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盘活“自治力量”助力社区治理

2020-12-03刘文娟

四川党的建设 2020年22期
关键词:马尔康马林志愿

刘文娟

近年来,马尔康市在社区治理过程中,充分调动居民“主人翁”意识、盘活居民“自治力量”解决治理难题,确保了治理服务居民需要、治理过程居民参与、治理成效居民满意。

“居民点单”建好服务平台

“我们店里特别忙,每天18:00—20:00是客人来店吃饭的高峰时间,孩子放学后只能在店里做功课。”家住马尔康市马尔康镇达萨社区的张氏夫妇经营着一家面馆,此前,他们常常为不能给孩子提供一个好的学习环境而烦恼。

达萨社区的住户大部分是进城务工人员,平时无暇顾及孩子,家里老人又难以辅导孩子学习,孩子放学后在学习方面得不到必要的监督和辅导。

“我们结合社区实际,推出‘五点半课堂公益志愿服务项目。”达萨社区居委会委员郭辉介绍,由达萨社区提供学习场所,每天17:30—19:00开放,并从辖区居民中筛选师资力量组建志愿服务队,为学生开展功课监督、辅导、知识拓展等志愿服务。现今,达萨社区的“五点半课堂”小有名气。

“居民主体”提升治理能力

“车辆乱停、垃圾乱扔……”说起马尔康镇美谷社区马林局小区以前的情况,美谷社区党总支书记邓召秀言语中满是无奈。

马林局小区人员结构复杂,加之管理模式滞后,社区警力不足,给治安工作造成了较大的难度。为解决其困境,美谷社区协调综合执法局、城关派出所等相关部门,邀请企业、商户和居民代表,共同召开了一场“坝坝议事会”。最终,大家对由党支部牵头,居民、企业、物管公司共同参与,小建议常采纳、小问题常协商、小典型常宣传、小习惯常引导、小活动常开展、小环境常营造的“一核多元五小微治”的解决方案达成共识。

随后,美谷社区专门建立了马林局小区业主自治微信群,并按照“智慧+和谐”小区理念,引入智能门禁系统,加装智能监控设备,实现人口智能管理、信息智能采集、重点人员智能管控、车辆智能管理。如今,马林局小区已成为马尔康市小区治理的样本小区。

“居民评判”检验治理成效

“有些党员开展服务就是打扫下大街,来走个过场;有些党员甚至都没露过面……”社区“双报到”活动一直开展得不理想,马尔康鎮马江社区居民很有意见。

了解情况后,马江社区及时梳理居民需求和社区困难,推出“民情诉求服务清单”,让“双报到”单位和党员根据清单自助认领任务,精准服务居民。同时,探索建立在职党员志愿参与社区治理服务激励保障“双积分”管理制度、驻区单位参与社区建设“双评价”工作考核体系,社区和居民一起对“双报到”单位和党员进行评分。

“把‘话语权交给居民,让居民自己来评判治理成效,既是对社区工作知情权、参与权和监督权的体现,更促使了社区和驻区单位、党员找准工作中的差距、改进工作作风。”马尔康市委组织部副部长付平说,“双向治理”的成效正不断体现。(作者单位/中共马尔康市委组织部) (责编/陈贤凤)

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