网络空间治理，讲好中国故事坚定文化自信——以B站为例

杨雅迪 李妍洁 陶炳臻

（西华大学，四川 成都 610039）

网络信息技术的发展形成网络空间，网络关系社会生活，对人们的生活方式、思想观念、价值取向等产生了深刻影响。

网络空间已经成为整个社会空间不可分割的一部分，网络空间的治理能力提升迫在眉睫。网络促进了信息传递、连接，但网络空间的虚拟性，匿名性给不良信息传播提供了存在的空间，给网络舆情、网络空间秩序管理带来了挑战。全媒体时代，媒体形态的变化，网络平台的多样，信息的冗杂，给主流价值观念、意识形态的宣传工作提出新要求，在新形势下，如何掌握话语权，唱响主旋律，弘扬正能量，是我们需要研究解决的新问题。

一、网络空间治理

现实社会中各种社会现象逐渐向网络空间“转移”。网络空间与人类社会密不可分[1]。网络影响着人们的思维方式、价值观念。我国网络发展迅速，互联网事业取得显著成就。但网络给人们带来便利的同时，也存在一些网络安全问题。大量暴力、色情、诈骗、谩骂充斥着网络空间。培养担当民族复兴大任的时代新人，实现“两个一百年”奋斗目标，实现中华民族伟大复兴中国梦，需要全国各族人民心往一处想、劲往一处使，有共同的理想信念、价值观。为了保护青少年成长，保障人民利益，营造一个风清气正的网络空间，开展网络空间治理，提升网络空间治理能力，让网络安全长远发展是十分必要的。

网络空间治理要坚持党的领导，牢牢掌握意识形态领导权，加强内容建设，建立网络综合治理体系。做好网络空间治理工作、网络舆论引导工作。全媒体时代下，把握全媒体发展大势，掌握全媒体意识形态话语权。

坚持马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度。推动社会主义先进文化繁荣发展，巩固共同思想基础，提供发展的精神动力。全媒体语境下，信息无处不在、无所不及、无人不用。网络舆论复杂，网络多元思潮、信息交错，难以明辨。对于错误认识及时引导纠正，沟通交流。同时强化舆论斗争意识，与各类错误思潮作斗争。

全媒体时代，抓住机遇，迎接挑战。走传统媒体与新兴媒体的融合发展之路，适应信息化要求，官方媒体要接地气，形式要创新，语态要年轻。扩大主流价值影响力，以电视台为主力、以新媒体为重要支撑，以官方媒体为主导，商业媒体为平台。优劣互补，资源整合，发挥合力。唱响主旋律，传播正能量，培育健康向上、滋润人心的网络文化。

网络舆情是关注的重点。监测和分析网络舆情，来对国家整体舆情进行正确引导，提高网络空间治理能力，推动实现国家治理体系和治理能力现代化目标。互联网时代，舆情热点事件的爆发突然，传播迅速，如果处理引导不当不及时，可能成为严重的公共事件。主流媒体应该主动承担责任，发挥优势，学习舆情监测分析新技术，培养舆情研究专业人才，提供专业舆情服务，理性客观引导舆情正向发展，推动传统媒体转型发展,为拓展新兴领域提供借鉴，使主流媒体符合环境变化和发展的需求,提升主流媒体传播力引导力影响力公信力，为媒体融合发展，政府治理决策，社会发展提供支持。

引导商业媒体改善算法推荐，以内容为导向，拒绝流量至上，打造优质内容，破除“信息茧房”，提升受众审美和视阈。建立管理秩序，加强监管治理。科学有效进行移动舆论场的治理，需要官方媒体机构系统、专业、优质的舆情研究和服务作为支持。

建立舆情监测系统，科学合理的反馈机制，衡量治理效果，也鼓励社会力量和网民参与，更好促进发展，建立网络空间治理大格局，网络治理向着多元而有序、蓬勃而理性的方向发展。

二、媒体的融合发展分析

（一）媒体对网络社区观点演化影响

网络社区是人们在网络上进行交流互动的平台，网络社区中每个人都有发言权，但单个人了解接触到的往往是不全面的，存在着片面性，就可能有一些错误言论或者观点。网络的虚拟性和开放性导致信息失真。在网络社区中，大量信息涌入，没有主流价值引导下，缺乏信息筛选的能力。导致内在精神缺失，可能会造成认知偏差、沉迷虚拟世界与现实脱节甚至出现违法犯罪。在缺乏主流价值引导的网络环境下，西方势力文化可能乘虚而入，宣扬西方腐朽思想文化，冲击我国主流意识形态，给高校思想政治教育工作造成影响。

媒体对网络社区的观点演化会产生非常明显的影响。根据研究表明，媒体引导与网络社区观点演化是成正比的，媒体引导程度越大，对网络社区观点演化影响越深。同时用户对媒体的信任程度越高，对用户观点演化正面影响越大，可以加快网络社区有序化发展，开放、信任的网络社区可以吸引更多理性用户，用户之间交流沟通，用户互相信任，对网络社区产生归属依恋，保持情感信任的同时理性有序发展，让网络社区成为真正的精神家园。

但媒体引导的方式会影响引导效果。媒体引导方式不合理，会容易引起用户的逆反心理，逆反心理表现为对媒体的不信任，产生怀疑和否定态度。用户的逆反心理对阻碍媒体的正向引导。因此，要注重引导的形式和方法，采用用户喜闻乐见、乐于接受的方式来进行引导，保持用户对媒体的信任，增强媒体引导效果。

（二）意见领袖对网络社区观点演化影响

意见领袖是信息的传播者，意见领袖的特质会影响网络社区的维系。用户主要是因为兴趣或目标吸引聚集在网络社区，对网络社区意见领袖整体认可度较高。

B站创立于2009年，是一个在线内容观看、交流创作的网络在线内容平台，最初是ACG（动画、漫画、游戏）内容为主，定位是二次元网络社区，2011年，B站增加投稿功能，鼓励用户内容创作，用户很大的参与感，主动权。2016年，形成32个分区，800万个内容，用户投稿内容占B占内容的90%以上。独有的弹幕文化，创新了用户交流的方式，弹幕视频可以实现虚拟在场的功能，弹幕超越时间空间，弹幕互动起到情感协调，增强团结感，消解孤独感，产生归属感的作用。

B站的up主（上传、投稿内容的人），特别是关注数多、评论数多的up主，即B站这个网络社区的意见领袖。用户信任意见领袖，意见领袖的言论、行为会对网络社区产生较大的影响。用户信任up主，up主影响力就会很大。人人都可以成为up主，成为up主没有什么道德准则、价值观念上的标准，其言论行为也没有平台的监管。这就导致信息冗杂，内容良莠不齐，B站无序化。B站青少年用户居多，某些up主传播暴力、色情、低俗内容等不良信息，青少年处于自我意识增长阶段，好奇心强，他们生理心理特点导致很容易受不良信息影响。B站up主影响力大，但却没有监管、引导，这就存在很大的风险隐患。

2018年，B站被多部门约谈，要求对全站内容内部整改。B站积极回应表示，重点增加审核团队建设，加强“风机委员会”机制，发动用户对社区和内容自清自查，并持续增加规模。

（三）官方媒体进驻B站，融合发展

网络信息时代，媒体和意见领袖对网络社区观点演化影响大，所以要重视媒体宣传引导方式，提高构建用户信任，加强意见领袖监管和正向引导，形成信任开放有序良性发展的网络社区，符合网络空间治理规律，提升网络空间治理效率。

宣传思想工作要把握大势，人在哪儿，宣传思想工作的重点就在哪儿，网络空间要成为党凝聚共识的新空间。全媒体时代，官方媒体需要与时俱进，迎接挑战，创新形式，与商业媒体合作，推动媒体融合发展，形成资源集约、协同高效的全媒体传播体系，扩大影响力覆盖面。更好发挥舆论主导作用，思想引领、文化传承、服务人民。

在“2018媒体融合发展论坛”，B站与人民日报全国党媒信息公共平台正式签署战略合作框架协议，成立媒体融合公益基金，激励正能量创作，激发优质内容创造力，助力推动正能量内容供给侧改革。

早在2016年，“共青团中央”就入驻B站，投稿内容契合B站用户年轻化的需求，结合时事，语态轻松幽默，又传递积极向上的价值观念，年轻的语态吸引了大量用户关注。截至2020年6月，“共青团中央”粉丝数为682.6万，发布了2610个视频，播放总数10.8亿，获赞1.1亿。取得了很好的主旋律内容传播效果。“央视记录”、“人民日报”、“观察者网”等官方媒体入驻B站，官方媒体入驻，轻松自由不失底线的氛围，推出优势内容，信息共享、资源统筹、提升了媒体传播效率和服务水平。

最初B站主要是二次元，青少年亚文化内容社区，以年轻人为主，成为非主流文化阵地，B站监管不严，出现很多问题，但面对批评监管，积极回应整改，积极承担社会责任。与官方媒体合作走媒体融合发展之路[17]。现在B站已经成为一个综合性视频平台。不再局限在一个小圈子里，通过媒体融合发展，有了更广阔的发展前景。根据B站2019年公布的数据，B站月均活跃用户1.28亿，同比增长39%，营收18.6亿元，同比增长72%，付费用户795万，同比增长124%[18]。B站大量用户都是90后、00后，用户18-35岁人群占比78%，B站是面向最主流网民的网络社区，是“网生一代”，真正随着互联网成长起来的一代，B站董事长陈睿说，优质的内容会在B站获得关注和推荐。想让B站成为年轻人的精神家园，让b站成为下一代的文化乐园就是b站想做的事情[19]。B站以优质内容为导向，价值观优先，B站的算法是以用户关注数优化的，平台的核心是内容。好的社区驱动是靠内容，不是靠流量。支持原创，打击媚俗。

三、宣传新形式提高文化自信

（一）文化类纪录片

文化是一个国家、一个民族的灵魂。中华民族伟大复兴离不开中华文化繁荣兴盛，一个民族的复兴需要强大的物质力量和精神力量。

B站的三大亮点是纪录片、动画片和中华传统文化的基地16。6500万活跃纪录片观众定期收看平台上的纪录片《我在故宫修文物》《国家宝藏》《如果国宝会说话》等文化类纪录片在B站走红。表明90后、00后年轻一代爱传统文化，他们也乐于接受主流价值。要与他们成长背景、话语体系相结合，转换语态，以轻松、活泼但不失中华文化内涵的形式去宣传展现。媒体要坚持“以人民为中心”，实现与用户的需求融合，要以中华民族优秀传统文化为基础，实现与用户的文化融合[22]。

年轻一代国家的未来、民族的希望。要继承优秀传统文化、发扬中华文明精神，需要吸引年轻一代喜欢传统文化，要创新宣传的形式，扩展宣传的平台。社会的发展，物质水平的提高，教育的提升，年轻一代的思维方式更活跃，见识更广阔。他们是“非主流的一代”，但他们也是乐于接受，拥抱主流文化的一代，他们有较高文化水平和欣赏水准。90后，00后爱国、积极、乐观向上，他们拥有辩证思维，有责任有担当，对于不好方面的敢于指出来，愿意提出善意的建议，好的方面，会赞美支持会自豪。

《我在故宫修文物》2016 年在B站走红。播放量725.4万，弹幕数11.4万，追剧数29.1万，作为一部低成本纪录片，获得了成功，它的选题新颖，叙事视角以小见大，平民化视角，创新的展现，受到B站用户追捧[23]。片子里展现修文物师傅对事业的坚守和热爱，展现了中华文化中的工匠精神，富有感染力。弹幕里“致敬工匠精神”“致敬大国工匠”“择一事、终一生”等，表现了年轻一代对传统文化、主流价值文化的喜爱、接受。

《国家宝藏》在B站播放取得了热烈的反响，第一季播放量 1459.1 万，弹幕数 103.3 万条，评分9.9，第二季2669.9万播放，66.2万弹幕，88.5万系列追剧，年轻化的语态，优秀的剧情文案，不仅展现国宝，还讲诉国宝的保护传承的历史，通过历史剧的形式，生动明了，独特的讲述形式，演员生动的演绎使《国家宝藏》受到青少年喜爱，节目传达的国家民族情怀，正向价值观、文化认同对青少年受众起到了良好引导作用。弹幕里“国士无双”“复兴、我们要复兴，继承发展”，激起了解探索历史之心、民族自豪感。

《如果国宝会说话》在转换语态，在题材类型、表现与叙事方式以及技术手段的，符合年轻受众需求。《如果国宝会说话》作为一部历史文化纪录片，篇幅短小却生动有趣，通俗易懂语言，符合当前受众碎片化、潮流化的信息接受方式，受到了观众好评。现在在B站上第一季632.2万播放，8.7万弹幕，评分9.9。第二季1037.4万播放，2.9万弹幕，评分9.9。第三季连载中177.2万播放，1万弹幕，63万系列追剧，在虚拟空间中通过文化艺术形式，传播中华文化，增强国家形象传播。文化的诠释和创意表达方式值得学习。

2020年6月1日，《如果国宝会说话》给全国青少年送上一堂与众不同的历史文明课。在B站同步直播，这是一堂沉浸式的“融合”互动课堂，它通过简练生动的语言，提出各种有趣的问题，吸引青少年去探寻中华文明的文化底蕴。

B站主流化、大众化的发展趋势，来自网络平台的纪录片越来越受到关注。网生纪录片兼具“中华文化内核”和“生动有趣形式”，它们深入浅出符合新时代受众审美，也不断向年轻一代语态转换，通过纪录片的形式，讲好中国故事，传播主流价值意识，增强了年轻一代文化认同文化自信。

（二）历史、军事类动画片

不光是纪录片，B站投资并参与制作，陆军政治工作部文工团，电视艺术中心联合出品的《那年那兔那些事儿》动画片，讲的是中国共产党和中国人民解放军的发展历程中的一些重大历史事件，《那年那兔那些事儿》第一季到第五季在B站上总播放量2.82亿，系列追番人数273.7万，弹幕数442万。为什么在B站二次元文化、海外动漫聚集的网络平台，这部国漫获得了超高人气？因为年轻一代是深深爱着祖国的，影片里英雄人物为国家为人民牺牲，革命先烈为祖国抛头颅洒热血，为了建立一个吃得饱、穿得暖、不被人看不起的“种花家”（中华儿女家园）的时候，弹幕喷发式写着“此生不悔入华夏，来世还在种花家”“致敬”“敬礼”“这盛世如你所愿”“泪目”等都表达了年轻一代对英雄先烈的缅怀，对祖国的热爱，增强了年轻一代对中国革命、建设改革发展的理解，增强了民族自信心，爱国情怀。

四、结论与启示

提升网络空间治理能力,坚持营造风清气正的网络空间，共同维护网络意识形态安全。深入贯彻落实党中央媒体融合发展战略部署，坚定不移推动媒体融合向纵深发展，维护全媒体时代意识形态安全，发挥媒体影响力，讲好中国故事，坚定文化自信，让正能量更强劲，主旋律更高昂。

树立坚定文化自信，就要了解中华文化，坚持文化服务人民，与时代精神结合起来，通过优质的内容，精良的制作，年轻的语态，新颖有趣的形式，发出中国特色社会主义先进文化的时代强音。

提高文化软实力，坚定文化自信，要展现中华文化魅力。将中华文化最根本的基因与当地文化、现代社会相协调。生活是文化的一部分，弘扬优秀传统文化要接地气，以喜闻乐见的形式推广开来，与现实生活结合起来，才更能打动人。既要弘扬中华文化精神，又要弘扬时代精神，传播中华文化创新成果。让博物馆的文物，古籍的文字都活起来，通过多种方式展现中华魅力。

有责任有担当的企业才是有生命力的企业。B站不断参与纪录片传播，6500万活跃纪录片观众在B站定期收看纪录片，优秀的纪录片既能够满足对年轻一代娱乐的需求，又弘扬了中华文化精神。B站联合发起媒体公益专项基金，旨在通过整合资源，媒体融合，官方媒体提供真实可靠官方资料、方向指导，利用官方影响力，扩大宣传覆盖范围。B站发挥文化平台创意优势，拓展圈层受众，媒体基金发挥内容激励、人才培养。发挥公益传播的力量、提升主流价值、传统文化影响力，结合B站的特色形式和创意构思，共同投资合作出品。以优质内容滋养青年成长，助力中华优秀传统文化传承发展。实践理论证明了官方媒体与商业媒体融合之路是可行的，当下其他热门的网络社区平台，短视频平台，如知乎、抖音、快手，都可以应用此类模式，是和谐共赢的长远发展之路。

在B站走红的纪录片证明了，年轻一代对民族文化的热爱。走传统媒体与新兴媒体的融合发展之路，统筹官方主流媒体资源与商业媒体资源，B站可以成为宣传主流思想的阵地。把握话语权，弘扬主旋律。坚持内容导向，以丰富的内容，符合需求的形式，带给年轻一代有温度、有生命的内容，让他们更好的成长。官方媒体参与商业媒体，助力其发展。由官方媒体认可，商业媒体获得更多资源和平台，进一步规范多样化发展，扩大影响力，两者有机结合实现辩证统一发展。

中国的优秀传统文化、革命史、发展史和当代日常生活就是最好的宣传素材，不断改革和创新其表现形式进行思想文化建设，增强年轻一代中华优秀文化的认同，文化自信。让他们去继承发展，传承中华文明。加强新颖活泼形式让世界听见中国的声音，了解中华文明，中国的文化走出去，让中国人的创作走向世界。网络发展，媒体融合，呈现不同的、个性化的多种娱乐形式，短视频、视频博客（Vlog）等形式不断推出，满足不同的需求。成为文化的输出国，让世界赞叹我们的文化创意。

新时代，把握新技术新趋势，提高治网用网水平，坚持营造风清气正的网络空间；促进媒体融合发展，科学认识网络传播规律，提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。把握方向，建立健全网络空间治理系统机制，做好网络空间治理工作，为实现国家治理能力和治理体系现代化，坚定文化自信，建设社会主义文化强国，实现中华民族伟大复兴助力。