用爱点亮心灵 用心浇灌希望——高校残疾贫困学生思想政治工作案例浅析

方芳

（三峡大学艺术学院学生工作办公室，湖北 宜昌 443002）

中国传统文化历来提倡对弱者的关爱，我国有社会主义制度的优势，强调人与人之间的互帮互助。政府历来关爱老百姓的福祉，如全国脱贫攻坚奔小康行动、政府多次减轻农民赋税、疫情期政府减免企业赋税和租金。对高校贫困生，政府设立了国家励志奖学金、国家助学金、生源地助学贷款、高校勤工助学岗位，保证“不让一个学生因家庭经济困难而失学”。

在这样的文化土壤里，高校辅导员对弱势学生群体自然会有更多关怀。残疾贫困学生身体残疾、家庭经济困难，进入大学后独自面对的困难更多、心理压力更大，在思想上更需引导、学习上更需关心、生活上更需关爱。帮助他以阳光自信的心态融入学校，是辅导员思想政治工作的重点。

一、案例背景

小吴，男，安徽安庆人，三峡大学艺术学院2016级美术学专业学生。该生先天聋哑，听力水平低、言语能力差，《残疾人证》显示残疾类别为一级听力语言。出身农村，家乡是国家级贫困县。全家5口人，父母务农，家庭收入低、负担重。

小吴自立自强、善良平和、学习认真、与同学相处愉快。他上课不能听见老师的讲话内容、只能看PPT和教材，学习以自学为主。生活中他无法和同学交谈，外出办事都必须用文字和他人交流。不知情的人难免觉得他很奇怪，不耐烦的人难免觉得他麻烦，个别人会用异样的眼光看他。他的学业压力大、生活困难多，时常力不从心、有时倍感孤独无助。寝室同学反映他压力很大、经常愁容满面。

二、案例过程

为了减轻他的学业压力，笔者联系专业系部主任介绍了他的特殊情况，拜托老师们多关心他、上课不要点名让他回答问题。在生活上，笔者要求班委和寝室同学多关心他，评助学金时班级将他评定为一等助学金、减轻了他的经济压力。

笔者经常和他谈心谈话（手机QQ聊天或写字交流），关心他的思想状态、实际困难。小吴告诉笔者，自己本可在残疾人学校学习，但是父母希望他在普通学校像正常人一样学习、生活，所以他选择了今天的道路。他克服重重困难读书求学。读大学后他离开父母独立生活，新的环境要适应、新的困难要克服。他明白自己和普通人比有先天差距，担心自己因为残疾毕不了业、即使毕业也无法就业、无法在竞争激烈的职场立足，无法融入社会。

针对他的困惑，笔者告诉他残疾是先天的，不是他自己造成的，要客观看待残疾，要接纳自己爱自己，与很多从小得不治之症的人相比，他身体健康，这就是生活的保障和奋斗的本钱。辩证地看，出身贫寒也是好事，经历过生活磨炼的人会更成熟更务实。贫困只是暂时现象，可以通过个人奋斗改变现状。国家对残疾人有很多优惠政策，学校会帮扶他学业、帮助他就业，老师同学会关心他；困难对每个人都存在，办法总比问题多。生逢盛世，应该感到比前人幸运和幸福。笔者还提醒他注重对专业核心课程的学习，帮他分析了可能的就业方向，做了职业生涯规划。多次谈心后，小吴的思想负担逐渐减轻、脸上有了笑容，他主动担任了班级生活委员，上课时上台展示自己的设计作品，经常和寝室同学一起去图书馆学习，课余经常和同学们一起打篮球。

大二开学时，他叔叔给笔者打电话，表达了家人非常希望学校考虑他的特殊情况，同意他从美术学转专业到环境设计的意愿。他叔叔表示，美术学的就业方向主要是美术老师，环境设计的就业方向主要是环艺设计师，后者更适合聋哑人从业。他在建筑行业工作，若小吴学习环境设计，他能助其就业，将惠及他的一生。刚入学后小吴参加了教务处组织的转专业考试，但没通过。因为他英语听力为0分，听力残疾，笔者向副书记汇报了情况，副书记非常重视，向教务处领导汇报说明他的情况，并提交了他的转专业申请。学校开会集体讨论、考虑到小吴残疾人的特殊情况，破格同意其在学期末转专业。小吴和家人得知转专业成功后，都非常感激学校，小吴对未来更有信心，学习态度更认真，生活态度更积极了。由于他成绩优秀，各方面表现良好，小吴被党组织吸纳，成为了一名中共党员。

大四时，小吴的寝室同学在淘宝网接单做设计图赚钱，请小吴帮他画图。他珍惜机会、做事认真、出图质量高，同学和他合作愉快。他每月有了几千元的劳动收入，感到十分幸福。

今年，他已经顺利毕业，并在叔叔的帮助下在安徽某大型建筑公司从事资料员的工作。工作专业对口、办公环境好、稳定轻松、不需很多语言交流，小吴和家人都很满意。

三、案例启示

（一）关键是帮助学生树立积极心态。辩证法告诉我们，内因是最重要的，所以学生的心态对其发展至关重要。残疾贫困学生先天弱势，容易产生自卑和忧虑心理，离开家长独自异地求学，更考验其心理素质。作为辅导员，要多倾听学生困惑，有的放矢地引导学生正确看待困难，帮助他们树立战胜困难的决心。在校期间，小吴从自卑忧郁到阳光自信，从依赖家人到主动作为，从普通同学到中共党员，从担心毕业到成功就业，他成长的关键是他的积极心态。

（二）要着力解决学生的实际困难。学生的心态解决了，但其困难是现实的，辅导员要帮助其解决现实困难。对小吴而言，学校破格同意他转专业对他的影响巨大，他的就业问题解决了，心里也踏实了。

（三）要争取多方力量共助学生成长。小吴在校期间，老师同学都帮助他，党组织培养他并吸收他入党，寝室同学邀请他共同兼职，让他感受到人间温暖、组织肯定、同伴信任，更坚信了自身价值。