基于企业导师制的新员工培训策略分析

（国家管网集团东部原油储运有限公司天津输油处，天津 300452）

一、企业导师制的功能

企业导师负责向新员工传递文化和制度等方面知识，隐性知识传播后，导师自身的沟通能力以及知识储备等对员工产生潜移默化的影响，企业导师制在整个培训阶段要了解知识传授的重点和要点，更为重要的是做好综合能力的评估和指导。此外，员工本身有自身的工作特点和独特的能力，企业导师制形成师徒关系后，在后续培训过程中需要转变思路，突破原有的界限。以培训指导和评估为前提，要提前对工作方式进行改进，如何突破瓶颈期成为重点，需要提升员工工作积极性，提高工作热情，为企业发展贡献更多的力量。

二、企业导师制在员工培训的准备

（一）建立新员工培训的导师数据库

企业导师制培训的顺利实施需要一批优秀的导师。建立企业优秀导师数据库，可以为新员工培训提供充足的师资配备。在培训的前期就需要选拔好导师，并录人数据库。导师数据库的导师储备应具有结构性和层次性，即包括突出的一线生产人员、优秀的基层管理人员以及专业的岗位技术人员等。此外，企业选拔导师的阶段需要采取不同的方式，保证选择处合适的导师。在培训管理阶段，采用角色扮演、技能培训和书面测试等方式，综合各个方面进行考察后，能为新员工培训建立优秀的数据库。

（二）设计双向选择的培训项目

企业导师制培训项目的建立符合概况要求，考虑到企业以及员工共同协商作用，在设计过程中需要对培训项目类型进行掌握，企业结合不同的岗位、不同的职责等共同商议。在立足管理阶段，提前进行培训，以员工自主权和综合意向等前提，在组织管理过程中需要完善培训要求，促进整体进步。自主权的落实是重点，如何结合个人意愿和组织情况，制定出符合员工发展的培训项目是重点。双向选择的导师制培训项目能促进企业和个人的共同进步，如何满足员工的岗位要求是重点，需要为企业培养出大量的人才，如何提升整体积极性符合要求，在员工自身工作岗位上，需要提升自身综合性技能，在实现自身价值的同时，给企业带来更多的经济效益。

三、企业导师制下的新员工培训策略分析

（一）确定培训关键

新员工培训策略的合理化应用是重点和关键，在完善性和统一性管理阶段，要从企业、员工和导师等当面入手，结合岗位实际需求，制定科学有效的培训内容以及培训流程。另外还要考虑到企业工作的要求，如何做好完善化处理是重点，要制定合适的方案，企业在前期准备过程中，选拔合适的导师，配备合适的师徒后，明确培训沟通方案。在操作过程中要营造出和谐的氛围。由于工作内容比较多，如果不能及时完成，则影响培训进度，必须了解关键内容后实施。

（二）合理匹配师徒，达成有效沟通

不同岗位对工作人员的职业能力要求不同，对性格、沟通能力等要求也不同。比如，一线销售人员需要较强的沟通协调能力，就需要配备具有较强沟通能力的导师，对新员工进行“言传身教”。企业人力资源部需要对每一次培训计划进行合理的考察和提前准备，从导师数据库中挑选出最合适的导师进行新员工的培训工作合理的师徒匹配有利于师徒双方的有效沟通，但是在实际培训中，师徒双方仍然需要磨合，这就要求人力资源部对培训过程中师徒双方的工作状态、沟通效率等进行有效的信息收集，对于无法进行有效沟通的师徒，采取解决的措施，以防止师徒关系破裂不利于培训工作的顺利完成。

（三）营造合适的工作氛围

导师制培训方案不仅仅是培训的过程，也是导师与新员工共同工作的过程。良好的合作氛围，不仅可以加速知识的传递，更能提高师徒双方沟通的频率，提高沟通质量。培训过程中企业文化的渗透可以有效提升新员工对组织的信任感，使其真正融入企业的工作氛围中，意识到自己与组织的良好关系，形成一个良好的工作氛围，有利于工作绩效的不断提升。

（四）提升企业导师的综合能力

企业导师是向新员工进行知识传播的重要主体，在导师制下，要提前进行知识的创造和有序化应用。员工在获取企业知识的前提下，需要发挥主观能动性，以社会资本网络和实际发展情况为前提，导师需要为新员工提供人际关系指导和帮助，以自我效能感和职业优势等为前提，需要表现出更高的组织忠诚度。以权力构建和人际关系等方面内容可知，必须做好概况分析，根据新员工的绩效管理和组织协调等方面内容可知，需要不断推进新的组织力量。

（五）定期进行近况评估

企业导师制新员工的培训和管理要明确主题，导师以及新员工等在交流和互动的阶段，了解实际概况，以培训内容以及改进依据作为前提，不断推动培训工作的整体落实。此外，通过工作汇报后，导师培训进度要提前进行了解和掌握，考虑到效果以及工作机制等，要继续保持，对于培训效果不明显的师徒，要找到原因，在培训中进行改进。

四、结语

企业导师制新员工培训和管理是个复杂的过程，根据实际应用要求可知，只有做好职业管理和规划，才能符合要求。总之，企业人才培训是企业能够长远发展的重要因素，促进人才发展和企业发展的同步实现，才能促进企业的稳定、长远发展希望本文对企业导师制新员工培训的几点策略与建议，会对企业导师制新员工培训的开展有一定的理论指导价值。