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“薪”情里有安全感

2020-12-03

人力资源 2020年11期
关键词:李静小费餐馆

今年经济不景气,企业效益缩水,广告公司的老板李静为照顾员工情绪,开始加强人性化管理,比如取消打卡考勤制,为员工提供下午茶。当有员工过生日,李静总是在第一时间送上礼物祝福。但由于业务进展较缓,李静给员工的工资还是比行业平均水平略低一些。近半年里,员工几乎换了一茬。很多中小企业虽然比不上大公司的福利待遇,但是也实行了越来越多的人性化待遇。然而这并不能解决人才的流失和招不到人的根本问题。

求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。丈量企业留人之各大手段,职业安全感成为首要因素。职业安全感是指一个人在职业中获得的信心、安全和自由的感觉,特别是满足一个人现在或将来各种需要的感觉。

从古代的南门立木、千金买马骨到今天腾讯为员工提供无息住房贷款、京東为员工解决孩子入托问题,这些激励无疑满足了员工的真正需求,不仅稳定了军心,也提高了雇主品牌形象。薪酬已不再是简单的多付或少付的成本,而是成为有效的管理资源,牵动员工物质利益,进而影响他们的精神面貌,艺术或技巧不过是最质朴的东西——安全感。

二战后,松下首创终身雇佣制,这种制度契合了东方文化忠义、信任、温情、亲密的特点,给员工以安全感,随后被日本企业广泛模仿,为日本经济的腾飞做出了巨大贡献,终身雇佣制也被誉为日本企业经营的“三大神器”之一。

“各村各道都有许多高招儿。”只要你有慧根,生活处处是老师。同学郭斌等5人去俄罗斯秋游时,在当地餐馆吃了顿正宗俄式大餐,喝了纯粹酒精加水的伏特加,吃了酥软的土豆加牛肉及酸酸的开胃菜。在眼前飘来飘去的金发美女服务得非常到位,郭斌结账时,发现账单上画了一个笑脸,是女服务员的脸部素描,他向她会心一笑,多付小费吧。小费达餐价的20%,后得“剧透”,这家餐馆里的服务员,绩效奖要靠自筹。

老板与服务员有契约,为他们多开工资提供平台。假如你的笑靥不足以惊艳顾客,这儿有钢琴备着呢,弹琴、唱歌都可以。平均底薪很低的员工,可各自挖潜你的能耐赚外快。人单合一,使这家餐馆在当地火着呢。“别说我好色,实在是这些喀秋莎们擅施魔法。俄罗斯人不再是我们固有的‘一根筋印象了。”

呵呵,郭斌的说辞让我想起韦尔奇的观点,“我的经营理论是让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见、摸得着,还能数得清。”雇主在寻找性价比高的雇员,雇员在寻找利益安全的港湾和精神驻守之地。

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