人性化护理干预对改善新生儿科小儿哭闹的效果分析

王辉

（泰安市妇幼保健院新生儿科 山东 泰安 271000）

近几年，医疗技术发展迅速，临床上新生儿发展性照顾被普遍应用，被医学界高度重视。但是由于新生儿年龄太小，无法进行语言沟通，使得新生儿出现新生儿哭闹的概率较高。在新生儿哭闹时，家长存在明显的焦虑，加之新生儿治疗依从性不高，很难达到理想疗效，护理难度较大。所以，对新生儿采取相应的护理干预非常重要[1,2]。本研究为了有效改善新生儿科小儿哭闹情况，以104 例患儿为研究对象，将人性化护理应用到新生儿科，获得良好效果，具体如下。

1.资料和方法

1.1 临床资料

选取我院2019 年1 月—2020 年3 月新生儿科哭闹小儿104 例，随机分为观察组52 例，男27 例，女25 例，日龄1 ～27d，平均日龄（12.01±4.37）d；对照组52 例，男28 例，女24 例，日龄3 ～26d，平均日龄（13.10±3.49）d，两组一般资料对比无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组新生儿采取常规护理。观察组在常规护理基础上采用人性化护理。护理人员在新生儿哭闹时需积极同家属交流，找到哭闹的原因，进而实施专业护理，具体的指导方面包括：

1.2.1 饥饿导致的哭闹 饥饿是诱发新生儿哭闹的重要原因之一，而对于产妇初次为母，使得其喂养经验不足，对于新生儿哭闹期间发生吸吮情况未能及时发现，所以喂养不及时，发生哭闹情况。鉴于此，护理人员应教会家属如何辨别新生儿哭闹过程中是否是饥饿引起的，从而及时实施母乳喂养。针对奶粉喂养的新生儿，家属应确保奶粉温度和浓度合适。

1.2.2 温度不适合而导致的哭闹 寒冷是引起新生儿哭闹的一个重要原因，以手脚冰凉为主要表现，所以，护理人员在护理期间应重视新生儿的保暖工作，尤其是春秋娩出的胎儿，防止温度波动幅度较大而使患儿出现其他疾病。

1.2.3 更换尿布引起的哭闹 尿布被污染也是新生儿哭闹的重要因素。尤其是吃饱后的幼儿出现哭闹，尿布潮湿为重要原因，及时将新生儿被污染的尿布更换。

1.2.4 同家属沟通工作做好 家属在新生儿哭闹过程中精神也会随之紧张，出现紧张情绪，直接表现在行为和语言上。所以，护理人员既要做好新生儿哭闹的护理工作，也好将安抚家属的工作做好，理解家属焦急和紧张的心理。护理人员要告知家属新生儿出现哭闹的原因及应对措施，同时细致的为家属进行讲解，从而解决新生儿哭闹问题，使得家属更加满意护理，并积极配合护理工作。

1.3 观察指标

（1）护理效果：显效：哭闹停止、体征和检查都正常；有效：哭闹情况改善；无效：哭闹情况未改善甚至加重。

（2）满意度：自制满意度调查表，包括满意、一般满意、不满意。

1.4 统计学处理

SPSS21.0 软件分析数据，护理效果和满意度用（%）和χ2检验表示，P＜0.05 统计学意义成立。

2.结果

2.1 护理效果

观察组新生儿护理总有效率96.15%明显高于对照组的80.77%，对比有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

2.2 满意度

新生儿家属满意度，观察组98.08%明显高于对照的76.92%，对比有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

3.讨论

临床上，新生儿哭闹是比较常见的状态，娩出后的胎儿对于外界环境一时难以适应，特别是早产儿，在外界等其他原因的刺激下出现条件反射。而一些新生儿需要进行多次检查，同时在噪音等影响下出现哭闹。若新生儿哭闹未得到控制，会导致其依从性差、护理难度增加、降低治疗效果，影响正常的生长发育。尽管常规护理可使其哭闹强度和次数明显改善，然而预后不佳，不能长时间控制或缓解哭闹情况[3,4]。

近几年，在新生儿科小儿哭闹中人性化护理被广泛应用，同时效果较佳。人性化护理将以新生儿为中心的理念更好的体现出来，通过分析新生儿出现哭闹的原因，如饥饿、温度不适合、尿布潮湿等，进行针对性的护理措施，同时做好家属的沟通工作，将关怀人、理解人、尊重人的理念同样体现的淋漓尽致[5]。本研究结果为，观察组护理效果和家属满意度优于对照组，表示人性化护理的护理效果确切。

总而言之，对于新生儿科小儿实施人性化护理干预可让其哭闹情况得到有效控制和改善，提升了护理效果，提高了家属的护理满意度，具有较高的应用价值。