以人为本 创新青年员工成长成才管理工作

丰朝辉

（中石化宜城公司 湖北省襄阳市 441700）

加强青年员工成长成才管理工作的重要意义

青年是国家的未来，是现代社会生活中富有创造性的群体，青年员工一般都受过良好的教育，具有较高的理论专业知识，拥有较强的创新意识，接受新生事物较快。青年员工在提高企业经营管理水平，促进企业持续健康稳定发展中有不可替代的重要作用，是推动公司发展的重要力量，是企业不断进步和发展的希望和源动力，为推动企业战略目标的实现，必须充分发挥好青年员工的优势。青年员工朝气蓬勃，对企业有较强的责任感和荣誉感，他们爱岗敬业，尽职尽责，在为企业付出奉献的同时，也希望能够得到企业的重视和理解，也希望在自己的职业生涯和成长过程中有所作为。

党的十八大提出了构建社会主义和谐社会，实现中国梦的伟大构想。中石化作为中国经济支柱的国有大型企业，肩负着党和国家赋予的经济责任、社会责任、政治责任，更应该责无旁贷地肩负起构建和谐社会的历史责任。销售企业作为石化行业重要的组成部分，工作性质和场所使其具备了点多、面广、线长的特点，员工直接面临一线接触顾客，并承担着保障社会油品安全供应的重任；因此青年员工队伍成长成才就直接影响到企业的发展和声誉。正如日本商界奇才松下幸之助所说：“事业的成功，首在人和”。从基层抓起，从关心青年员工成长成才做起，打造一支团结奋进、积极进取的青年员工队伍是当前企业发展的当务之急。因此，抓好员工队伍的新老接替，加强人才的培养锻炼，实施人才培养就要从青年员工入手；同时，青年是极具富有活力的一批社会群体，大至一个国家，小至一个单位，青年兴则百业兴，青年强则诸事强。用“中国梦·石化梦·我的梦”来凝聚、引领青年员工把个人的梦想融入石化梦、中国梦，把个人的拼搏奉献汇聚到打造“人民满意、世界一流石化企业”的伟大实践中去，在本职工作中激荡青春梦想、成就出彩人生。为企业的经营管理培养一支年轻的高素质人才，为企业的可持续发展提供源源不断的动力。

当前青年员工队伍成长成才过程中面临的问题

习近平总书记曾告诫青年人：“青年处在价值观形成和确立的关键时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。这就像穿衣服扣扣子一样，人生的扣子从一开始就要扣好。”当前，就业形势不容乐观，青年一代往往很难找到一份称心如意的好工作，而一旦找到了工作，又难免有一种浮躁的情绪，一方面急于求成，积极凸显自我；一方面对企业的前景、对个人发展的关注程度极为强烈。青年员工在转变身份，端正态度、面对压力等方面的适应时间较长，不能尽快融入到正常工作中去。目前，部分青年员工暂未适应岗位要求及角色定位转变，还不同程度的存在一些问题，主要呈现在以下几个方面：

一是奉献精神和工作责任心不足，过度强调个人利益。

当代青年相当多数是独生子女，从小娇生惯养，缺乏吃苦耐劳的精神和意志，社会责任心和工作责任心不足。表现在十分注重、关心自己在企业中的成长进步，急于施展自己的人生价值和理想抱负，而且他们对自己的能力非常自信。部分青年员工对所追求的一切都赋予很高的期望值，还不能非常踏实投入到工作中去。工作中协作配合精神不够，遇到工作推诿扯皮的行为时有发生。部分青年员工个人主义倾向比较严重，拜金主义、享乐主义比较流行。更多强调个人自身的发展，对自己的定位不准确，摆不正心态，在工作中发生矛盾，较少从自身角度反省，尤其是刚进企业的毕业生，受外界的影响较大，单纯追求高薪及舒适的工作环境，不安心踏踏实实工作，总感觉到企业对不起自己，从没想过自己应该为企业做点什么。

二是缺乏理性思考，对自己要求不高，缺少足够的担当，不能正确认识自己的理论水平和知识储备。部分青年员工在遇到困难时，表现出有失落感，对自己没信心。说明部分青年员工的思想仍不够成熟，不能用科学的世界观分析、理解问题，思想波动较大，处理问题不能冷静思考，容易感情用事，产生激进思想和极端情绪；部分青年员工很少结合自身实际，开展工作，并满足于过得去、刚刚好，同时不能实事求是的剖析自己，正视自身的缺点，不能达到真正促进工作的目的；部分青年员工对一切都无所谓，缺乏奉献精神，当工作出现偏差、出现问题不能担负责任，不能主动承认错误，缺少克服困难险阻的心理准备，对困难挫折的承受能力较差，在逆境中容易灰心丧气；随着高等教育的普及，青年员工学历普遍较高，理论知识较为扎实，但工作经验缺乏，操作能力和动手能力不强。

三是不注重细节，对企业文化认可不足，学习不够容易在工作中出现偏差。部分青年员工把工作当成负担，马虎、敷衍、拖沓的毛病随处可见；部分青年员工缺少对自己职业生涯的规划，没有一个清晰的努力方向。对企业文化的认同情况不一。青年员工因为入职时间不长，对企业生存发展、生产经营、企业形象等了解不深，对企业还不能有一个客观理性及全面的认识；对企业的各种规章制度学习不够。对上级的指示，会议精神理解不透，导致在贯彻落实执行中出现偏差、走形甚至失误。同时，工作缺乏主动性。满足领导指哪打哪，按部就班，不能创造性地开展工作。

抓好青年员工成长成才管理的几个有效途径

如何抓好新时期青年员工成长成才管理工作，作为企业应该通过不断完善青年员工的培养管理机制，激励广大青年员工以学习实践为途径，以岗位成才为目标，将实现个人价值融入到岗位建功中，造就一支顺应时代发展，具有开拓创新、积极作为的高素质的青年员工队伍，必须认真分析青年员工的思想特点，紧密结合企业实际情况，创造性、有针对性的开展工作，要主动适应青年员工的特点，把握青年员工的脉搏，时刻关心他们的生活、工作、学习，为青年员工成长成才提供广阔的舞台，引领青年员工发扬中石化的“铁人精神”，学习弘扬“三老四严”“四个一样”的优良传统，增强担当意识和责任意识，积极进取，为企业和谐发展贡献每个人的力量。进而充分调动和发挥青年员工在企业发展中的先锋带头作用。

一是要引领青年员工树立责任意识，教育青年员工敢于负责、勇于承担责任。引导青年员工制定个人成才计划，规划好自己职业人生，将自己的人生目标与企业发展目标紧密结合在一起，与企业共成长。只有个人目标紧密围绕团队目标，才能在实际中实现自己人生价值，以激发青年员工产生高度责任感、强烈的事业心。教育青年员工将每一项细小工作当作自己实现组织目标与个人人生价值的崇高行为来做，而不是相互推诿，在青年员工中树立一种“工作就是职责、职责就是担当、担当就是价值”的理念，以责任意识的不断增强来提升青年员工的综合素质。教育和引领青年员工将湖北石油“责任、尊重、高效、创新”的核心价值观深入人心、入脑入心，将核心价值观的要求变成青年员工的日常行为准则，进而形成自觉奉行的信念理念。

二是加强业务素质教育和业务技能培训，重视青年员工的能力培养和技能培训。青年员工必须树立终身学习的理念，广泛学习新知识、新技能，拓宽知识层面，优化知识结构，不断在观念和行为上吸取营养，提高思想境界，增强综合素质。要加强青年员工的培训力度，优化他们的发展环境，青年员工都有提升自身竞争力的愿望，企业应该多方面、多层次的组织业务技能培训，让每位青年员工都有学习、培训的机会，结合青年员工成长进步的愿望，深入开展读书和岗位练兵、岗位比武、岗位成才等活动，使青年员工在学中干、干中学，认真研究专业知识和岗位技能，掌握促进企业发展的先进方法。要教育青年员工通过工作实践将书本知识转化为专业技能，在实践中摸索规律，在实践中总结经验，为企业发展提供新路子，提出好点子。

作为石化销售企业的青年员工，更要刻苦学习，提升素质。要以惜时如金、只争朝夕的精神刻苦学习，把学习内化为一种人生态度和生活方式，让学习成为一种生活习惯，一种精神追求。通过学习努力培养青年员工高尚的道德情操，树立正确的人生观和价值观，培养和造就一批“对党忠诚、个人干净、敢于担当”的高素质青年员工队伍。通过学习培训使青年员工在销售企业从成品油销售商向综合服务商转型的新形势下，面对企业精细化管理的新要求下，能够做到立足岗位、刻苦钻研，锐意进取、勇于担当，使青年员工的政治素质和工作能力不断提升，以适应时代发展的新要求，引领和带动广大青年员工“为美好生活加油”。

三是树立“以人为本”的观念，建立健全青年员工成长成才的激励保障机制。青年员工除了需要良好的工作和生活条件外，最需要的是尊重。以人为本强调的就是对人的尊重。从企业管理层的角度出发，就是要尊重青年员工的劳动成果和创造价值，关心支持他们的工作和生活，最大限度地发挥青年员工的积极性，激励他们施展才华、建功立业。榜样的力量是无穷的，要深入开展“青年文明号、青年示范岗、青年岗位能手”建设，充分运用荣誉激励、晋升激励、培训激励、薪酬激励等手段，建立健全青年员工成长成才的激励机制。通过五项技能培训和职业化达标培训来提高青年员工的薪酬收入。引导青年员工积极参加各种竞赛，提升岗位技能和职业素养，推行竞聘上岗制度，健全青年员工轮岗转岗机制。对工作表现突出的青年员工，可以升职加薪，重要岗位人才任用时可以优先考虑。对于表现特别突出的青年员工，可以重点培养并送出培训，着力打造复合型人才。深化开展“家文化”建设等主题活动，扩大活动覆盖面和影响力，积极引导青年员工参与企业的各项重大活动，增强青年员工对企业的归属感、认同感、荣誉感、责任感。同时，基层组织要从管理者向服务者转变，时刻在青年员工的角度看问题，通过座谈会和交心谈心等方式了解青年员工的心声，做到彼此真心交流，帮助青年员工分析问题、解决问题，争取赢得青年员工的支持和认可。在日常的生活工作中要善待青年员工，创造条件，搭建平台，千方百计地满足青年员工的物质需求和精神需求，千方百计解决青年员工的后顾之忧，千方百计地帮助青年员工增强生存和发展能力，为青年员工创造一个优美的生产、工作、生活环境，让青年员工感受到企业基层组织的温暖，增加青年员工的归属感，真正实现“服务青年员工、融入青年员工、引导青年员工、助推青年员工成长成才”的目标。

青年员工是企业发展的最大生力军，他们能否健康成长成才关系着企业的兴衰。基层组织要致力于营造良好的文化氛围和工作氛围，时刻保持青年员工的活力与激情，建立健全激励机制，不断创新工作开展模式，敢于变革，善于创新，创造有利条件，为青年员工成长成才搭建平台。为培养和造就一批年轻化、复合型、忠诚奉献、勇于创新、堪当重任的青年员工队伍，为把湖北石油锻造成一流成品油销售企业的战略目标提供组织保障和人才支持。