医院医政管理工作的实践与体会

陈亚寒

（银川市第一人民医院 宁夏 银川 750001）

在医疗改革的大环境下，医院需要根据自身具体的情况对整体进行自上而下的全套改革[1]。而在医院全套的改革中，由于医院管理工作的实施为医院各科室能够顺利进行运转搭建了基本框架，因此，对医院管理工作进行有效提升则显得必不可少[2]。而医政管理工作是医院管理工作的核心点，因此，医院需要做好自身医政管理工作，从而有效推动医院管理工作的高效开展，做到促进医院整体发展的目的。通过实践发现，医院的医政管理工作具有任务艰巨、责任重大、十分繁杂的特点。通过对医政管理工作的不断实践，并进行相关体会总结，以此能够不断推进医政管理工作的有效管理，促进医院管理工作的发展。

1.医政管理工作开展的实践

在医院开展医政管理工作的主要任务是更好的向社会提供医疗预防保健服务，因此，在管理上需要对医院的医疗质量和服务质量进行有效的监督和管理，以下则是从医政内、外部工作管理进行的讨论。

1.1 内部管理

对于医政管理工作在内部的开展，需要医务科对医疗人员在向患者的诊断及医疗行为上进行有效的规范和监督，并做好相关考核工作，以此推动整个医院的良好发展。下面将从医务科的日常工作、对医疗人员的医疗行为进行规范和对医疗人员行为进行严格考评三方面进行内部管理工作开展讨论。

1.1.1 医务科的日常工作 （1）对医院的医疗项目进行有效管控。需要根据相关医疗事件的具体情况进行及时的资源调动，确保救治工作的有效完成，例如调配各科室呼吸机、科室大量输血审批等，面对本院不能完成救治的患者或是出现患者病情异常恶化的情况，需要更优质的医疗资源时，则要及时安排转院，以确保患者的最佳救治时间，以保证患者的生命安全。（2）做好对医疗服务制度的修改和更新工作。医务科需要根据相关制度做好医院日常工作的执行和维护，同时，医务科需要对相关医疗制度组织全员学习，不断提升自身的专业素养，以求真实有效地推进管理工作的稳步发展。例如每周开展制度学习和业务学习，要求临床科室主任做好新技术新业务总结分享，行政职能科室做制度及运营分析讨论，以对相关执行细则进行适应性改进，从而助力于制度执行力度和完成力度的有效提高。（3）做好对突发情况的有效管控。需要做好日常演习工作的安排，定期、不定期的进行突发公共卫生事件演练和突发自然灾害演练，确保医疗人员在遇到可能的突发事件时能够作出正确反应，切实保证患者的生命安全。同时，要求做好对传染病的有效防控，组织医疗人员进行全面且及时的学习，保证医疗人员在最快的时间内能够掌握最常和最新传染性疾病的防治，以做好医院方面上的传染预防和控制，从而在最大程度上确保患者的生命安全。

1.1.2 对医疗人员的医疗行为进行规范 医院和医疗人员首先都要做到就是依法行医[3]。医务科需要定期对行政管理部门批准的各项执业证书进行实时掌握，并进行相应校验，确保医院的各专项医疗技术都具备合法开展的权利，杜绝未经正式批准的医疗技术手段在临床上应用的情况，而对于新入医师，还需要做好核查相关资质及培训证明的工作，保证人员持证上岗，专业可行且可靠[4]。并且，要不断加大对医院特色科室的发展力度，积极掌握和学习特色科室在临床治疗上的最新动向和相关学术研究的最新动态，加强对相应新技术新业务的引入管理并做好本院自身特色科室相关诊疗项目的研究工作，由内而外为特色科室发展注入源源不断的活力，从而推动特色科室的长足发展。同时，在对医疗人员进行日常工作管理时，需要对医疗人员的行为进行有效规范，加强医疗人员执业范围监管，保证医疗活动的正确进行。

1.1.3 对医疗人员行为进行严格考评 在医疗人员开展诊断治疗工作中，医务科需要恰当介入，监督并对医疗人员的各种行为进行规范，并在基于尊重医疗人员专业素养上，进行针对性考核，以确保医疗活动百分百对患者负责[5]。同时，医务科还需要保证每月、每年都对各科室以及各医疗人员的各项医疗指标进行有效考评，并对医疗人员进行定期的培训，不断增强医疗人员的医学专业素养，从而提高医院的整体医疗水平。另外，在对医疗人员行为进行严格考评时，还需要设置个性化的调整空间，使医疗人员在考评中针对不同专业有一定的区别，从而能够保证医疗人员思维和行为的活跃度，使创新发展不受制度完全干预。

1.2 外部管理

在外部管理上，医务科需要做好接受上级部门的指导并做好汇报工作和对外宣教服务工作，以保证医政管理大方向上的正确性，从而使医院的发展始终符合政策要求和人民要求[6]。（1）接受上级部门的指导并做好汇报工作。接受上级部门对本院发出的各项通知及要求标准，认真组织学习并落实相关法律法规，并根据文件精神结合本院实际情况进行制定相应的规章制度，并在规定时间内做好本院医疗工作的上报。（2）做好对外宣教服务工作。对社区卫生服务中心等地方提供专业医疗宣传和帮助，积极向社会推进最新疾病防护知识。同时根据时节情况开展义诊咨询等服务，提高全民的疾病防疫意识。

2.医政管理工作开展的体会

通过医政管理工作在本院的顺利开展，能够深刻体会到对医院相关制度建立，和对医疗人员进行有效的行为规范、并保证相关监察制度的执行，对培养新时期所需要的高素质的医疗人员的重要性[7-9]。（1）相关制度的建立必不可少。医疗活动本身就具有很大的不确定性，因此，通过对相关制度进行有效建制，做到有制可查，能够有效地规范了医院及医疗人员的行为，保证了患者的相关权益，同时也提升医院的公信力。并且在相关制度建设上，还需要充分结合医院自身和当地的具体情况，进行相应内容的增加、细化，从而更加有利于提升医院及医疗人员的行动力和决策力，以保证相应医疗行为价值的正确性。（2）做到监察有效，不断提升医疗人员专业素养。针对医院及各个科室进行监察的对点和不断细化，确保对实时和历史信息的有效管控，保证信息之间交互的畅通，即做好患者与医疗人员、患者与医院以及医院与医疗人员之间的信息沟通，从而能够做到保障医院、医疗人员和患者三方的权益。同时，在各项措施的推动下，对医疗人员的要求和标准要逐步提升，让医疗人员自身的专业能力不断得到提升，素养也稳步增进，同时需要对医院工作开展进度进行不断摸索，从而提高医院医疗服务的工作效率，切实做到真正为患者服务、及时向患者服务，以此来推动医院的不断发展与进步。

3.结语

整个社会都在不断发展中，而作为社会发展中的重要一部分，医院自身也需要不断进行升级管理，以符合时代和新医改的发展要求，从而在医院竞争中占据主动，不被淘汰。因此，对医院医政管理工作的实践和体会进行分析讨论，从中吸取经验教训，从而不断提升医院医政管理的水平，推动医院及医疗人员向更好的一面发展，促进医院管理水平的整体提升，进而使医院能够实现更加长远的发展。