依托新媒体手段推进生活垃圾分类“新时尚”

曹硕

（武汉纺织大学，湖北 武汉 430073）

“生态文明建设是关系中华民族永续发展的根本大计。中华民族向来尊重自然，热爱自然，绵延5000多年的中华文明孕育着丰富的生态文化。生态兴则文明兴，生态衰则文明衰。”生态文明建设关系到人类赖以生存的地球环境，全国地级及以上城市自2019起已经启动生活垃圾分类工作，保护自然环境已经到了刻不容缓的地步。新媒体在当前社会被大众熟知和广泛运用，发布信息便捷，传播速度快，方式新颖，依托新媒体这一流行传播手段，旨在提高公众参与生态文明建设热情。

一、新媒体与生活垃圾分类工作

（一）生活垃圾分类的现状与影响

在环保部报告的《2017年全国大、中城市固体废物污染环境防治年报》中显示，2017年全国大、中城市生活垃圾产生量20194.4万吨，202个大、中城市中生活垃圾产量最大的是北京市（901.8万吨），其次是上海（899.5万吨）、广州（737.7）、深圳（604.0万吨）和成都（541.3万吨）。2019年7月1日，《上海市生活垃圾管理条例》开始实行。这一条令的实施，引得各大媒体潮水般的报道，深深让大众感觉到生活垃圾分类“强制实施”真的来了。以上海垃圾分类细则为例：上海的生活垃圾分类采用四分类模式，即使用黑、褐、蓝、红四种颜色的垃圾桶分别盛装干垃圾、湿垃圾、可回收物和有害垃圾。《上海市生活垃圾管理条例》实施以来，受到了上海市广大市民，也引来其他城市的密切关注的热烈欢迎，也引来其他城市的密切关注。从社区方面看来，部分社区对垃圾分类正确者给予相应的奖励政策，不仅改善了社区脏臭差的垃圾堆放环境，还使得资源得到合理的循环利用，更使得生态文明思想深入人心。

（二）新媒体及其推进生活垃圾分类的重要性

“所谓的新媒体只是在旧媒体的对照中所产生的，立足我国当下，新媒体指的是相对于书信、电话、报刊、广播、电影、电视等传统媒体而言的新的媒体形态”。比如微信朋友圈、抖音视频、微博推送、VR体验等，通过通信卫星、微波、光纤电缆和数字化技术，以交流互动的方式向大众传递信息。新媒体传播方式新颖，具有传递信息量大，传播速度快，覆盖群体广等特点。利用新媒体进行宣传是生活垃圾分类工作中不可或缺的环节，不论是政府机关还是主流媒体都希望将最权威的最准确的信息投放到大众当中，在公共中传播正确的生态文明思想，使垃圾分类这一贴合大众的环保理念深入人心，从而养成良好的环保习惯。

（三）新媒体在生活垃圾分类推进过程中发挥的作用

第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，互联网普及率达61.2%。依托网络高速通道为主要手段的新媒体向大众传达生态文明理念，是当下最快捷并且能够长期有效保持的宣传方式，通过以网络为主要载体的新媒体传播方式，符合当下快节奏的生活方式，容易被大众接受和快速转发，既节约了宣传成本，也起到了推进生活垃圾分类“新时尚”的作用。

二、新媒体推进生活垃圾分类“新时尚”过程中面临的挑战

（一）内容表现手法单调无法引起大众关注

新媒体在媒介形态上不同于传统媒体，但是在内容表现手法上依然体现不出新鲜感，创新性不足无法吸引大众关注度。首先是当下垃圾分类传播内容多以图片和文字形式展现，公众面对复杂的垃圾分类细则，很难短时间内将其记忆；其次传播内容形式大多为静态信息，在先进数字技术发展的当下，人们更倾向于选择动态信息，体验信息与视觉动态结合带来的阅读快感；最后是内容表现形式上缺乏与新技术的结合运用，可提供触摸反馈的电子产品已经普遍，人们希望和信息进行沟通，而不是将索然无味的文字图片从纸张转移到电子屏上显示。

（二）缺少掌握新媒体与垃圾分类双重本领的复合型人才

我国的垃圾分类工作起步于20世纪90年代，与发达国家相比，不仅缺少拥有垃圾分类专业知识素养的队伍，还缺少兼备使用新媒体指导大众进行垃圾合理回收的复合型人才。具体表现有以下三点：一、社会大众群体工作性质与工作场所不同，例如针对医院、学校、社区街道等不同生活区域，垃圾处理的侧重点就要出现适应性调整；二、社会大众年龄段不同，老年人、年轻人和幼龄儿童对于垃圾分类信息的理解力和接受程度不同，这就暴露了在使用新媒体进行传播过程中缺乏对信息受众群体考量的弊端；三、社会大众文化程度不同，从惯性思维上讲，文化水平在很大程度上会影响到个体对于生态文明建设理念的解读高度，各文化阶层在生活垃圾分类的自觉性上也会打出不同折扣。所以，我们需要打造一支既精通垃圾分类工作又掌握新媒体传播本领的复合型人才队伍，推进生活垃圾分类工作步步落到实处。

（三）信息传递缺乏权威媒体持续性引领

生活垃圾分类是一项可持续性发展的生态文明建设工作，需要政府部门及权威媒体在公共场所长期做到思想引领。第44次《中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2019年6月30日，经各级网信部门审批的互联网新闻信息服务单位总计910，较2018年底增加149家。除此之外，还有众多鱼目混杂的新媒体平台，如果缺少政府部门的长期监督及主流媒体的正确引领，一方面因为受众易被错综复杂的信息混淆，就会出现信息的错乱与失调状况；另一方面重要信息被以快餐的方式消费，信息关注程度被降低或完全得不到重视。

三、依托新媒体推进生活垃圾分类“新时尚”的方法

（一）利用新媒体构建生活垃圾分类的宣传体系

构建生活垃圾分类的宣传体系，就要了解新媒体的优势所在并充分发挥。第一，要灵活运用新媒体移动终端。将手机、互联网、APP等串联起来，根据移动终端的优势选择宣传内容的表现形式。第二，创新内容表现形式。将生活垃圾分类细则展现为动态信息，可以用动画或者交互小游戏的形式提升大家的兴趣，以趣味的方式进行宣传。第三，将新媒体与传统媒体结合。针对不同年龄段人群来进行宣传方式的选择，年龄偏大人群大多习惯传统媒体宣传方式，对于年轻人则选用新媒体宣传。

（二）建设关于生活垃圾分类的专业性人才队伍

生活垃圾分类是一项细分复杂的工作，一次分类错误就要进行二次分类，增加了回收成本，浪费了时间与人力。当前，我国关于生活垃圾分类专业人才较少，既能熟知生活垃圾分类系统工作流程又能使用新媒体手段引导大众正确分类的人才更是少之又少。社区街道、学校等组织可以向专业部门申请，通过5G视频会议、慕课等新媒体方式培训一批既拥有生态文明科学理论知识，又能俯身为大众服务的专业性人才。培养出同时武装理论和实践两种武器的人才，才不会脱离人民群众，才能得到大众的认可，有利于搭建互助平台提高大众环保素养。

（三）发挥官方主流媒体在公共中的主导作用

官方主流媒体在在众多媒体中扮演着“大法官”的角色，始终代表着国家最具公信力的信息发布方向。诸如新华社、人民日报等官方媒体，从创办至今，其传播的方式由传统媒体逐渐向新媒体转变，在微信公众号中的语言表达方式也由专业用语向通俗易懂转变，但是在媒体中正向引流的作用从来没有被忽视。官方主流媒体要带头对社会热点新闻进行“回头看”的做法，而不是让垃圾分类宣传工作像风一样吹过，留下的只是新鲜感。

四、结语

生态文明建设和每一位公民息息相关，垃圾分类工作只是生态文明建设长河中的一条分支。做好生活垃圾分类工作的本质是提高资源利用率，构建绿色生活体系，为子孙后代保护好绿水青山。善于利用新媒体高效宣传方式，推进生态环境保护工作，践行绿色生活理念，将生活垃圾分类“新时尚”工作在公众中推广开来，保护好人类永久居住美好家园。