省档案馆疫情防控期间及时高效提供档案查阅利用服务
2020-12-05■杨萍
云南档案 2020年2期
■ 杨 萍
自全省上下投入紧张的新冠肺炎疫情防控工作以来,省档案局迅速行动,积极应对,深入贯彻落实习近平总书记的系列重要讲话和批示精神,全面落实中央决策、省委部署和省委办公厅工作安排,制定了《云南省档案局新型冠状病毒感染肺炎联防联控工作方案》,在切实做好本单位疫情防控的同时,有针对性的出台系列举措,保证局馆各项工作正常规范安全运行,以过硬的作风和扎实有效的行动,做到疫情防控与业务工作“两不误”。
为了确保疫情防控期间档案利用需求和档案信息的畅通,省档案馆在暂停向社会提供馆藏档案资料、政府公开信息查阅以及展览参观等对外服务的同时,明确了以电话、微信等查档方式,继续为社会提供档案查阅利用服务。
查阅利用岗位的同志履职尽责,全员上岗投入工作,认真值守电话,确保电话畅通,开设了代查档案服务。电话查档服务开通以来,分别接到省委办公厅、省机关事务管理局、省地方志办公室等单位和个人的查档电话,查阅利用岗的同志在电话中耐心细致地与查档单位和利用者沟通,了解查档需求,代办查档手续,按照利用单位和利用者提供的线索,认真梳理有关档案,即时将查档单位和利用者所需的档案进行复印整理,主动联系利用者,通过专门途径将有关档案转交给查档单位,圆满完成了工作任务,得到了利用者的好评。