、维护社会大局稳定提供有力的司法服务和保障。”韩志华说道。

疫情可以阻隔人员的流动，但无法阻拦司法工作的进程，无法阻断公平正义的实现。“云庭审”打破空间限制，大大节约审判资源，提高了审判效率，特别是对于身处异地无法到达庭审现场的当事人来说，网上审理案件非常便捷。目前，魏都区人民法院审判执行工作已经由线下转为线上，实现网络办案、办公常态化。

依靠强有力的技术支撑，“智慧法院”让公平正义不缺席。从2月3日至今，魏都区人民法院共通过微信庭审和云庭审开庭260件，网络调解成功63件，各项审判执行工作均在有序进行中。通过大量互联网办案，法官们积累了丰富的经验，各项高效便民的信息化举措，架起了司法为民的桥梁。

“云”上医生  远程把病治了

海外疫情不断升级，不少国家向中国寻求治疗经验。

3月18日，阿里云联合钉钉上线了国际医生交流平台，邀请参与抗疫的中国医生，为海外医护人员分享临床实战经验。目前，浙大一院等中国医院已经入驻。

作为浙江省新冠肺炎危重症患者集中救治定点医院，浙大一院收治病例中有三分之二属于危重症和重症患者，但病患无一例死亡、医护无一例感染，被称为浙江抗新冠肺炎的“定海神针”。由浙大一院数十位专家撰写的《新冠肺炎防治手册》正式发布，并通过阿里云国际医生交流平台提供给全球医护工作者。

同时平台支持英语、日语、意大利语等11国语言AI实时翻译，并且为复杂场景提供了免费的音视频功能。不同地区的医生可以在线协同，实时看到患者状况，参考中国医生的实战经验，对患者进行救治。

目前，该平台已开通入驻通道，具备一线抗疫经验的中国医生，以及需要获得临床治疗经验分享的海外医生可通过相关网站申请入驻。

通过阿里云和钉钉搭建的国际医生交流平台，像浙大一院这样的中国医院可以向海外医生分享临床治疗经验，海外医院也可以在该平台下载中国医生提供的治疗手册，并且可以无障碍进行多语言交流。

“云”上招聘  遇上对的人了

2020年全国普通高校毕业生达874万，同比增加40万人。这个希望之春，原本属于招聘的“金三银四”，却被突如其来的疫情改变，也让就业充满着变数：一方面，企业复工复产，完全恢复尚需时日;另一方面，当史上最多的毕业生涌向市场，是否有岗位匹配，一切未知。早在2月初，五部委就联合发文，暂停高校毕业生就业现场招聘，鼓励“云招聘”。大部分用人单位的春季校园招聘由线下转为线上，云招聘、云求职成为主流。

“今年公司的春招计划已全部放到了网上。”上海一家外资企业招聘负责人张经理告诉记者，线上招聘第一轮是笔试，然后电话测试，第三轮是视频面试。“过去公司也有部分招聘采用这种方式，这次全部线上招聘也是在过去基础上的一种尝试。”

由教育部大学生就业网（新职业网）联合5家社会招聘网站举办的“2020届高校毕业生全国联合网络招聘——24365校园招聘服务”活动，上线一周就已累计发布200多万个校园招聘岗位信息。

“自从学校开通了在线平台，心里踏实了很多。”华中科技大学建规学院的陈永放下了焦虑。3月1日，该校刚刚举办首场线上大型双选会，300余家企业参加，提供了4000余个岗位。

“一个字，‘快！”对南京信息工程大学毕业生小丁来说，这个字准确地概括了他刚刚经历的3场面试。全都通过的他如此分享感受：“浏览岗位快，投递简历快，面试流程快，结果通知快。”

“疫情之下，视频面试替代传统线下面试，成为一种刚需。”21世纪教育研究院副院长熊丙奇表示，以前就有不少企业在招聘时使用在线视频系统进行面试，在这次疫情中，其重要性更加凸显。

线上招聘突破空间限制，在一定程度上给了毕业生更多选择，但一些用人单位反映，这种方式也存在精准性差、招聘双方难以全面了解等不足。

此外，线上招聘无法面对面考察，通过视频对一个人进行判断，与面对面考察并不完全相同。因此，一些公司关键岗位的敲定仍然选择在疫情稳定之后进行线下面试。

就读于北京大学金融专业的研三毕业生黄同学在去年秋招时收到一份“保底”工作签约意向，本来期待在春招中能有更大收获的她，却已经考虑降低心理预期。黄同学表示，金融类企业在确定最终用人名单之前往往会组织候选人进行等额或者差额实习，但受疫情影响这个环节无法正常进行，所以一些企业减少了招聘名额。

“关键要自信。”对外经济贸易大学金融学院一位女硕士表示，“线上与线下，只是沟通媒介不同而已;无论怎么变，个人综合素质是硬道理。”

“云”上招聘，转变的是招聘的方式，不变的是对高质量人才的需求。

“云”上娱乐   照样嗨起来了

新冠肺炎疫情给国内综艺行业带来了巨大挑战，一时间出现了库存告急、节目断档的窘境。如何满足特殊时期公众的精神文化需求，緩解焦虑情绪，提供适合当前抗疫形势的优质内容，是摆在国内综艺人面前的紧迫问题。而新近出现的“云录制”模式似乎成为破解这一难题的有效途径，为国内综艺节目的制作开辟出了一条新路。

目前，各大卫视和视频网站迅速行动、锐意创新，先后推出了十余档采用“云录制”模式制作的综艺节目。湖南卫视率先采用这一方式打造了《嘿！你在干嘛呢？》《天天云时间》等两档节目，运用时下流行的Vlog形式，并通过弹幕与观众实时互动。在《嘿！你在干嘛呢？》中，何炅、李维嘉、杜海涛等“快乐家族”成员拍摄自己的居家日常生活Vlog，视频连线明星嘉宾，分享“宅家”生活建议。《天天云时间》结合智趣内容，通过“云分享”“云答题”“云美食”“云公益”“云合唱”等多样化的节目设置，较好地调动了观众的参与感。浙江卫视的抗疫特别节目《我们宅一起》，以原创朋友圈互动分享秀的形式，由主持人华少作为发起人，带领观众走近“中国蓝的朋友圈”，串联起一众明星嘉宾和普通人“宅家”生活中的小温暖和正能量，向观众传递有价值、有意义、有意思的信息内容。

在网络综艺方面，优酷以“好好在家”作为节目主旨，采取了明星公益直播的形式。《好好吃饭》每天中午12点邀请一位明星嘉宾走进直播间，陪伴宅在家里的网友们“好好吃饭”。《好好运动》以明星实验各种减肥方法作为切入点，通过网友支招、亲自挑战、连线求助家人、明星好友云Battle等多种形式，动员大家开展趣味健身。爱奇艺新上线的《宅家点歌台》《宅家运动会》《宅家猜猜猜》等“宅家云综艺”系列，以及腾讯视频的《鹅宅好时光》，涵盖了音乐、运动、声音猜想等多个方面，引导观众从提升居家生活质量开始，以更加积极向上的精神面貌和阳光健康的心态“宅家”防疫。

除了新上档的节目之外，一些有影响力的品牌综艺也推出了“云录制”抗疫特别节目。如《声临其境》通过“云录制+云配音”的方式制作了两期特别节目——“声临千万家”，创新性地采用多地连线、异屏连麦，力图带动广大观众共同参与其中，将声音的魅力传播到千家万户。腾讯视频的《见字如面·特别制作》，从全国抗击疫情行动中精心挑选出感人至深的书信，邀请明星嘉宾在家朗读并完成“云录制”，以书信的形式抚慰人心、振奋精神、传递力量。

迅速、高效是这批“云综艺”的主要特点，与棚内综艺有充分的准备、完善的台本，且尽可能避免各种意外情况出现不同，“云录制”模式少了这些“设计”，更接近于对日常生活的真实呈现与记录，因此也出现了不少灵光乍现的有趣时刻。

“云录制”为综艺节目的生产提供了新的可能和选择，也在这次危机中大胆探索、逐步成型。相较于传统综艺录制模式，“云录制”的确是结合当下行业现状，给了内容创作者更大的操作空间。但关于“云录制”的发展前景，目前依然还存在很多争议。由于制作条件的诸多限制，无论是题材还是表现形式都较为单一，节目效果也非常依赖于明星嘉宾的个人魅力和表现，短板也显而易见，这类“云综艺”想要进入主流综艺圈还有很长的路要走。

不过，在疫情防控的关键时期，人们需要综艺节目的内容创作者和传播者，勇于承担起社会责任和使命，善于运用创意与技术的力量，打造出更多贴近人心、鼓舞人心的优质节目，为全国观众带去温暖、力量和希望。

疫情给整个经济社会都带来了严重影响，但是有多少压力，就有多少迎难而上，就有多少另辟蹊径。疫情期间，越来越多的“云”走红了。比如“云开工”“云洽谈”“云招商”“云签约”“云招聘”“云录制”……简直让人眼花缭乱，听名字都很新潮，但是任何一种重大技术的应用，都需要思维方式作出调整。就“云招聘”而言，如果招聘者和求职者还是像过去一样准备，那其效果自然有限。只有招聘者和求职者把思维从线下切换到线上，积极运用云技术成果，特别是用好云计算和云数据，研究“云招聘”的特点从而做出调整，那么就会有更好的效果。

“云模式”不能换汤不换药，需要在思维上进行切换。各种“云”很流行，在解决当前问题上，也算是卓有成效。但是云技术所起的作用还远远没有发挥出来，“云模式”想走得更长更远，还是需要有“云思维”的支撑。