新时代企业工会组织需要做好员工思想调研工作

赵占奎

（中国石化河南石油勘探局有限公司水电厂，河南 南阳 473132）

在深入贯彻新时代中国特色社会主义思想的具体实践中，工会应扎扎实实做好调查研究，要发挥好“桥梁”“纽带”作用，成为员工群众联系上级组织的热线，没有翔实的调研，不能全面掌握员工群众思想动态，就不能充分发挥企业工会组织的基本职能。

一、做好员工思想调查，是新时代企业工会组织增强自身工作本领的现实需求。

工会开展员工思想状况的跟踪性调查研究过程，实际上也就是贯彻“依靠”方针，履行工会组织维护职能的实践过程。通过调查研究，一是可以定性定量地分析出员工的思想状况，掌握到群众的思想脉搏，从而确定自己的工作侧重点,提升工作效率；二是可以对上一阶段各项工作的效果进行检验，跟踪了解员工思想动态，预测发展趋势,未雨绸缪做好各种工作计划,确定工作目标；三是可以做到就当年要开展的工作询征员工的意见，从实际出发进行工作部署，动态调整工作措施,选择员工最容易接受的方法开展活动，以使工会工作更有针对性和主动权。

参与调查研究的人员应深入到企业中去，尤其是要深入基层一线偏远班组当中去,认真听取群众的心声，同时也要耐心倾听员工的意见和牢骚，以了解当前员工的真实想法；调查内容上要坚持动态性、预测性和可比性的结合，既应充分考虑切合当前的热门话题，又要注意的思想变化的脉搏，要围绕深化改革的举措和工会的重大工作，进行超前的预测性摸底调查，围绕员工群众思想中的“热点”“焦点”“疑点”“难点”问题，坚持不懈地进行跟踪调查对比等。

在形成调研成果时，要坚持定量定性的数据分析与具体生活的典型事例剖析相结合，力求做到在提交调查报告时做到五个不写：即数据不翔实不写；事实不充分不写；剖析不清楚不写；问题抓不准不写；提不出改进措施和建议不写。

二、做好员工思想调研，是新时代企业工会工作更好地服务改革发展、关爱基层员工的重要前提和措施

工会是党和政府联系广大员工群众的“桥梁”和“纽带”，是企业管理最重要的群众组织。新时代，工会必须坚持开展员工思想状况的跟踪性调查研究，这是因为，只有在员工群众中搞好调查研究，开展工会工作才有发言权和主动权，也才能为党和政府的有关决策提供翔实依据，才能为企业发展提供第一手最原始的资料，反映基层一线员工最真实的心声。与此同时，这也是在新时代中能使工会工作更好地贴近改革、贴近员工的重要前提和措施。

在具体实践中，河南油田水电厂工会组织推进“健康小屋”建设，加强员工自身健康管理。在建家初期，水电厂工会人员发现到“健康小屋”来开展健康咨询，进行健康检测和锻炼的班组员工较少。水电厂工会积极到基层下班组进行思想调研，发现主要是因为“健康小屋”建家地址距离员工工作地点较远，另外基层班组站点分散，员工来“健康小屋”嫌麻烦，缺乏动力。于是，工会组织就根据员工需求改进“健康小屋”，建设流动“健康小屋”，让“健康小屋”“ 动”起来，定期“漂流”到各个基层站点，方便员工开展健康活动，改革取得了实效，员工更乐于进行自我健康管理了，一个小小的改革，将工会组织的健康服务工作水平提升了一大步。

三、做好员工思想调研，有利于高层察实情出实招，有利于企业发展规划，是有效维护员工利益的现实需要

建设新时代中国特色社会主义，需要不断地进行各项改革，而深化改革特别是加快国有企业的改革，又需要得到广大员工的理解、支持与参与，需要工会及时反映广大员工对已出台或即将出台改革方案的看法和建议。因此，工会要担当起促进经济发展和社会稳定的重任，就必须在员工群众中坚持不懈地开展跟踪性调查研究，随时随地反映员工群众对经济发展目标和本单位经济效益的评价和意见，反映那些影响员工生产工作积极性的各种因素，反映员工对社会上“热点”“难点”“疑点”问题的议论，甚至哪怕是牢骚与不满。

实践证明，处在全面深化改革的新时代的工会工作，只有熟悉并掌握了员工思想状况的第一手材料，才能做好高层参与参得进去、参得准、参到点子上，也才能进一步提高源头维护的效率。

四、坚持员工思想调查，有利于倾听员工呼声和及时反映员工的意愿要求

工会担负着向广大员工群众积极宣传党的路线、方针、政策的重要任务，同时又必须及时、准确、全面地反映和表达员工群众的意愿和要求，更好地维护员工权益。在经济下行压力加大的情况下，员工群众思想波动较大，企业发展不稳定因素增多，他们究竟在想什么，最关心什么，最需要什么，最反对什么，最担心什么，最期盼什么，理当成为工会应该深切关注、关心的大问题。

河南油田水电厂工会经常性地深入基层开展思想调研，与员工心贴心面对面沟通交流，做好说明解释工作，在政策范围内和能力范围内的问题尽量尽早解决。工会组织只有通过认真细致的思想调研，才能发现员工的所思所想所盼，及时调整企业战略，出台相关措施。在思想调研中发现部分员工喜欢就近参与到外创市场工作中去，这样既能照顾家里生活又能增加收入，在工会调研报告后，水电厂管理层就积极开拓油田周边外部市场，收到较好效果。

总之，坚持开展员工思想状况的跟踪或调查研究，是各级工会手中为党委和政府联系广大员工群众牵引的一个重要法宝。在这项工作上持之以恒，必将对不断拓展工会工作的深度和广度起到强有力的推动作用。